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Preguntas y respuestas sobre pagos en línea, pedidos y otros asuntos

Preguntas Frecuentes

PEDIDO

Q1. ¿Cuál es la diferencia entre la versión de prueba y la versión registrada del programa?

Todas las funciones de la versión de prueba y la versión registrada son iguales. > Here>> here>> here States>> Es> Es Es> Es Es>>> Es Es Es Es Es Es> here Es>> Es here Es> Por ejemplo, el FoneDog no registrado iOS Data Recovery puede escanear su dispositivo y mostrar archivos en su dispositivo, pero no puede recuperar archivos. Si usted es un usuario registrado, puede ayudarlo a recuperar archivos sin ninguna limitación y tendrá derecho a obtener una actualización gratuita de por vida y un soporte técnico completo por nuestra parte.

Q2. ¿Es seguro hacer un pedido de FoneDog?

Todos sus datos en FoneDog estarán garantizados por nosotros. Y cooperamos con Digital River, Avangate, PayPal, etc. para recibir su pago. Por lo tanto, su información personal obtendrá la mayor protección.

Q3. ¿Cómo podría confirmar si tuvo éxito en mi pedido?

Si finaliza la totalidad del pago, los datos de su pedido como identificación, código de registro y dirección de correo electrónico serán enviados por la plataforma de pago muy pronto.

Q4. ¿Qué debo hacer si hago un pedido dos veces?

Si realiza un pedido dos veces, no se preocupe. Usted puede contacto nuestro apoyo y dar su identificación de la orden, número u otra información necesaria, nuestras ventas verificarán con usted. Después de recibir una confirmación, le reembolsaremos el duplicado tan pronto como sea posible.

Q5. ¿Puedo cancelar el pedido?

Si lo instala en su computadora y lo usa por un tiempo, entonces la respuesta es No. Y si hay algún problema con nuestro producto que nuestro equipo no pueda resolver, entonces consideraremos que le daremos un reembolso según nuestro Politica de reembolso.

PAGO

Q1. ¿Qué debo hacer si envié el correo registrado al producto equivocado?

El sistema del programa le enviará el correo electrónico de registro a su E-mail de compras automáticamente. Si accidentalmente obtiene el producto equivocado, primero deberá volver al sitio web oficial de los productos; segundo, descargue e instale la versión de prueba del programa en su computadora para verificar si funciona; tercero, ve a contacto nosotros entonces le enviaremos el código de registro correspondiente.

Q2. El código de registro no es válido, ¿qué debo hacer?

Primero, confirme que el producto es el correcto que compra. Segundo, revisa el código de registro que deletreas correctamente, especialmente el sensible. En tercer lugar, si todavía no funciona en dicha situación anterior, por favor contacto nuestro seguidor

Q3. ¿Puedo cambiar el método de entrega?

La respuesta es No. el método de envío no se puede cambiar después de enviar su pedido. El sistema de cualquier agencia no es compatible para cambiar el método de entrega.

OTROS

Q1. ¿Hay algún soporte técnico para los clientes?

¡Seguro! Ya sea que use el programa registrado o el de prueba, si encuentra algún problema técnico de producto, siéntase libre de contacto y envíe sus preguntas, nuestro colaborador le responderá dentro de las horas de 24 (en horario de trabajo) o 48 horas (en fin de semana).

Q2. ¿Cuánto tardará en devolverse el dinero si se aprueban las solicitudes de reembolso?

Tomará 3 ~ 7 días hábiles para el reembolso de dinero en su misma cuenta normalmente.

Q3. ¿FoneDog proporciona el servicio "Probar antes de comprar"?

Sí. El software "Try-before-Buy" FoneDog le permite evaluar antes de comprar para ver si puede satisfacer sus necesidades. Puede descargar la versión de prueba gratuita del software FoneDog con funciones parciales. Si desea utilizar el software FoneDog completamente funcional, debe comprar el código de licencia. Luego, el Código de registro se enviará automáticamente por correo electrónico en minutos.

Q4. ¿Se puede usar el código de licencia dos veces?

Si cambia para instalar el software en otra computadora, entonces el código de la licencia no será válido. Se puede usar un código de licencia en una computadora, por lo que si desea cambiar la computadora y seguir usando el producto, debe volver a comprarlo en FoneDog.

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