سياسة خاصة

شكرًا لك على زيارة موقع Fonedog.com .ويرجى قراءة هذا بالكامل. نحن نتفهم أهمية الأمن والخصوصية ، لذلك نعتقد دائمًا أنه من مسؤوليتنا احترام وحماية خصوصية كل مستخدم وضمان سلامة الإنترنت باستخدام كل الوسائل المعقولة. يرجى منحنا ثقة كبيرة في القدرة على ضمان سريتك والحفاظ على ثقتك

قابلية تطبيق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقات FoneDog لسطح المكتب والهاتف المحمول (يُشار إليها إجمالاً باسم المنتجات) و FoneDog.com ومواقع FoneDog الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم المواقع) والتفاعلات الأخرى (على سبيل المثال ، استفسارات خدمة العملاء ، ومؤتمرات المستخدمين ، وما إلى ذلك) قد يكون لديك مع FoneDog. إذا كنت لا توافق على الشروط ، فلا تدخل أو تستخدم المنتجات أو المواقع أو أي جانب آخر من أعمال FoneDog.

.تنطبق هذه السياسة على موظفي الشركة والمقاولين والمسؤولين

أبرمت الشركة عقدًا مع جميع معالجات البيانات التي تستخدمها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، .وتضمن أن جميع معالجات البيانات متوافقة مع تشريعات حماية البيانات

.لا تنطبق السياسة على خدمات الجهات الخارجية. تخضع المعلومات التي يتم جمعها من قبل أطراف ثالثة لممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على التعرف على ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة

.تنطبق هذه السياسة على البيانات ذات الصلة التي يتم استلامها ومعالجتها فقط

المعلومات التي نجمعها ونستلمها

المعلومات التي نجمعها ونستلمها

1.البيانات الشخصية المتعلقة بزيارتك لموقعنا وشراء منتجاتنا واستخدامها

عندما تزور موقعنا ، أو تشتري المنتجات من خلال المواقع أو المنتجات ، أو تستخدم منتجاتنا ، يجمع FoneDog .البيانات الشخصية التالية من خلال نماذج التجميع في عملية الطلب أو العمليات الأخرى

• المعلومات الشخصية: الاسم والجنس والعمر وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان والبلد والرمز البريدي ورقم الهاتف واسم الشركة والصناعة التي تعمل بها ؛
• معلومات الطلب ، مثل المنتجات التي تشتريها وتاريخ الطلب ومقداره ؛
• معلومات الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان (النوع ، الرقم ، تاريخ انتهاء الصلاحية ، رمز الأمان CVV) / معلومات بطاقة الخصم أو معلومات الدفع / الفواتير الأخرى. سيتم تخزين معلومات المدفوعات التي تقدمها عبر المواقع ومعالجتها بواسطة mycommerce.com وأي مزودي خدمة آخرين تابعين لجهات خارجية على النحو المحدد من قبلنا من وقت لآخر. سنجمع معلومات معينة على المواقع المطلوبة لـ mycommerce.com ومقدمي خدمات الطرف الثالث لمعالجة المدفوعات ، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان / الخصم وأرقام الأمان ومعلومات الدفع الأخرى ذات الصلة. تخضع جميع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة بـ mycommerce.com (متوفرة هنا https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) .أو أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية حسب الاقتضاء
• المعلومات التي نحصل عليها من زيارتك لمواقعنا الإلكترونية. نقوم بجمع معلومات حول كيفية زيارتك لمواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك صفحة الويب التي أدت بك إلى مواقعنا ، ومصطلحات البحث التي تم إدخالها في محرك البحث الذي قادك إلى مواقعنا) ؛
• المعلومات التي نحصل عليها من استخدامك لمنتجاتنا. نقوم بجمع معلومات حول المنتجات التي تستخدمها وكيفية استخدامها ومعلومات جهازك المحلي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات جهازك ونظام التشغيل واسم المستخدم والموقع وعنوان IP ومعلومات سجل التشغيل وتقارير الأعطال والمعلومات والتنسيق من الملفات التي تعمل معها (بموافقتك الإضافية)؛
• الرقم التسلسلي للمنتج الخاص بك ؛
• .محتوى اتصالات دعم العملاء

2.البيانات الشخصية المتعلقة بمناطق التعليقات

عندما تقرر التعليق على منتج FoneDog من خلال المواقع أو المنتجات ، يقوم FoneDog :بجمع البيانات الشخصية على النحو التالي

• عنوان بريد الكتروني؛
• ؛الاسم أو اللقب
• صورة الملف الشخصي؛
• المعلومات الشخصية المحتملة الأخرى التي يقدمها المستخدم من خلال تعليقه (العمر والموقع وما إلى ذلك) ؛
• .محتوى تعليقك

3.البيانات الشخصية المتعلقة بالنشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

إذا اشترك المستخدم في النشرة الإخبارية لـ FoneDog من أجل تزويده بالمعلومات والأخبار المتعلقة بمنتجات FoneDog ، فإن FoneDog .يجمع فقط المعلومات التالية التي قدمتها

• عنوان بريد الكتروني؛
• الاسم أو اللقب ؛
• دولة؛
• المنتج المفضل؛
• .عمليتك على رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

بسكويت

يستخدم FoneDog ملفات تعريف الارتباط (كميات صغيرة من البيانات المخزنة بواسطة مستعرض الويب الخاص بك على محرك الأقراص الثابتة) للمساعدة في تمكيننا من تقديم محتوى وخدمة أكثر تخصيصًا وسهولة في الاستخدام. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه ، التي قد يتم تقديمها من قبل جهات خارجية ، أيضًا لـ FoneDog .بتتبع أنماط الاستخدام والسماح لنا بتحسين وإدارة موقعنا بشكل مستمر وتقديم محتوى خاص باهتماماتك. ملفات تعريف الارتباط في حد ذاتها لا تحدد هوية المستخدمين بشكل شخصي ، على الرغم من أنها تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

جمع المعلومات من الأطفال

.نحن لا نوجه موقعنا الإلكتروني إلى الأطفال ، ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا علمنا أننا تلقينا معلومات شخصية عن غير قصد من مستخدم دون سن الثالثة عشرة ، فسنحذف المعلومات من سجلاتنا

.نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية من خلال المواقع و / أو المنتجات دون إذن منهم

استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك

قد يستخدم FoneDog :المعلومات التي نجمعها عنك من أجل

• تقديم خدمات مثل الرسائل الإخبارية أو المنتجات التي تطلبها أو تشتريها ؛
• حل الأسئلة التقنية الخاصة بك أو استعادة رمز الترخيص الخاص بك ؛
• إرسال المعلومات المتعلقة بالخدمة إليك ، مثل التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات والعروض الخاصة والخدمات الجديدة الأخرى من FoneDog ، إذا طلبت ذلك ؛
• لتحليل برنامجنا وتحسينه ؛
• .افهمك وتفضيلاتك لتحسين تجربتك

كيف نشارك ونفصح عن المعلومات

:نكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة فقط عندما

• .نحن نستخدم مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تلبية احتياجات العمليات التجارية ، بما في ذلك استضافة منتجاتنا وتقديمها وتحسينها. نستخدم أيضًا مزودي الخدمة لخدمات ووظائف محددة ، بما في ذلك اتصالات البريد الإلكتروني ، وخدمات دعم العملاء ، والتحليلات. لا يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء الوصول إلى البيانات الشخصية أو معالجتها أو تخزينها إلا وفقًا لتعليماتنا وأداء واجباتهم تجاهنا
• .لدينا موافقتك الصريحة على مشاركة بياناتك الشخصية (إذا لزم الأمر)
• .نعتقد أنه من الضروري التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط المنتجات ، أو لإنفاذ شروط المنتجات هذه ، أو عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو التهديدات المحتملة ضد الأشخاص ، الممتلكات ، أو الأنظمة التي نقوم بتشغيل موقعنا و / أو منتجاتنا عليها
• نقرر أن الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الاحتفاظ بها أو الكشف عنها مطلوب بموجب القانون لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لـ FoneDog .ومستخدمي موقعنا و / أو منتجاتنا ، أو للرد على الطلبات القانونية من قبل السلطات العامة ، بما في ذلك طلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون
• .نحتاج إلى القيام بذلك فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس أو إعادة التنظيم أو بيع بعض أو كل أصولنا أو مخزوننا أو طرح عام للأوراق المالية أو خطوات النظر في مثل هذه الأنشطة (على سبيل المثال ، العناية الواجبة). في هذه الحالات ، قد تتم مشاركة بعض أو كل بياناتك الشخصية مع كيان آخر أو نقلها إلى كيان آخر ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه
• .قد نكشف عن البيانات غير الشخصية علنًا وللجهات الخارجية - على سبيل المثال ، في التقارير العامة حول استخدام الكلمات ، للشركاء بموجب اتفاقية معنا ، أو كجزء من تقارير التقدم التي قد نقدمها للمستخدمين

لا تشارك FoneDog .بياناتك الشخصية مع جهات خارجية بغرض تمكينها من تقديم إعلاناتها إليك

FoneDog .لا يبيع أو يؤجر بياناتك الشخصية

استخدام البرنامج المقدم من قبلنا يعني أنك قبلت إخلاء مسؤولية FoneDog. FoneDog يقدر بعمق ثقتك. ومع ذلك ، لن يكون FoneDog مسؤولاً عن أي خلل في حسابك.

تطبيقات ومنتجات الأطراف الثالثة

.قد تطلب بعض تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية التي تعمل معنا الإذن للوصول إلى معلوماتك. ستزودك هذه التطبيقات بإخطار وتطلب موافقتك من أجل الحصول على هذا الوصول أو المعلومات. يرجى النظر بعناية في اختيارك لهذه التطبيقات والخدمات ، والأذونات الممنوحة لك

قد يسمح المحتوى أو المكونات الإضافية لبعض الجهات الخارجية على مواقعنا و / أو منتجاتنا ، مثل أزرار Facebook Like ، .لمشغليها بمعرفة أنك قمت بزيارة المواقع ، وقد يقومون بدمج هذه المعرفة مع البيانات الأخرى التي لديهم التي تم جمعها حول زياراتك إلى مواقع الويب الأخرى أو الخدمات عبر الإنترنت التي يمكنها تحديد هويتك

.تخضع البيانات التي يتم جمعها بواسطة جهات خارجية من خلال هذه التطبيقات والمكونات الإضافية لسياسات كل طرف. نحن نشجعك على قراءة هذه السياسات وفهم كيفية استخدام الشركات الأخرى لبياناتك

تخزين البيانات ونقلها والاحتفاظ بها وحذفها

تخزين البيانات ونقلها

.عند استخدام المنتجات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تخزين محتوى المستخدم الذي تحفظه محليًا على هذا الجهاز ومزامنته مع خوادمنا. إذا قمت بنشر أو نقل أي معلومات إلى أو من خلال موقعنا و / أو منتجاتنا ، فإنك توافق على استضافة هذه المعلومات والوصول إليها على خوادمنا

قد يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها بواسطة FoneDog .إلى المستلمين الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي وقد لا يكون لهذه الوجهات قوانين تحمي البيانات الشخصية للمستخدم بنفس القدر كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي

يضمن FoneDog أن بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة FoneDog .أو من قبل مورديها وشركائها العاملين خارج الاتحاد الأوروبي يتم التعامل معها بشكل آمن وتتم حمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير والمعالجة غير القانونية وأي معالجة لا تتوافق مع الأغراض المنصوص عليها في هذه الخصوصية سياسة

حذف البيانات والاحتفاظ بها

يمكنك إزالة معلوماتك من FoneDog في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الطلب المعني: [email protected]. بشكل عام ، ستتم إزالة محتوى المستخدم المخزن محليًا على أجهزة المستخدمين بمجرد إزالة تثبيت المنتجات من أجهزة الكمبيوتر. في الوقت نفسه ، سيتوقف خادمنا عن المزامنة ويحذف جميع البيانات ذات الصلة. ومع ذلك ، قد نحتفظ ببعض المعلومات الخاصة بك طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لمصالحنا التجارية المشروعة ، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال والوقاية منه ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية بما في ذلك التزامات الضرائب والتقارير القانونية والتدقيق.

خروقات البيانات

سيتم الإبلاغ عن جميع الانتهاكات إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة في غضون 72 ساعة ، ما لم تكن البيانات مجهولة المصدر أو مشفرة أو إذا كانت تنطوي على مخاطر عالية بشكل خاص. سيتم التعامل مع انتهاكات هذه السياسة من قبل الموظفين والمقاولين ومسؤولي FoneDog .بموجب سياسة الشركة والتظلمات التأديبية وقد تؤدي إلى عقوبة تأديبية

إذا علم FoneDog .بخرق نظام الأمان ، فقد نحاول إخطارك وتقديم معلومات حول خطوات الحماية ، إن وجدت ، من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا أو عن طريق نشر إشعار على الموقع. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لك الحق القانوني في تلقي مثل هذه الإشعارات كتابيًا

حقوقك

يستخدم FoneDog المعلومات ويعالجها ويخزنها ، حسب الضرورة لتنفيذ عقدنا معك ، وبناءً على مصالحنا المشروعة من أجل توفير المنتجات والخدمات. نعتمد على موافقتك على معالجة المعلومات لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ووضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك. في بعض الحالات ، قد تقوم FoneDog .بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للالتزام القانوني أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر

يتمتع الأفراد الموجودون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) :بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نعالجها أو تصحيحها أو حذفها من خلال استخدامك للمواقع و / أو المنتجات. إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيمكنك

• :هل يتم تصحيح المعلومات الخاصة بك أو حذفها. يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة أو حذف جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك تمامًا عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].
• قم بالوصول إلى تقرير بياناتك الشخصية عن طريق إرسال طلب على [email protected]. .سيتضمن هذا التقرير المعلومات التي لدينا عنك ، والمقدمة لك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للنقل
• الاعتراض علينا في معالجة بياناتك الشخصية. من حقك تقديم اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected] .إذا كنت تشعر أن الأساس المتعلق بموقفك الخاص ينطبق. الأسباب الوحيدة التي تجعلنا نتمكن من رفض طلبك هي إذا كان بإمكاننا إظهار أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة ، والتي تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك ، أو أن المعالجة هي لإنشاء دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
• يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك ، بما في ذلك عندما نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك. نحن نرسل فقط اتصالات تسويقية إلى المستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموافقتك المسبقة ، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ FoneDog .وتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي رسائل المعاملات المتعلقة بمنتجاتنا ، حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
• .شكوى لمنظم. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات ، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية

تحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

.تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 20 مايو 2018 ويتوافق هذا الإصدار مع إرشادات القانون العام لحماية البيانات الجديدة

قد تقوم FoneDog بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك ، ويصبح كل تحديث أو تعديل من هذا القبيل قابلاً للتطبيق فور نشره. يرجى مراجعة هذه الصفحة كثيرًا حتى تكون على دراية بأحدث سياساتنا بشأن الخصوصية وجمع المعلومات الشخصية. يشكل استمرار استخدامك وزيارتك لمواقع FoneDog .موافقتك على أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر

كيف تتواصل معنا

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بمنتجاتنا وموقع الويب ، فيرجى معالجة سؤالك في رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]. .