FoneDog أسئلة وأجوبة

المنتوج

عام

ترتيب

دفع

استرجاع الرخصة

استرداد

آحرون

box المنتوج

iOS استعادة البيانات

iOS استرداد النظام

iOS النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

استرداد بيانات أندرويد

استخراج بيانات أندرويد المكسورة

النسخ الاحتياطي واستعادة بيانات أندرويد

PowerMyMac

تحويل الهاتف

استعادة البيانات

grea wh عام

س 1. هل تعمل منتجات FoneDog على نظامي التشغيل Windows 8 و 10؟

حاليًا جميع منتجات FoneDog ويندوز متوافقة تمامًا مع ويندوز 8 و 10.

س 2. كيف يتم تنشيط الإصدار الكامل من FoneDog لنظام iOS (Mac)؟

1. تحميل

يمكنك تنزيل مجموعة أدوات FoneDog لنظام التشغيل iOS (Mac) في أي مكان تريد: صفحة المنتج ، وصفحة الحلول. إنه خالي من الفيروسات ومتوافق تمامًا مع نظام التشغيل Mac OS X 10.6 .والإصدارات الأحدث

2.التثبيت

ابحث عن ملف حزمة تثبيت FoneDog لنظام التشغيل iOS (Mac) .dmg الذي قمت بحفظه على جهاز Mac الخاص بك. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واسحب رمز FoneDog لنظام iOS (Mac) .إلى مجلد تطبيقات الاختصار

3. التسجيل

بعد تشغيل FoneDog لنظام iOS (Mac) ، سيُطلب منك تسجيل البرنامج. إذا كنت قد اشتريت الترخيص ، فيمكنك الحصول على الترخيص المسجل وعنوان البريد الإلكتروني في بريدك الإلكتروني. إذا لم تكن قد دفعت مقابل البرنامج حتى الآن ، فالرجاء النقر فوق Buy now زر على البرنامج لدفع ثمنها. بعد ذلك ، اكتب البريد الإلكتروني المرخص ورمز التسجيل ، وانقر فوق Activateto unlock the full version.

س 3. هل لا يزال بإمكاني استعادة البيانات على جهاز iPhone المعطل إذا لم أتمكن من إدخال رمز المرور الخاص بي لأن الشاشة متصدعة أو أن الإدخال لا يعمل؟

كخيار ، يمكنك توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر موثوق به من قبل ، ومن المحتمل ألا يتطلب كلمة مرور الشاشة للوصول إلى البيانات الموجودة على الهاتف. ملاحظة: إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث ، فيمكنك محاولة استرداد البيانات من نسخة iCloud الاحتياطية والنسخ الاحتياطي على iTunes.

س 4. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور لمعرف Apple الخاص بي (حساب iCloud)؟

.لمساعدتك في استرداد معرف أبل الخاص بك ، يمكنك الحصول عليه مباشرة من أبل عبر هذا الرابط

.يمكنك أيضًا النقر فوق الارتباط نسيت معرف أبل أو كلمة المرور في الجزء السفلي من شاشة البرنامج

يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى موقع Apple ID الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على appleid.apple.com.

.نصيحة: تأكد من فحص مجلد البريد غير الهام في حالة وضع علامة على رسالة التحقق كبريد عشوائي

س 5. لماذا حجم ملف النسخ الاحتياطي الخاص بي أصغر من ذلك المدرج في نسخة iCloud الاحتياطية الخاصة بي؟

السبب في أن حجم ملف النسخ الاحتياطي أصغر من الملف الموجود على نسخة iCloud الاحتياطية هو أن ملف النسخ الاحتياطي على iCloud يحتوي على معلومات تتعلق بسجل الشراء وإعدادات الجهاز وبيانات التطبيق الأخرى التي لا نقوم بنسخها عند تنزيل ملف النسخ الاحتياطي إلى برنامجنا .

س 6. هل من الممكن استعادة ملف النسخ الاحتياطي على iTunes من قرص صلب خارجي؟

يمكّنك FoneDog لنظام التشغيل iOS من تحديد القرص الصلب الذي ترغب في مسحه بحثًا عن ملف النسخ الاحتياطي لـ iTunes .الذي ستستعيده ، ويمكن توجيهه إلى محرك أقراص ثابت خارجي أيضًا

نصيحة: تأكد من تحديد ملف النسخ الاحتياطي الصحيح في iTunes ، .وإذا كان الملف مشفرًا ، فأنت بحاجة إلى فك تشفيره مسبقًا

س 7. لماذا أحتاج إلى مسح البيانات باستخدام FoneDog؟

.لأنه لم يتم حذفها كما كنت تعتقد

. يتم تخزين الملفات في جهازك باستخدام بنية الفهرس. هيكل الفهرس يشبه الكتالوج الموجود في الكتاب. يمكن للجهاز العثور على ملف بسرعة باستخدام الكتالوج. عندما نحذف ملفًا ، يقوم الجهاز فقط بحذف الفهرس بحيث لا يمكن العثور على الملف بعد الآن. الملف نفسه ، ومع ذلك ، لا يزال هناك

.هذا هو السبب في أن نسخ ملف أو نقله يستغرق وقتًا طويلاً ولكن حذفه يستغرق وقتًا طويلاً. تم وضع علامة على الملف فقط على أنه محذوف ولكن لم يتم حذفه فعليًا

لذلك من الممكن استعادة تلك الملفات المحذوفة بوسائل أخرى. ويمكن أن يوفر لك FoneDog .حلاً لمسح البيانات نهائيًا

كيف يمكن لـ FoneDog محو البيانات بشكل دائم؟

بادئ ذي بدء ، سيقوم FoneDog .بمسح الملفات الحقيقية في جهازك ، وليس فقط الفهرسة

علاوة على ذلك ، بعد محو الملف نفسه ، سيقوم FoneDog بملء تخزين جهازك ببيانات عشوائية للكتابة فوق الملفات المحذوفة ، ثم يمحوها ويملأها مرة أخرى حتى لا تكون هناك فرصة للاسترداد. يتم استخدام خوارزمية من الدرجة العسكرية USDo.5220 .للمسح وحتى مكتب التحقيقات الفيدرالي لا يمكنه استعادة الجهاز الممسوح

س 8. هل يمكن استعادة البيانات من جهاز مكسور الحماية؟

يدعم هذا البرنامج فحص أجهزة كسر الحماية. يمكن استعادة البيانات المفقودة باستخدام وظائف الاسترداد من جهاز iOS والاسترداد من iTunes Backup File والاسترداد من iCloud Backup File .

Order ترتيب

س 1. ما الفرق بين النسخة التجريبية والنسخة المسجلة للبرنامج؟

جميع وظائف الإصدار التجريبي والإصدار المسجل هي نفسها. لكن النسخة التجريبية بها بعض القيود. على سبيل المثال ، يمكن لـ FoneDog iOS Data Recovery .فحص جهازك وعرض الملفات على جهازك ، ولكن لا يمكن استعادة الملفات. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً ، فيمكنه مساعدتك في استعادة الملفات دون أي قيود وسيكون لك الحق في الحصول على ترقية مجانية مدى الحياة ودعم فني كامل منا

س 2. هل من الآمن تقديم طلب من FoneDog؟

سنضمن لك جميع بياناتك على FoneDog. ونحن نتعاون مع Digital River و Avangate و PayPal. وما إلى ذلك لتلقي مدفوعاتك. لذلك ستحصل معلوماتك الشخصية على أعلى حماية

س 3. كيف يمكنني تأكيد نجاح طلبي؟

.إذا أنهيت جميع المدفوعات ، فسيتم إرسال تفاصيل طلبك مثل المعرف ورمز التسجيل وعنوان البريد الإلكتروني عن طريق منصة الدفع قريبًا جدًا

س 4. ماذا علي أن أفعل إذا قمت بتقديم طلب مرتين؟

.إذا قمت بتقديم طلب مرتين ، فلا تقلق. يمكنك الاتصال بدعمنا وإعطاء معرف الطلب أو الرقم أو أي معلومات أخرى مطلوبة ، وسوف تتحقق مبيعاتنا معك. بعد الحصول على تأكيد ، سنعيد إليك المبلغ المكرر في أقرب وقت ممكن

س 5. هل يمكنني إلغاء الطلب؟

.إذا قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدمته لفترة ، فإن الإجابة هي لا. وإذا كان هناك خطأ في منتجنا لا يستطيع فريقنا حله ، فسننظر في رد أموالك وفقًا لما لديناRefund Policy .

Payment دفع

س 1. ماذا أفعل إذا قمت بإرسال البريد المسجل للمنتج الخطأ؟

سيرسل لك نظام البرنامج البريد الإلكتروني للتسجيل إلى بريدك الإلكتروني للشراء تلقائيًا. إذا حصلت على المنتج الخطأ عن طريق الخطأ ، فأنت بحاجة في البداية إلى العودة إلى الموقع الرسمي للمنتجات ؛ ثانيًا ، قم بتنزيل الإصدار التجريبي من البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل ؛ الثالث،سيرسل لك نظام البرنامج البريد الإلكتروني للتسجيل إلى بريدك الإلكتروني للشراء تلقائيًا. إذا حصلت على المنتج الخطأ عن طريق الخطأ ، فأنت بحاجة في البداية إلى العودة إلى الموقع الرسمي للمنتجات ؛ ثانيًا ، قم بتنزيل الإصدار التجريبي من البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل ؛ الثالث go tocontact us then we will send you the corresponding registration code.

س 2. رمز التسجيل غير صالح ماذا علي أن أفعل؟

أولاً ، تأكد من أن المنتج هو المنتج المناسب الذي تشتريه. ثانيًا ، تحقق من رمز التسجيل الذي تهجئه بشكل صحيح خاصةً الحساسة. ثالثًا ، إذا كان لا يزال لا يعمل في مثل هذه الحالة أعلاه, pleasecontact our supporter.

س 3. هل يمكنني تغيير طريقة التوصيل؟

.الإجابة هي لا. لا يمكن تغيير طريقة الشحن بعد تقديم طلبك. لا يتم دعم نظام أي وكالة لتغيير طريقة التسليم

Retrieve License استرجاع الرخصة

إذا لم تتمكن من تلقي البريد الإلكتروني الذي يحتوي على معلومات التسجيل بعد الشراء ، احصل على أكواد التسجيل الخاصة بك here. مزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال FoneDog Support Center.

Refund استرداد

View Refund Policy first and contact FoneDog Support Center for a further process.

Others آخرون

س 1. هل يوجد أي دعم فني للعملاء؟

بالتااكيد! سواء كنت تستخدم البرنامج المسجل أو الإصدار التجريبي الأول ، إذا واجهت أي مشاكل فنية تتعلق بالمنتج ، فلا تتردد في الاتصال بنا .وإرسال أسئلتك ، سيرد داعمنا عليك في غضون 24 ساعة (في وقت العمل) أو 48 ساعة (في عطلة نهاية الأسبوع)

س 2. كم من الوقت سيستغرق استرداد الأموال إذا تمت الموافقة على طلبات الاسترداد؟

.سوف يستغرق الأمر من 1 إلى 7 أيام عمل لاسترداد الأموال على نفس حسابك بشكل طبيعي

س 3. هل يوفر FoneDog خدمةTry-before-Buy ؟

نعم. يتيح لك برنامج FoneDog Try-before-Buy التقييم قبل الشراء لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تلبية احتياجاتك. يمكنك تنزيل الإصدار التجريبي المجاني من برنامج FoneDog بوظائف جزئية. إذا كنت ترغب في استخدام برنامج FoneDog .الكامل الوظائف ، فأنت بحاجة إلى شراء رمز الترخيص. ثم سيتم إرسال رمز التسجيل تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق

س 4. هل يمكن استخدام رمز الترخيص مرتين؟

إذا قمت بالتغيير لتثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر آخر ، فسيكون رمز الترخيص غير صالح. يمكن استخدام رمز ترخيص واحد على جهاز كمبيوتر واحد ، لذلك إذا كنت تريد تغيير الكمبيوتر مع الاستمرار في استخدام المنتج ، فأنت بحاجة إلى شرائه مرة أخرى على FoneDog.