Escrito por Gina Barrow, Última actualización: 27 de agosto de 2019
Cuando las personas usan Facebook, es muy probable que se encuentren con un problema (Facebook no responde) - el servicio de redes sociales se congela y no responde. Este es un problema común en realidad, pero muy pocos usuarios de Facebook saben qué hacer si la aplicación no responde. Sin embargo, con el fin de ayudar a la gente a deshacerse de la Facebook no responde problema, aquí hay varios consejos útiles o útiles.
1. Solucionar el problema de Facebook que no responde en Android o iPhone2. Conéctate a una conexión a internet mucho más fuerte.3. Consulta el espacio disponible de tu smartphone.4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Facebook5. Limpia la caché de Facebook para resolver el problema6. Actualizando la aplicación de Facebook7. Actualizar el sistema operativo móvil Android / iOS8. Qué hacer con el problema de Facebook que no responde en el navegador
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El problema de Facebook que no responde en iPhone o Android puede deberse a varios motivos, como los cachés de Facebook, el error de la cuenta de Facebook, el almacenamiento del teléfono, la conexión a Internet, etc. Por este motivo, puede intentar solucionar este problema de acuerdo con los motivos.
El funcionamiento de Facebook depende de tu conexión a internet. Si su dispositivo móvil está vinculado a una red deficiente, entonces el servicio de redes sociales funcionará con dificultades. Por lo tanto, cuando Facebook no funcione correctamente, al principio verifique la potencia de la conexión a Internet en su dispositivo móvil. Compruebe los datos del teléfono en la pantalla o la señal de Wi-fi. Si tiene una señal débil, necesita conectar su dispositivo móvil a una red mucho más fuerte. Al hacerlo, vaya a Configuración, luego a Wi-fi para agregar una nueva conexión de red.
Aparte de la conexión a Internet, Facebook también requiere suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo móvil. Si solo tiene un poco de espacio disponible en su dispositivo, es posible que no pueda iniciar o utilizar Facebook en su dispositivo móvil con éxito. En donde debe asegurarse de que el espacio de almacenamiento utilizable de su teléfono inteligente sea suficiente antes de usar el servicio de redes sociales. Para inspeccionar el espacio de almacenamiento utilizable en su teléfono, debe:
Los errores pueden aparecer en su cuenta de Facebook, por lo que se recomienda volver a iniciar sesión en su cuenta de Facebook en su teléfono. Cierre la sesión de su cuenta de Facebook antes de volver a iniciarla:
- Inicie Facebook en su dispositivo móvil y luego toque el icono de tres horizontales en la esquina superior derecha para los usuarios de Android o en la esquina inferior derecha para que los usuarios de iOS abran el menú.
- Desde allí, desplácese hacia abajo y toque la opción Cerrar sesión.
- Después de eso, toque Cerrar sesión nuevamente para confirmar su elección.
- Luego puede mantener presionado el botón de Encendido de su teléfono inteligente para apagarlo y luego encenderlo después de 1 minuto.
- Después de volver a encender el teléfono, inicie Facebook en su dispositivo móvil y vuelva a iniciar sesión en el servicio de redes sociales.
Después de iniciar y usar Facebook en su dispositivo móvil, se generan algunos cachés. Por lo general, un pequeño número de cachés no hará ninguna diferencia en su dispositivo móvil. No obstante, cuando estos cachés se acumulen en un cierto número, se producirán varios problemas con los dispositivos móviles, como el problema de respuesta incorrecta de Facebook, el error en el envío o la recepción de mensajes de Facebook, etc. Por lo tanto, los usuarios de dispositivos móviles deben limpiarlos regularmente.
- Para usuarios de teléfonos Android, vaya a Configuración - Acerca de - Administración de aplicaciones y luego se mostrará una lista de aplicaciones. Entre las aplicaciones enumeradas, puede tocar en Facebook para obtener acceso a la página de información de la aplicación. Luego, puede tocar en Borrar caché para deshacerse de los datos inútiles.
- Afortunadamente para los usuarios de iPhone, no necesitan hacer nada, ya que el sistema operativo móvil (iOS) de sus teléfonos ayudará a eliminar los cachés automáticamente.
Actualizar la aplicación de Facebook también es un procedimiento para solucionar el problema de Facebook que no responde. Esto se debe a que una nueva versión de la aplicación siempre es capaz de corregir algunos errores en la versión anterior y vendrá junto con algunas características nuevas. Entonces, aquí necesitas actualizar la aplicación de Facebook en tu teléfono para resolver el problema. Vaya a Google Play Store en Android o vaya a App Store en el iPhone para ver las actualizaciones. Si ve alguna actualización disponible, descárguela e instálela en su dispositivo móvil.
El sistema operativo móvil Android o iPhone obsoleto también está causando probablemente el problema de Facebook que no responde. Por lo tanto, intente actualizar a la última versión del sistema operativo móvil de su teléfono para ver si el nuevo software puede resolver el problema.
- Para usuarios de teléfonos Android, puede ir a Configuración y luego a Acerca de para verificar las actualizaciones del sistema operativo móvil.
- Para usuarios de iPhone, puede ir a Configuración - General - y luego a Actualización de software para averiguar si hay una actualización disponible.
Para los usuarios de Facebook que están acostumbrados a ejecutar el servicio de redes sociales en navegadores, como Safari, Firefox, Google Chrome, etc., pueden probar los siguientes procedimientos para resolver el problema:
Cuando se encuentra con el problema de Facebook que no responde, lo primero que debe observar es el estado del navegador. Echa un vistazo a estos consejos para su referencia:
- Limpia los cachés del navegador web. Independientemente de la cantidad de cachés del navegador, puede optar por eliminarlos todos y siempre es una forma efectiva de resolver el problema.
- Actualiza tu navegador a la última versión. Es posible que Facebook no sea compatible con el navegador que está utilizando, por lo que debe asegurarse de que el navegador esté actualizado.
Es posible que haya descargado algunos complementos o aplicaciones de terceros en su computadora. Sin embargo, estas aplicaciones o complementos no solo reducirían la velocidad de Facebook, sino también el motivo de algunos problemas. Si desea inspeccionar eso, inicie sesión en su cuenta de Facebook en Modo invisible. Si Facebook se ejecuta normalmente, eso significa que el problema de Facebook no responde es causado por los complementos y usted necesita limpiarlos para que Facebook se vuelva a su estado normal.
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