Weiße Telefonübertragung Übertragen Sie Dateien zwischen iOS und Android!

FAQs zur iOS-Datenwiederherstellung

So lösen Sie die häufigsten Fragen, die Sie möglicherweise treffen.

Q1. Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der registrierten Version des Programms?

Die Testversion stimmt genau mit der registrierten Version überein. Der einzige Unterschied besteht darin, dass die Testversion nur iTunes-Sicherungsdateien, iCloud-Sicherungsdateien und iOS-Geräte scannen kann, um eine Vorschau der verlorenen Daten anzuzeigen, diese jedoch nicht abzurufen. Sie müssen bezahlen, um die gescannten Daten im letzten Schritt wiederherzustellen und auf Ihrem Computer zu speichern. Die Testversion für unsere Kunden ist zu sehen, ob das Programm fehlende Daten scannen kann. Wenn unser Programm gescannt und angezeigt werden kann, können Sie damit wiederherstellen, was Sie möchten.

Q2. Welche Szenarien können mit FoneDog iOS Data Recovery funktionieren?

Dateien werden versehentlich von einem iOS-Gerät gelöscht.

Daten gehen aufgrund eines nicht zugänglichen Systems verloren.

Apple iOS System stürzt ab.

iOS-Gerät ist beschädigt.

Daten werden aufgrund eines iOS-System-Upgrades, Factory-Reset, Jailbreak oder Neuformatierung gelöscht.

iOS-Gerät ist gestohlen / verloren.

Q3. Ist die Verwendung der FoneDog-Software sicher?

Ja, dieses iOS-Datenwiederherstellungsprogramm ist absolut sicher. Seien Sie versichert, dass bei der Wiederherstellung von Dateien keine Änderungen an Ihren Geräten vorgenommen werden oder Änderungen daran vorgenommen werden.

Q4. Was sind die Systemanforderungen für iOS-Datenwiederherstellung und unterstützte Geräte?

Q5. Warum brauche ich die neueste Version von iTunes, um mein Gerät anzuschließen und zu scannen?

Um Ihr Gerät mit diesem Programm kompatibel zu halten, empfehlen wir Ihnen, die neueste Version von iTunes zu installieren. Sie können die neueste iTunes-Version herunterladen hier.

Q6. Warum sollte ich iTunes nicht beim Wiederherstellen von Dateien ausführen?

Um zu vermeiden, dass die gelöschten Daten abgedeckt werden, führen Sie iTunes während der Wiederherstellung nicht aus.

Q7. Kann iOS Data Recovery Audiodateien wiederherstellen?

Ja. Derzeit unterstützt FoneDog iOS Data Recovery die Wiederherstellung von Sprachnachrichten und die Voicemail von iTunes / iCloud-Backup.

Q8. Kann ich das Programm auf zwei Computern mit einem Registrierungscode verwenden?

Nein, das kannst du nicht. Der Code kann nur einmal verwendet werden. Registrieren Sie sich daher auf dem Computer, den Sie häufig verwenden. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie uns gerne kontaktieren: support@fonedog.com

Q9. Warum kann ich im Modus "Von iOS-Gerät wiederherstellen" keine Daten finden?

Nach dem Löschen der Daten können alle neuen Vorgänge am Gerät oder neue Daten, die in das Gerät geschrieben wurden, dazu führen, dass die Daten überschrieben werden. Wenn Sie das iOS-Gerät vor dem Löschen der Daten mit iTunes / iCloud synchronisiert hatten, können Sie den Modus "Von iTunes-Sicherungsdatei wiederherstellen" oder "Von iCloud-Sicherungsdatei wiederherstellen" auswählen, um die Daten wiederherzustellen.

Q10. Warum können wir nicht alle gelöschten Dateien finden?

Es ist wahrscheinlich, dass diese Fotos überschrieben oder beschädigt wurden, wenn neue Daten auf das Gerät geschrieben wurden. Sobald Sie feststellen, dass Sie einige Daten falsch gelöscht haben, verwenden Sie Ihr iOS-Gerät nicht mehr, um Daten zu überschreiben.

Q11. Warum kann ich einige Fotos nicht wiederherstellen?

Bitte gehen Sie zu Q10 für Details. Jede Operation auf Ihrem Gerät, wie das Aufnehmen von Fotos oder Senden / Empfangen von Fotos, überschreibt Ihre verlorenen Daten und macht sie unwiederbringlich.

Q12. Was kann ich tun, wenn FoneDog iOS Data Recovery mein Gerät nicht erkennt?

Wenn Ihr Gerät nicht erkannt werden kann, können Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Verbinden Sie Ihr Gerät erneut mit dem Computer.
  2. Führen Sie das iPhone-Datenwiederherstellungsprogramm oder den Computer erneut aus.
  3. Ändern Sie andere USB-Anschlüsse

Q13. Was ist zu tun, wenn ich die "Analyse fehlgeschlagen" finde?

Die Analysezeit hängt von der Anzahl der Dateien auf Ihrem Gerät ab. Je mehr Dateien Ihr Gerät hat, desto länger dauert die Analyse Ihres Geräts. Wenn Sie auf diese Situation stoßen, können Sie folgende Tipps beachten:

  1. Entsperren Sie das Gerät, wenn ein Kennwort für die Bildschirmsperre vorhanden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben. Wenn in iTunes ein Fehler vorliegt, wirkt sich dies auf die Erfolgsrate der Geräteanalyse aus.
  3. Wenn Ihre iTunes-Sicherungsdateien verschlüsselt wurden, entfernen Sie das Kennwort der iTunes-Sicherungsdatei.
  4. Überprüfen Sie Ihre USB-Verbindung, trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie erneut her. Versuchen Sie es mit einem alternativen USB-Anschluss.
  5. Starten Sie Ihr iPhone und Ihren Computer neu.
  6. Schließen Sie alle laufenden Antivirensoftware.

Q14. Warum kann ich das Programm nicht erfolgreich registrieren?

Hier sind einige Lösungen, die Sie benötigen:

  1. Bitte überprüfen und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Registrierungscode, ob Sie richtig eingegeben / eingefügt haben.
  2. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Programmversion herunterladen.
  3. Die Installation und Registrierung des Programms sollte sich im Internet befinden.
  4. Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten? Wenn ja, schicke den Screenshot an support@fonedog.com analysieren und lösen.

Q15. Warum kann ich mit der kostenlosen Testversion keine Vorschau der verlorenen Videos anzeigen?

Nachdem Sie die Vollversion erworben und die gefundenen Videodateien auf Ihrem Computer wiederhergestellt haben, können Sie sie öffnen und anzeigen.

Q16. Warum habe ich mit iOS Data Recovery Miniaturen von Fotos und sogar Videos erhalten?

Sobald Ihre verlorenen Fotos und Videos durch neu generierte Daten überschrieben werden, können sie unter dieser Bedingung nicht wiederhergestellt werden. iOS Data Recovery kann nur die Thumbnails für Sie erhalten.

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