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El sonido no funciona en el dispositivo Android: cómo arreglar Android sin sonido

Escrito por Nathan E. Malpass, Última actualización: 23 de diciembre de 2019

Hace poco compré un teléfono inteligente Samsung y me encantaba tocar música en él. La música me hace sentir bien y bailo todo el tiempo. El problema en este momento es Los altavoces de mi dispositivo Android ya no funcionan. No puedo escuchar ningún sonido saliendo de él. ¿Cuáles son las posibles causas de esto y cómo soluciono mi Android sin sonido?

~ Usuario de Smartphone Samsung

Parte I: IntroducciónParte II: Cuatro casos comunes de parlantes problemáticos de dispositivos AndroidParte III: Conclusión

Parte I: Introducción

Muchos usuarios se han quejado de problemas con sus altavoces, especialmente cuando se trata de dispositivos Android. Existen diferentes situaciones con respecto a este asunto y uno de estos problemas es que el teléfono o dispositivo no emite ningún sonido.

Afortunadamente, estás en este artículo ahora mismo. Es posible que tenga problemas con los altavoces de su dispositivo Android. Puede que no esté funcionando y que no esté produciendo ningún sonido. Bueno, cubriremos mucho sobre cómo solucionarlo en esta guía. Entonces empecemos.

Parte II: Cuatro casos comunes de parlantes problemáticos de dispositivos Android

Case 01: el dispositivo detecta un auricular enchufado incluso si no está enchufado

Con este tipo de problema, el dispositivo está en realidad en el modo de auriculares. En este caso, el ícono de los auriculares no desaparece, incluso si en realidad ha desconectado los auriculares del dispositivo.

Cuando esto sucede, no puede escuchar los sonidos que salen del dispositivo sin los auriculares reales. Este problema es común en muchos dispositivos Android, especialmente en LG, Samsung y Motorola. Cuando actualmente enfrenta este problema, los siguientes consejos pueden ayudarlo a resolverlo:
Problema No hay corrección de sonido

  • Paso 01 - Sube el volumen del dispositivo. Esto es para asegurarse de que no está en modo silencioso.
  • Paso 02: conecta los auriculares o audífonos a tu dispositivo. Conéctelo y conéctelo varias veces.
  • Paso 03 - Limpia la toma de auriculares. Use una sugerencia Q para esto. O también puedes soplar a través del gato para quitar el polvo. Puede haber alguna obstrucción dentro de la toma que hace que el teléfono crea que los auriculares están realmente conectados.
  • Paso 04: apaga tu dispositivo Android y vuelve a encenderlo. Un simple reinicio de su dispositivo puede hacer que se actualice y puede ayudar a reparar errores de software.
  • Paso 05: también puede realizar un restablecimiento de fábrica de su dispositivo Android. Sin embargo, antes de hacerlo, debes hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Esto es para evitar perder datos dentro de ella. Puede realizar una copia de seguridad a través de Google o puede hacer una copia de seguridad en su computadora.

Hay otros usuarios que experimentan un conjunto diferente de problemas. Para ellos, el altavoz funciona perfectamente bien. Sin embargo, el sonido no sale de los auriculares. Para esto, simplemente puede probar un nuevo par de auriculares. O también puede realizar los pasos descritos anteriormente para solucionar el problema.

Case 02: el altavoz del dispositivo Android (interno o externo) no funciona

Cuando el teléfono no produce ningún sonido, es un gran problema. No puede escuchar las llamadas que suenan, la reproducción de música o una alerta de notificación. Además, cuando ingresa una llamada con otras personas, la persona que está al otro lado de la línea puede escucharlo. Sin embargo, usted no puede escucharlos. Además, su dispositivo Android podría no funcionar con el de los auriculares también.

Esto suele ser un problema con el hardware. Para asegurarse de ello, debe probar el altavoz externo y el interno del dispositivo Android. Para esto, tiene que utilizar una herramienta de diagnóstico del dispositivo.

La siguiente guía le dirá cómo hacerlo. Sin embargo, la siguiente guía es solo para Samsung S4. Puede o no funcionar con otras marcas como HTC y LG. Para otros tipos o marcas, puede encontrar otras guías dentro de Internet para probar los altavoces.
Problema No hay silencio de sonido

  • Paso 01 - Abre el dial de tu dispositivo.
  • Paso 02 - Escriba * # 7353 # (Esto le permitirá abrir el menú para la herramienta de diagnóstico del dispositivo).
  • Paso 03 - Para su altavoz externo, presione Altavoz. Si el altavoz externo está perfectamente bien, puede escuchar música desde su dispositivo.
  • Paso 04 - Presiona Speaker nuevamente para eliminar la música alta.
  • Paso 05 - Para tu altavoz interno, presiona Melodía. Si el altavoz interno está perfectamente bien, la música saldrá del auricular.

Si su teléfono ha pasado todas las pruebas descritas en los pasos anteriores, significa que el problema está relacionado con el software. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a solucionar el problema del software.

  • Consejo 01: reinicia el teléfono de la manera habitual en que se realiza. Simplemente apáguelo y vuelva a encenderlo.
  • Consejo 02 - Desactive el dispositivo Bluetooth. Esto podría deberse a que está conectado a otro altavoz a través de Bluetooth.
  • Consejo 03: realice un restablecimiento de fábrica en su dispositivo.

Sin embargo, si el problema es el hardware, es posible que no puedas solucionarlo por tu cuenta a menos que seas un técnico. Es posible que desee enviarlo a un taller de reparaciones para su revisión y posible reparación. Sin embargo, otros usuarios harían una cosa. Podrían presionar el área del altavoz en el dispositivo varias veces. Esto se debe a que los cables ubicados dentro del área del altavoz pueden estar sueltos.

Case 03: el dispositivo se silencia automáticamente

Cuando el dispositivo apaga automáticamente el altavoz y se silencia, especialmente cuando está en una llamada telefónica, por lo general, debe colgar la llamada y hacer otra llamada. A veces, también gira automáticamente hacia el modo silencioso o gira instantáneamente hacia el modo de vibración.

Esto puede ser causado por una aplicación de terceros. O puede deberse a archivos de caché desactualizados que pueden provocar problemas en el dispositivo. Aquí están los consejos para ayudarle a superar esto.

Los siguientes consejos son muy útiles para dispositivos Samsung. Sin embargo, otras marcas pueden contener un conjunto diferente de combinaciones de botones para permitirle ingresar su dispositivo en modo seguro y también en modo de recuperación.
Problema no hay sonido

Paso A: Poner tu dispositivo en modo seguro

  • Paso 01 - Apaga el dispositivo.
  • Paso 02 - Presiona la tecla de Encendido y mantén presionada esta tecla.
  • Paso 03: espera hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
  • Paso 04: mantén presionada la tecla para bajar el volumen. Haga esto hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
  • Paso 05: debería poder ver las palabras Modo seguro que se muestran en la esquina inferior de la pantalla hacia la izquierda. Esto significa que su teléfono ahora está en Modo seguro. Además, todas las aplicaciones de terceros que no sean necesarias para ejecutar el dispositivo se desactivarán en este modo.
  • Paso 06: comprueba si el dispositivo se silencia automáticamente cuando está en Modo seguro. Si no lo hace, debes encontrar la aplicación problemática y eliminarla a través del Modo seguro.

Paso B: Limpieza de la partición de caché de tu dispositivo dentro del modo de recuperación

  • Paso 01 - Apaga el dispositivo.
  • Paso 02: presione las siguientes teclas y mantenga presionada esta tecla: tecla de inicio + volumen arriba + tecla de encendido.
  • Paso 03 - Espere hasta que el dispositivo vibre. Cuando lo haga, suelta la tecla para poder. Pero, continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  • Paso 04: una vez que el menú para el modo de recuperación esté activo, suelte las teclas.
  • Paso 05: presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Limpiar partición de caché. Presiona la tecla de Encendido para confirmar esto.
  • Paso 06: una vez finalizado el proceso de borrado de la partición de caché, elija Reiniciar sistema ahora. Esto reiniciará el dispositivo.
  • Paso 07 - Ahora, comprueba si el dispositivo se silenciará automáticamente o no.

Case 04: no se emite ningún sonido al conectar el dispositivo a un altavoz Bluetooth o un auricular Bluetooth

Para solucionar este problema, primero debe comprobar si el altavoz Bluetooth o Auricular bluetooth Realmente funciona en otro dispositivo. O también debe verificar si otro dispositivo Bluetooth funciona en su propio teléfono.

Además, debe asegurarse de que el dispositivo Bluetooth esté emparejado correctamente con el de su dispositivo Android. Puede que no haya sido emparejado con su dispositivo Android, por eso no funciona.

Cuando los dos dispositivos se emparejan con éxito, visite Configuración. Luego, vaya a Bluetooth. Haga doble clic en el icono de Byte Headset. Después de lo cual, pulse Escuchar música.

Parte III: Conclusión

Cuando el sonido de su teléfono o dispositivo Android no funciona, puede causarle muchos problemas. En este artículo, acabamos de resolver cuatro casos diferentes cuando se trata de un dispositivo Android, altavoces de dispositivos Android y altavoces Bluetooth.

De esta manera, puede solucionar fácilmente cualquiera de los problemas que enfrenta con el sonido de su dispositivo Android que no funciona.

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Nathan E. Malpass

Experto en mantenimiento de dispositivos iPhone y Android

Quedándome en casa, escuchando música, escribiendo artículos de tecnología

Mucha gente me pide que arregle sus teléfonos, así que tengo mucha experiencia en la reparación de teléfonos y sé mucho sobre Android y Apple.

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