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Problemas con el iPhone XS Max y cómo solucionarlos

Escrito por Nathan E. Malpass, Última actualización: 30 de agosto de 2019

Compré un iPhone XS Max y me encantó al principio. Parece ser muy moderno por su tiempo y por delante del resto. Sin embargo, actualmente estoy experimentando algunos problemas con él. Uno de estos cuestiones esta con mi iPhone XS Max' Wifi. Me puedes ayudar fijar ¿estos asuntos?

~ iPhone XS Max Propietario

Parte I: IntroducciónParte II: Problemas de Wi-FiParte III: Problemas con la conectividad BluetoothParte IV: Drenaje de la batería demasiado rápidoParte V: iPhone XS Max en realidad no está cargandoParte VI: Conclusión

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Parte I: Introducción

La iPhone XS Max Probablemente el mejor teléfono inteligente con una gran cámara. Además, tiene una gran pantalla de teléfono inteligente también. Lo bueno de esto es que tiene este chip A12. Se dice que este chip es aproximadamente 2x a 3x más rápido que el Snapdragon 845, el chip insignia de Qualcomm.

Sin embargo, como todos los dispositivos, el iPhone XS Max todavía tiene sus propios problemas que Apple e incluso sus usuarios tienen que enfrentar. Muchos usuarios reportan problemas comunes con el del iPhone XS Max.

Afortunadamente, en este artículo, le daremos información sobre los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de iPhone XS Max y cómo solucionarlos. Comencemos con algunos de los problemas más comunes en iPhone XS Max.

Parte II: Problemas de Wi-Fi

Algunos usuarios de iPhone XS Max reportan problemas con su Wi-Fi. Si usted es uno de estos usuarios, a continuación se detallan las cosas que puede hacer para solucionar los problemas de Wi-Fi.

Reinicie su enrutador

Antes de profundizar en el iPhone XS Max, vamos al enrutador. Lo primero que puede hacer es apagar el enrutador y volver a encenderlo después de varios minutos. Después de lo cual, intenta conectar tu iPhone XS Max nuevamente. Si esto no funciona, intente con el siguiente método.

Actualizando el firmware de su enrutador

Simplemente puede actualizar el firmware de su enrutador para asegurarse de que los errores ya estén solucionados. Muchos usuarios declararon que esto les ayudó a solucionar sus problemas de Wi-Fi.

Restablecer tu iPhone XS Max

No hay ningún problema en hacer un restablecimiento completo en tu iPhone XS Max. Entonces, para hacer esto, primero debes presionar el botón para subir volumen. Luego, presione el botón para bajar el volumen. Después de lo cual, presione el botón en el lado. Haga esto hasta que se muestre el logotipo de Apple.

Olvida la red Wi-Fi de Said y reconéctate

¿Tiene problemas para conectarse a una red Wi-Fi específica? ¿Siempre dice que ha introducido la contraseña incorrecta? Lo que tiene que hacer es olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarse a ella.

Para olvidar dicha red:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ir a Wi-Fi.

Paso 03: toca la red Wi-Fi mencionada.

Paso 04 - Presiona Olvidar esta red.

Paso 05 - Presiona Forget nuevamente.

Ahora, vuelve a Configuración y luego a Wi-Fi. Después de lo cual, seleccione dicha red e ingrese su contraseña nuevamente.

Restablecer la configuración de red

La mayoría de los problemas experimentados por los usuarios con redes se han reparado simplemente restableciendo la configuración de su red. Después del reinicio, se vacían las cachés y se borran las configuraciones DHCP. Otra información relacionada con la red también se borra.

Aquí es cómo puede restablecer su configuración de red:

Paso 01 - Abrir Configuraciones.

Paso 02 - Ir a General.

Paso 03 - Toque Restablecer.

Paso 04 - Presiona Restablecer configuración de red.

Desactivando la VPN

¿Activó VPN a través de la aplicación Configuración o a través de otra aplicación VPN, puede desactivar dicha VPN para verificar si soluciona su problema?

Puede desactivar la VPN a través de la aplicación Configuración. Simplemente vaya a la configuración de la VPN y cambie el estado de Conectado al de No conectado.

Si no puede desactivarlo a través de esto, puede usar la aplicación VPN para desactivar la VPN por un momento temporal. Vea si esto funciona para resolver su problema de Wi-Fi en el iPhone XS Max.

Desactivación de los servicios de red de Wi-Fi

Puedes hacer esto haciendo lo siguiente:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ir a Privacidad.

Paso 03 - Visita Servicios de Localización.

Paso 04 - Visita los servicios del sistema.

Paso 05 - Desactivar redes Wi-Fi.

Esto no lleva a la desactivación total de su red Wi-Fi. Algunas personas han declarado que esto ayudó a resolver su problema con respecto a la conexión Wi-Fi.

Restaurando y configurándolo como el de un nuevo iPhone

¿Nada te funcionó? Lo último que puedes hacer es restaurar el iPhone XS Max a través de iTunes. Al restaurarlo, lo está configurando como el de un nuevo dispositivo. Cuando esto sucede, le está dando a su teléfono un nuevo comienzo. Además, está eliminando configuraciones problemáticas y personalizaciones realizadas en su dispositivo.

Parte III: Problemas con la conectividad Bluetooth

¿Tienes problemas con Bluetooth? Lo primero que debes hacer es apagarlo. Y luego, apaga tu iPhone XS Max. Después de lo cual, enciéndelo de nuevo. Por último, vuelva a activar Bluetooth en Configuración. Si esto no funciona, puede descargar la última versión de iOS, ya que Apple ha solucionado un error que provoca problemas de Bluetooth. Si estos pasos iniciales no funcionan, puede seguir nuestros métodos a continuación:

Revisa tu dispositivo Bluetooth

Una cosa que debe hacer es verificar si el problema es realmente con su iPhone XS Max y no con su accesorio Bluetooth. Intente conectar el accesorio Bluetooth al de otro dispositivo que tenga conectividad Bluetooth. Compruebe si funciona allí o no.

Apague su Bluetooth y reinicie su iPhone XS Max

Lo que tiene que hacer aquí es apagar su Bluetooth y luego realizar un restablecimiento completo en su iPhone XS Max.

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ir a Bluetooth.

Paso 03 - Desactiva tu Bluetooth.

Paso 04 - Sigue estos para reiniciar el iPhone: Presiona y luego suelta el botón para subir volumen. Luego, presione y suelte el botón para bajar el volumen. Presiona y luego mantén presionado el botón para dormir / despertar. Haga esto hasta que se muestre el logotipo de Apple.

Paso 05 - Ir a la configuración de nuevo.

Paso 06 - Ir a Bluetooth.

Paso 07 - Activar Bluetooth.

Olvida el dispositivo Bluetooth con el que te has emparejado

¿No funcionó el método anterior? Lo que puede hacer es olvidar el dispositivo Bluetooth emparejado de la de Configuración. Después de lo cual, simplemente puede volver a conectar. Aquí está cómo hacerlo:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Visita Bluetooth.

Paso 03: toque el ícono (i) junto al nombre del dispositivo Bluetooth al que desea conectarse.

Paso 04 - Presione Olvidar el dispositivo y luego confirme.

Paso 05: vincule su iPhone XS Max con el del dispositivo Bluetooth dicho una vez más.

Restablecer la configuración de red

Si ninguno de los anteriores funcionó, debería intentar restablecer la configuración de red de su iPhone XS Max. El inconveniente de esto es que su configuración cuando se trata de Wi-Fi también se borrará.

Es por eso que después de restablecer esta configuración, es posible que deba volver a conectarse a las redes Wi-Fi donde se conectó anteriormente. Además, también tienes que configurar tu VPN una vez más.

Aquí hay una guía paso a paso para restablecer la configuración de su red:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ir a General.

Paso 03 - Ir a Restablecer.

Paso 04 - Presiona Restablecer configuración de red.

Paso 05 - Ingresa el código de acceso que tienes.

Paso 06 - Aparecerá una ventana emergente. Por favor confirme la acción.

Paso 07: espera a que el iPhone XS Max se reinicie. Espera a que el teléfono se abra de nuevo.

Paso 08: intente conectarse a dicho dispositivo Bluetooth nuevamente.

Restauración y configuración como la de un nuevo dispositivo iPhone

Esta no es realmente la mejor opción que hay. Pero, lo que puede hacer es restaurar su iPhone XS Max a través de iTunes y luego configurarlo como el de un nuevo dispositivo. En este método, puede comenzar de nuevo y limpiar la de personalizaciones problemáticas y también la configuración con la de su iPhone XS Max.

Parte IV: Drenaje de la batería demasiado rápido

La duración de la batería también depende del uso de su iPhone XS Max. Por eso es difícil saber qué aplicación exacta o patrón de uso está causando dicho problema de drenaje. En esta parte, le informaremos las diferentes formas en que puede hacerlo para solucionar el problema.

Instalación de la última actualización de software de iOS

Puede instalar la última actualización de software para iOS haciendo lo siguiente:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ir a General.

Paso 03 - Ir a Actualización de software.

Simplemente descargue e instale la última actualización de software disponible a través de los pasos anteriores.

Identificación de aplicaciones que conducen a drenes de batería

La nueva versión de iOS 12 le permite identificar qué aplicaciones están consumiendo demasiada batería. Puede consultar el internet sobre cómo hacer esto. Hay muchas guías que te dicen cómo hacerlo.

Entonces, ¿qué sigue después de identificar estas aplicaciones? Bueno, a continuación puede encontrar algunas cosas que realmente puede implementar para ahorrar más batería. Esto es cierto especialmente si estas aplicaciones que consumen mucha batería son de terceros:

* ¿Puedes trabajar o vivir sin tener la aplicación en tu iPhone? Bueno, es mejor eliminar dichas aplicaciones.

* Hay algunas aplicaciones que aún funcionan en segundo plano para obtener contenido fuera de su red. Es posible que desee forzar que estas aplicaciones se apaguen como las aplicaciones de navegación, VoIP, transmisión de audio y otras aplicaciones que consumen gran parte de la duración de su batería.

Tenga en cuenta que solo debe forzar el cierre de las aplicaciones que no necesite. Si obliga a cerrar todas las aplicaciones, podría causar un impacto negativo y, de hecho, provocar el agotamiento de la vida útil de la batería. Para forzar el cierre de una aplicación en particular, deslice hacia arriba desde el indicador de Inicio.

Después de lo cual, deja de ver la animación que aparece. Después de eso, puedes levantar uno de tus dedos para que puedas revisar todas las aplicaciones dentro de una lista (la horizontal). Toca una de estas tarjetas y mantén presionada esta tecla durante un tiempo. Aparecerá un botón rojo (-). Esto se encuentra dentro de la esquina (arriba a la izquierda) de la tarjeta de la aplicación. Ahora, simplemente puede forzar el cierre de la aplicación.

* ¿Qué pasa si deseas utilizar la aplicación? Bueno, debe considerar el hecho de que puede deshabilitar los Servicios de ubicación y el de Actualización de la aplicación en segundo plano. El primero se puede encontrar en Configuración, luego en Privacidad y, a continuación, en Servicios de ubicación. Este último se puede encontrar en Configuración, luego en General y, a continuación, en Actualizar aplicación de fondo.

Desactivando Servicios de Localización

Cuando instale una aplicación en particular, le preguntarán si desea darles (a la aplicación) acceso a muchas cosas, incluida la ubicación. La mayoría de la gente estará encantada de decir sí a estos para usar la aplicación.

Sin embargo, cuando una aplicación utiliza servicios de ubicación, puede ocupar gran parte de la duración de la batería. Por eso es mejor verificar qué aplicaciones podrían tener dicho acceso a los servicios de ubicación.

El mejor método para hacer esto es desactivar los servicios de ubicación para todas y cada una de las aplicaciones disponibles. Puedes hacer esto yendo a Configuración. Después de lo cual, vaya a Privacidad, y luego a Servicios de ubicación.

Después de que los servicios de ubicación se hayan desactivado para todas las aplicaciones, puede identificar cuáles de las aplicaciones realmente necesitan acceso a su ubicación. Simplemente puede activarlos individualmente.

Utilizando el modo de baja potencia

¿Se está agotando un poco su duración de batería? Bueno, lo que puedes hacer es habilitar el modo llamado Low Power. Puedes hacer esto yendo a Configuración. Después de lo cual, va a batería. Luego, presione el interruptor que va para baja potencia.

Este modo reduce la cantidad de consumo de energía temporalmente. Esto se hace apagando o incluso reduciendo la actualización de la aplicación en segundo plano, la búsqueda de correo, los efectos visuales y las descargas automáticas. Según Apple, este modo le permite mejorar la vida útil de su batería en aproximadamente 3 horas más.

También se le indica el modo de bajo consumo cuando la vida útil de su batería es 20% e inferior. Además, su dispositivo lo desactiva automáticamente cuando la batería tiene aproximadamente 80% y más cuando se trata de la duración de la batería.

Colocando tu iPhone boca abajo

iOS tiene una característica que detecta cuando el iPhone está boca abajo. Esto utiliza un sensor de luz que hace que el iPhone o su pantalla no se enciendan cuando se recibe una notificación durante las horas en que su iPhone está boca abajo.

Dicha característica en combinación con diferentes mejoras puede ayudar a su iPhone a aumentar la vida útil de su batería en una hora más. Con esta función, la pantalla se apaga especialmente cuando no se está utilizando.

Por eso, cuando tienes un iPhone, es mejor colocarlo en una superficie con la cara hacia abajo para conservar la vida útil de la batería.

Desactivando la función Levantar para despertar

Apple introdujo esta función llamada Raise To Wake en la versión de iOS 10. Con esta función, la pantalla de su iPhone se encenderá automáticamente cuando la levante y su cara se vea hacia usted.

Esto es útil, especialmente si solo desea revisar sus teléfonos sin tener que presionar el botón Inicio. Simplemente puedes levantar tu iPhone y revisar tus notificaciones al instante.

Muy útil ¿verdad? Sin embargo, esto puede llevar al agotamiento de la vida útil de la batería, especialmente cuando trota, camina, baila o realiza cualquier tipo de movimiento. Esto se debe a que dicha función se activará automáticamente en múltiples ocasiones.

Por lo tanto, debe desactivar esta función para ahorrar más batería en su teléfono. Haga esto siguiendo los pasos a continuación:

Paso 01 - Ve a Ajustes.

Paso 02 - Ve a Pantalla y Brillo.

Paso 03 - Ir a Levantar para despertar.

Paso 04 - Desactivar.

Ahora que ha desactivado esta función de Levantar para despertar, el iPhone no se encenderá automáticamente con un simple movimiento hacia arriba.

Parte V: iPhone XS Max en realidad no está cargando

Uno de los problemas que enfrentan las personas que usan un iPhone XS Max (e incluso un iPhone XS) es que los iPhones no se cargan automáticamente cuando están conectados a una fuente de alimentación particular. Este es un problema con el de la versión de iOS 12.

Afortunadamente, Apple es muy consciente de dicho problema. Ya lo han arreglado en la versión de iOS 12.0.1. Entonces, ¿cuál es la manera de solucionar esto? Bueno, es fácil. Simplemente tiene que instalar dicha versión (iOS 12.0.1) o superior y luego estará listo para cargar su iPhone XS Max nuevamente.

Parte VI: Conclusión

Como cualquier otro dispositivo o empresa, iPhone XS Max y Apple tienen sus propios defectos. Es por eso que estamos aquí para ayudar. En esta guía, hemos pasado por varios problemas con Apple y hemos pasado por cómo solucionar esto.

Los problemas de la batería, los problemas de Wi-Fi y otros problemas se pueden resolver fácilmente con los trucos que hemos mencionado en este artículo. Y si has encontrado un nuevo problema con tu iPhone XS Max, simplemente ve a este artículo para encuentra una solución.

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Nathan E. Malpass

Experto en mantenimiento de dispositivos iPhone y Android

Quedándome en casa, escuchando música, escribiendo artículos de tecnología

Mucha gente me pide que arregle sus teléfonos, así que tengo mucha experiencia en la reparación de teléfonos y sé mucho sobre Android y Apple.

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