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Resolviendo el error 4013 o 4014 en el dispositivo iOS después de la actualización de iOS

Escrito por Vernon Roderick, Última actualización: 21 de diciembre de 2019

Hoy aprenderemos cómo solucionar el error de iTunes 4013 (error de iPhone 4013) y el error de iTunes 4014 en iPhone o iPad.
La mayoría de los usuarios de iPhone hoy en día ahora están usando el último iOS 11 que ofrece muchas características nuevas para realizar cambios significativos en cómo usar aún más un dispositivo iOS. Sin embargo, todavía hay algunas personas que se enfrentan a varios problemas provocados por la actualización de iOS 11, que les impide utilizar sus iPhones o iPads.

Entre estos problemas están la ocurrencia del error 4013 y 4014. Si estás leyendo esto, debes ser uno de los que tiene problemas para solucionar estos problemas. Lea atentamente y realice nuestras soluciones a continuación para solucionar definitivamente los problemas que le molestan después de actualizar a iOS 11.

Itunes Error 4013
Corregido el error de iTunes 4013 y el error de iTunes 4014

Parte 1: Razones para que el error de iPhone 4013 / 4014 ocurra en iPhone / iPadParte 2: Soluciones comunes para corregir el error 4014 en iPhoneParte 3: Error de reparación 4013 / 4014 usando el kit de herramientas FoneDog - Recuperación del sistema iOSParte 4. Guía de video: Cómo resolver el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 en iPhone / iPad

Parte 1: Razones para que el error de iPhone 4013 / 4014 ocurra en iPhone / iPad

La causa de ambos el error 4013 y Errores 4014 se sabe que son difíciles de identificar, pero muchos buscaron posibles escenarios que podrían haber contribuido a tales problemas. A continuación se muestran algunos de estos casos en los que dichos errores aparecen de repente:

A. Cuando el puerto Lightning está funcionando mal

Es posible que el error de iPhone 4013 / 4014 aparezca cuando el puerto Lightning del dispositivo iOS no funcione correctamente y de forma coherente.

El hardware del dispositivo podría estar detectando un problema en este Qport, que a su vez alertará al usuario de que hay un problema con él al mostrar el error 4013 / 4014 del iPhone.

Es realmente difícil saber cómo se relacionan estos errores con el puerto de iluminación que funciona mal, pero de hecho es posible.

B. Problemas de conectividad de red

El uso de aplicaciones que dependen en gran medida de una conexión a Internet estable puede provocar los errores 4013 y 4014 si no tiene ese tipo de conexión en primer lugar.

También es muy probable que este escenario ocurra cuando intenta obtener una actualización reciente de iOS pero tiene una conexión de red deficiente, lo que genera un error de iTunes 4013 / 4014 que indica que se ha producido un problema con su dispositivo.

C. Almacenamiento insuficiente

Uno o ambos errores también se pueden encontrar durante una actualización de iOS cuando el dispositivo iOS que se está actualizando se está quedando sin memoria.

Aunque el escaso espacio de almacenamiento parece estar lejos de ser la causa del error 4013 / 4014, no va a dolerle recortar este factor: elimine todos los archivos y aplicaciones no utilizados de su dispositivo iOS antes de actualizarlo a una determinada actualización de iOS.

D. iTunes no instalado correctamente

Ambos errores no solo aparecen en los dispositivos iOS sino también en la aplicación iTunes, lo que puede ocurrir debido a una instalación incorrecta y algunas configuraciones incorrectas.

Cuando conectas tu dispositivo iOS a una computadora donde está instalada la aplicación iTunes, puedes detectar que hay un problema cuando aparece este mensaje: "El iPhone "iPhone" no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido (4013 / 4014)."

Parte 2: Soluciones comunes para corregir el error 4014 en iPhone

Afortunadamente, hay varias formas de solucionar el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 en su dispositivo iOS. Siga a continuación para encontrar las soluciones comunes que se pueden realizar para solucionar el problema. Vea desde cada extremo qué soluciones funcionarán para usted:

  1. Verifique el puerto Lightning de su dispositivo.
  2. Inspeccionar iTunes.
  3. Limpiar espacio de almacenamiento.
  4. Restablecer todas las configuraciones actuales.
  5. Haga un restablecimiento de fábrica.
  6. Restaurar su dispositivo usando iTunes mientras está en modo DFU.

A. Verifique el puerto de iluminación de su dispositivo

A veces, el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 pueden ser un problema relacionado con el hardware, especialmente cuando su dispositivo iOS tiene un puerto de rayo defectuoso o si ha estado usando constantemente un conector USB de baja calidad (o uno que ya está dañado).

Si este es su caso, el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 pueden ser una alerta para usted de que iTunes tiene problemas para reconocer su dispositivo cuando lo conecta a la computadora.

Realice lo siguiente para averiguar si su dispositivo tiene problemas con el puerto del rayo:

  1. Asegúrese de utilizar un conector Apple Lightning original para USB.
  2. Cuando se conecte a la computadora, intente insertar el conector USB en todos sus puertos USB y ver si iTunes instalado en esa computadora puede reconocer su dispositivo.
  3. Si iTunes no puede detectar el tuyo (y sigue lanzando el error 4013 / 4014), intente usar otro puerto de iluminación a USB (si tiene otro) y repita el paso 2. Si el problema persiste, es muy probable que el puerto de iluminación de su dispositivo se haya vuelto defectuoso y deba ser llevado a un centro de servicio de Apple para un chequeo.

Arreglar usb error usb

B. Inspeccionar iTunes

El otro lado de la historia es cuando iTunes no reconoce su dispositivo iOS debido a la forma en que fue instalado en su computadora. Puede determinar si su iTunes está incorrectamente instalado o configurado haciendo lo siguiente:

  1. Conecte su dispositivo iOS a la computadora con iTunes instalado en él.
  2. Verifique si el error 4013 / 4014 sale de iTunes. En caso afirmativo, intente conectar otro dispositivo iOS a la misma computadora (y también use un conector USB diferente).
  3. Verifique nuevamente si el problema persistirá. En caso afirmativo, entonces el problema debería seleccionarse únicamente en iTunes y no en los dispositivos con iOS.
  4. Vuelva a instalar iTunes (asegúrese de obtener la última versión de Apple u obtener las actualizaciones recientes de la aplicación navegando al Ayúdenlo > Buscar actualizaciones) y realice los pasos 2 y 3.
  5. Verifique si el problema persistirá nuevamente en la aplicación iTunes recién instalada.

ITunes

C. Limpiar el espacio de almacenamiento

En el caso de que tropiece con el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 al actualizar la versión de iOS de su iPhone o iPad, es probable que no tenga suficiente espacio de almacenamiento para la próxima actualización.

Revise todos los archivos y aplicaciones instalados en su dispositivo y determine cuáles ya no se usan.

Borre esos archivos y desinstale esas aplicaciones para liberar suficiente espacio para acomodar la actualización de iOS. Pero antes de hacer cualquiera de estos procedimientos de limpieza, asegúrese de tener una copia de seguridad de ellos primero.

Almacenamiento completo

D. Restablecer todas las configuraciones actuales

También es posible que el error 4013 o el error 4014 sea causado por algunas configuraciones en su dispositivo iOS que podrían haber sido desactualizadas, mal configuradas o incorrectas durante sus configuraciones iniciales.

Tal error puede eliminarse haciendo un reinicio en todas las configuraciones desde su dispositivo iOS; sin embargo, este procedimiento borrará todos sus archivos y datos. Realice una copia de seguridad de su dispositivo antes de hacer el reinicio, lo cual se puede hacer desde Ajustes. > General > Reiniciar > Restablecer Todos Los Ajustes.

Restablecer todos los ajustes

E. Hacer un restablecimiento de fábrica

De manera similar, al restablecer todas las configuraciones en su dispositivo, también puede hacer un restablecimiento de fábrica para comenzar completamente de nuevo en el uso de su iPhone o iPad. Para hacer esto, realice lo siguiente:

  1. Realice una copia de seguridad de todos sus archivos y datos.
  2. Ir Ajustes. > General > Reiniciar.
  3. Seleccionar Borrar todos los contenidos y configuraciones.
  4. Se te pedirá que ingreses tu contraseña.
  5. Una vez hecho esto, confirme para borrar todos sus archivos y datos haciendo clic Borrar iphone.

Restablecimiento de fábrica Iphone

F. Restaurar su dispositivo usando iTunes mientras está en modo DFU

El modo de actualización de firmware del dispositivo o DFU es un estado de un dispositivo iOS que lo hace restaurable independientemente de las condiciones de software en las que se encuentre actualmente el dispositivo.

El ingreso al modo DFU generalmente se realiza cuando hay problemas con iOS que se encuentran, como los errores 4013 y 4014.

Habilitar el modo DFU en su iPhone o iPad puede ayudarlo a restaurar su teléfono a su nuevo estado, pero tenga en cuenta que al hacerlo eliminará todos sus archivos, datos y configuraciones.

Para ingresar al modo DFU y restaurar su dispositivo usando iTunes, realice lo siguiente:

  1. Conecte su dispositivo iOS a la computadora donde está instalado iTunes.
  2. Verifique que iTunes haya detectado su dispositivo.
  3. Comience a ingresar al modo DFU presionando y mantenga presionada Inicio botón y el Estela del sueño durante aproximadamente 10 segundos.
  4. Espere a que la pantalla se ponga negra y luego espere de nuevo 10 segundos.
  5. Suelte el botón Suspender / Activar, pero mantenga presionado el botón de Inicio hasta que iTunes le avise que su dispositivo iOS está ahora en modo DFU.
  6. Después de verificar que su dispositivo iOS haya ingresado exitosamente al modo DFU, proceda a restaurarlo a través de iTunes.
Consejos:

Más información de DFU puede ver los artículos:

Cómo poner Iphone en modo Dfu

Dfu en 3 Steps

Parte 3: Error de reparación 4013 / 4014 usando el kit de herramientas FoneDog - Recuperación del sistema iOS

Si ninguna de las soluciones comunes anteriores funcionó, le presentamos nuestra Kit de herramientas FoneDog - Recuperación del sistema iOS. Es una herramienta repleta de soluciones integrales que cubren diferentes problemas en dispositivos con iOS y Android.

Para resolver el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014, deberá instalar este programa y usar su módulo llamado Recuperación del sistema iOS, que funciona en el componente de software de su dispositivo iOS y realiza una recuperación del sistema. También se puede usar para recuperar su fotos, contactos, mensajes de texto.

Nuestra Kit de herramientas FoneDog se puede descargar de nuestra página web. Obtenga una copia e instálela en su computadora de escritorio o computadora portátil. Haga clic en el botón de descarga y ¡pruébelo gratis ahora!

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Para usar nuestro kit de herramientas FoneDog para resolver el problema, siga los pasos a continuación:

Paso 1: vaya al módulo "Recuperación del sistema iOS".

El módulo de nuestro kit de herramientas FoneDog que necesitarás para arreglar el error 4013 / 4014 es la Recuperación del sistema módulo. Para ubicar esto, encuentre la ficha del menú que representa un ícono de engranaje con una llave dentro de él. Serás llevado a la página siguiente después de hacer clic en este menú.

Más herramientas

Antes de continuar con el proceso de recuperación del sistema de Toolkit de FoneDog, le pedimos que tome nota de algunos recordatorios importantes que se enumeran a continuación. Una vez anotado, haga clic en "Inicia"Botón para pasar a la siguiente página:

1) Realizar la recuperación del sistema a través de nuestro kit de herramientas FoneDog no borrará todos los archivos y datos de su dispositivo iOS, pero aún así es mejor realizar una copia de seguridad de ellos antes de continuar con el siguiente paso.

2) Su dispositivo iOS se configurará como "bloqueado" si está desbloqueado actualmente.

3) Su dispositivo iOS se configurará en estado "sin jailbreak" si está actualmente jailbreak.

Inicia

Paso 3: Verifique las especificaciones de su dispositivo iOS

En el paso 2, le pedimos que se asegure de que su dispositivo iOS sea reconocido por nuestro kit de herramientas FoneDog, y es porque, en este paso, ahora obtendremos el paquete de firmware que es más adecuado para su dispositivo iOS.

La página actual que está viendo en nuestro kit de herramientas FoneDog tiene campos desplegables con valores preestablecidos que representan las especificaciones de su dispositivo iOS, y al garantizar que se completó el paso 2, el kit de herramientas FoneDog asignará automáticamente dichas especificaciones a estos campos y se utilizará para localizando el firmware correcto.

Descargar

Paso 4: continúe descargando el paquete de firmware.

Proceda a obtener el firmware haciendo clic en "reparación"Botón. Esto requerirá que espere unos minutos hasta que se haya descargado el firmware.

Aparte de esto, también hay una forma alternativa de obtener el paquete de firmware más adecuado para su dispositivo. En realidad, puede descargar el firmware por su cuenta usando el navegador de su elección.

Y cuando ya tenga una copia, haga clic en "Seleccionar"Botón para ordenar FoneDog toolkit para usar ese paquete de firmware en el proceso de recuperación.

Paso 5: Inicio de los procedimientos de recuperación del sistema.

Después de obtener el paquete de firmware correcto para su dispositivo iOS, el proceso de recuperación del sistema comenzará de inmediato.

Nuestro kit de herramientas FoneDog trabajará en este paso al aplicar el paquete de firmware a su dispositivo iOS y darle un nuevo sistema iOS.

También deberá esperar unos minutos hasta que se complete este procedimiento. Además, su dispositivo iOS se reiniciará automáticamente una vez que finalice la recuperación.

reparación

Paso 6. Verifique si su dispositivo iOS no encontrará el error 4013 / 4014.

Ahora que su dispositivo iOS ya está en funcionamiento, ahora puede intentar realizar algunas tareas esenciales que anteriormente producían el error de iPhone reportado 4013 o el error de iTunes 4014. Una cosa que puedes hacer es actualizarlo a la última versión de iOS.

Repare Complete

Parte 4. Guía de video: Cómo resolver el error de iPhone 4013 o el error de iTunes 4014 en iPhone / iPad

El iTunes error 4013 y error 4014 son problemas complicados en todos los dispositivos iOS. Puede ser muy molesto encontrar tales problemas, especialmente cuando intenta actualizar su iPhone o iPad a la última versión.

Después de realizar las soluciones comunes anteriores o mediante el uso de nuestro kit de herramientas FoneDog, esperamos que no vuelva a encontrarse con estos errores cuando intente actualizarse a la última versión de iOS 11 o cuando realice tareas cruciales en su dispositivo.

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Vernon Roderick

Experiencia técnica para PC/Optimización del sitio web

Uno de mis pasatiempos es desarrollar mi propio software

Escribo para compartir el conocimiento de la tecnología de la información y la experiencia en el desarrollo de mi propio software, y el desarrollo de mi propio software es una de las pasiones de mi trabajo.

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