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Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone

By Vernon Roderick, Dernière mise à jour: September 14, 2020

Un iPhone est l'un des principaux appareils conçus et développés par Apple. C'est un smartphone qui fonctionne sur iOS. Apple est un leader technologique qui développe et vend des appareils électroniques, des logiciels et du matériel informatique et fournit des services en ligne.

L'iPhone est un appareil pratique, sécurisé et précieux doté de nombreuses fonctionnalités utiles, idéales pour le multitâche. Il est utilisé pour la messagerie, les appels, les e-mails, la lecture de musique, les vidéos, la prise de photos et bien d'autres. Il peut également être utilisé pour partager une connexion de données cellulaires à l'aide d'un point d'accès personnel qui fonctionne comme une connexion Wi-Fi pour que d'autres appareils se connectent. Il arrive que des problèmes surviennent avec votre appareil. Un exemple est le Le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas. Cet article fournit plusieurs méthodes pour résoudre le problème.

Partie 1: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhonePartie 2: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone avec le Wi-FiPartie 3: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone avec BluetoothPartie 4: Comment résoudre le problème du hotspot personnel de l'iPhone avec USBPartie 5: En résumé

Partie 1: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone

Cette section fournit plusieurs méthodes pour résoudre le problème sur Le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas. Plusieurs facteurs peuvent causer le problème, par conséquent certaines méthodes ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas sur votre appareil. Vous trouverez ci-dessous les étapes par méthode que vous pouvez essayer de faire pour résoudre le problème du point d'accès personnel sur votre appareil iPhone.
Résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone

Vérifiez que les données cellulaires de votre iPhone sont activées

Des données cellulaires sont nécessaires dans votre appareil iPhone pour activer le point d'accès personnel et d'autres appareils pourront se connecter au point d'accès. Sur votre appareil iPhone, désactivez les données cellulaires. Activez à nouveau les données cellulaires et vérifiez si le point d'accès personnel fonctionne maintenant sur votre iPhone. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez aux étapes suivantes de la section suivante.

Comment désactiver et activer les données cellulaires sur votre iPhone:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: appuyez sur Cellulaire.
  • Étape 03: Faites glisser le Données cellulaires à blanc).
  • Étape 04: Faites glisser le Données cellulaires retour à allumé (vert).
  • Étape 05: Revenez aux paramètres et vérifiez si le point d'accès personnel est maintenant affiché et fonctionne correctement.

Vérifiez que le point d'accès personnel de votre appareil iPhone est activé

Le plus souvent, il suffit de réactiver le point d'accès personnel en l'éteignant et en le rallumant. Assurez-vous également que les périphériques de connexion sont dans la limite de distance du hotspot, dans ce cas, votre appareil iPhone.

  • Étape 01: Sur votre appareil iPhone, accédez à Paramètres.
  • Étape 01: Vérifiez que la fonction Hotspot personnel est activée. Éteignez-le et rallumez-le.

Vérifiez les paramètres de l'opérateur sans fil:

Si vous ne parvenez pas à activer le point d'accès personnel ou si vous ne pouvez pas le voir, vérifiez s'il est pris en charge dans votre forfait sans fil ou si votre opérateur de téléphonie mobile l'a activé. Vous pouvez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir une confirmation de votre forfait cellulaire. Vous pouvez obtenir le numéro d'assistance client sur le site Web du transporteur et lui demander si la fonctionnalité est activée.

Comment confirmer les paramètres de l'opérateur sans fil:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez "Général".
  • Étape 03: Ensuite, appuyez sur À propos de nous pour vérifier si des mises à jour des paramètres de l'opérateur sont disponibles. Une invite apparaîtra si de nouvelles mises à jour des paramètres sont disponibles.

Vérifiez que votre appareil iPhone fonctionne sur le dernier iOS

Assurez-vous également que votre appareil iPhone a la version la plus récente d'iOS installée afin d'éviter le problème sur Le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas.

Comment obtenir les mises à jour les plus récentes de iPhone mobile iOS:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez "Général".
  • Étape 03: Ensuite, appuyez sur Mise à jour du logiciel
  • Étape 04: Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Télécharger et installer.
  • Étape 05: Une fois l'installation terminée, redémarrez l'appareil iPhone et ceux qui s'y connectent.
Obtenez les dernières mises à jour de l'iPhone

Redémarrez votre appareil iPhone

La plupart du temps redémarrer l'appareil résoudra la plupart des problèmes. Le redémarrage actualisera ou renouvellera l'état de votre appareil et vos données sont toujours conservées. Comment effectuer le redémarrage de l'iPhone:

  • Étape 01: Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que Glisser pour éteindre s'affiche à l'écran.
  • Étape 02: faites glisser le pouvoir Glisser pour éteindre icône à droite pour éteindre votre appareil.
  • Étape 03: Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
  • Étape 04: Après le redémarrage, sur votre appareil iPhone, vérifiez si le hotspot personnel fonctionne maintenant correctement.
Redémarrez votre iPhone

Réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil

Réinitialisation ne supprimera pas les données de votre appareil iPhone mais réinitialisera uniquement les mots de passe Wi-Fi, les réseaux, les paramètres VPN et APN et les paramètres cellulaires. Si vous réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil iPhone, il reviendra aux paramètres d'origine.

Comment réinitialiser les paramètres réseau:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez "Général".
  • Étape 03: Ensuite, appuyez sur Réinitialiser.
  • Étape 04: appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau. Puis confirmez pour réinitialiser les paramètres réseau.
  • Étape 05: Vérifiez si le point d'accès personnel fonctionne désormais correctement sur votre appareil iPhone. Assurez-vous que les périphériques de connexion sont dans la limite de distance par rapport au point d'accès, dans ce cas, votre appareil iPhone

Supprimer les certificats APN

Les certifications APN installées sur votre appareil iPhone peuvent parfois affecter le hotspot personnel. Les certificats APN permettent à votre appareil iPhone de fonctionner avec certaines compagnies de téléphone. Faites une sauvegarde de ces données spécifiques chaque fois que vous supprimez quelque chose sur votre appareil.

Comment supprimer les certificats APN:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez "Général".
  • Étape 03: tapez Profils.
  • Étape 04: Ensuite, sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
  • Étape 05: Sélectionnez Supprimer Profil.
  • Étape 06: Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Appuyez sur Supprimer pour procéder à la suppression.

Déconnectez votre compte d'iCloud

Certains utilisateurs ont résolu le problème en désactivant le point d'accès personnel, puis en se déconnectant de leur compte iCloud. Ensuite, redémarrez l'appareil iPhone, puis reconnectez-vous à leur compte iCloud et activez le point d'accès personnel.

Comment se déconnecter du compte iCloud:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Cliquez sur votre carte de profil Apple ID.
  • Étape 03: appuyez sur Déconnexion situé dans la partie inférieure.
  • Étape 04: Ensuite, sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
  • Étape 05: Sélectionnez Supprimer Profil.

Supprimer les anciens mots de passe

Cela nécessitera votre ordinateur Mac doté d'un trousseau iCloud activé pour que mots de passe se synchronisera avec iCloud.

  • Étape 01: Sur votre ordinateur Mac, lancez le Préférences réseau.
  • Étape 02: Aller à Wi-Fi.
  • Étape 03: cliquez sur Avancé.
  • Étape 04: supprimez toutes les anciennes entrées de point d'accès Wi-Fi.
  • Étape 05: Lancez l'application Keychain Access.
  • Étape 06: Supprimez tous les anciens mots de passe liés à iPhone Hotspot d'iCloud. Ceux-ci sont répertoriés comme mot de passe d'application dans le trousseau iCloud. Pour un moyen plus rapide, vous pouvez taper iPhone dans le champ de recherche ou recherchez le Date modifiée.

Contacter l'assistance Apple

Si le problème n'est toujours pas résolu, il est possible en raison d'un problème matériel sur votre appareil iPhone qui affecte la fonction Hotspot personnel dont vous avez besoin pour contacter le support Apple en ligne ou vous pouvez aller visiter un Apple Store près de votre région.

Restaurez votre iPhone en mode DFU

A Mode DFU ou connue sous le nom de mise à jour du micrologiciel de l'appareil, est une restauration profonde de votre appareil iPhone, plus profonde que le mode de récupération. Ce mode effacera tout sur votre appareil et le restaure sur un nouveau. Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde des données importantes de votre appareil iPhone avant de procéder à la restauration DFU.

Partie 2: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone avec le Wi-Fi

Cette section fournit des informations simples qui vous apprendront comment vous connecter correctement à Personal Hotspot via la connexion Wi-Fi pour l'appareil iPhone exécutant le Personal Hotspot et les appareils de connexion et éviter le problème sur Le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas.

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez Hotspot personnel. Assurez-vous que Personal Hotspot est activé.
  • Étape 03: Souvenez-vous du nom et du mot de passe du réseau Wi-Fi sur votre appareil iPhone. Les instructions ci-dessous expliquent comment modifier le nom de l'appareil en cas de besoin.
  • Étape 04: restez sur l'écran pendant que l'autre appareil se connecte.
  • Étape 05: activez le Wi-Fi de l'autre périphérique de connexion.
  • Étape 06: Connectez l'appareil au bon réseau Wi-Fi qui est le même réseau que dans l'étape ci-dessus.
  • Étape 07: assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct. Il doit être le même que le mot de passe Wi-Fi de l'appareil iPhone.

Comment changer le nom de votre appareil

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez "Général".
  • Étape 03: tapez À propos de nous.
  • Étape 04: Cliquez sur la première ligne qui affiche le nom de votre appareil.
  • Étape 05: Modifiez le nom de votre appareil iPhone.
  • Étape 06: tapez OK.

Partie 3: Comment résoudre le problème du point d'accès personnel de l'iPhone avec Bluetooth

Comment réparer mon hotspot personnel? Cette section fournit une méthode de base qui vous apprendra comment vous connecter correctement à Personal Hotspot à l'aide de la connexion Bluetooth et éviter que le problème sur iPhone Personal Hotspot ne fonctionne.

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez Hotspot personnel. Assurez-vous que Personal Hotspot est activé.
  • Étape 03: Revenez à Paramètres alors aller à la Bluetooth.
  • Étape 04: assurez-vous que Bluetooth est allumé.
  • Étape 05: Restez sur l'écran pendant que les autres appareils se connectent.
  • Etape 05: Allumez le Bluetooth de l'autre appareil de connexion.
  • Étape 06: Confirmez le code. Sélectionnez l'option Jumeler sur les deux appareils.

Si Personal Hotspot ne fonctionne toujours pas, désactivez le Bluetooth et réactivez-le. Vous pouvez d'abord dissocier vos appareils et les redémarrer. Ensuite, jumelez à nouveau les appareils.

Comment désappairer les appareils:

  • Étape 01: naviguez vers Paramètres sur votre appareil mobile.
  • Étape 02: Sélectionnez
  • Étape 03: appuyez sur le bouton icône d'information lettre bleue à côté du nom de l'appareil iPhone.
  • Étape 04: Sélectionnez Oubliez cet appareil.

Partie 4: Comment résoudre le problème du hotspot personnel de l'iPhone avec USB

Comment activer Personal Hotspot sur l'iPhone? Cette section fournit un processus de base qui vous guidera sur la façon de vous connecter correctement à Personal Hotspot à l'aide de la connexion par câble USB et d'éviter que le problème sur iPhone Personal Hotspot ne fonctionne. Tout d'abord, mettez à jour votre iTunes avec la dernière version.

Comment télécharger les dernières mises à jour d'iTunes:

  • Étape 01: Lancement iTunes sur ton ordinateur.
  • Étape 02: iTunes vous demandera automatiquement s'il y a de nouvelles mises à jour. Si vous n'y êtes pas invité, cliquez sur le iTunes ou aide menu et sélectionnez Check for Updates.
  • Étape 03: iTunes vérifiera les mises à jour récentes et vous informera de télécharger et d'installer. Suivez les étapes suivantes pour continuer jusqu'à ce que l'installation réussisse.

Comment connecter votre ordinateur au hotspot personnel via USB

  • Étape 01: Connectez votre ordinateur à l'appareil iPhone à l'aide d'un câble USB.
  • Étape 02: Vérifiez que votre appareil iPhone est reconnu dans iTunes. Vous pourrez voir ou trouver votre iPhone dans iTunes.
  • Étape 03: Si votre iPhone n'est pas reconnu, utilisez un autre câble USB.
  • Étape 04: Pour les problèmes de connexion sous Windows, essayez d'exécuter le Outil de dépannage réseau.
  • Pour Mac, accédez à Préférences Système.
  • Étape 05: Sélectionnez Réseauet cliquez sur iPhone USB. S'il n'apparaît pas, ajoutez-le.
  • Étape 06: Cliquez sur le Paramètres icône, sélectionnez Rendre le service inactif
  • Étape 07: cliquez sur S'INSCRIRE.
  • Étape 08: Cliquez sur le Paramètres engrenageicône, sélectionnez Rendre le service actif
  • Étape 09: cliquez sur S'INSCRIRE.

Partie 5: En résumé

Un iPhone est un appareil iOS qui peut gérer de nombreuses tâches utiles qui vous permettent de gérer diverses applications, messages, contacts, e-mails, fichiers et même de partager un point d'accès personnel auquel d'autres appareils peuvent se connecter. Un point d'accès personnel peut être partagé via des connexions Wi-Fi, Bluetooth ou USB. Cependant, il arrive parfois qu'un problème se produise, tel que le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas. Il existe plusieurs méthodes présentées dans cet article qui peuvent vous aider à résoudre le problème. La plupart du temps, certains des problèmes peuvent être résolus par un simple redémarrage de votre appareil que vous voudrez peut-être envisager.

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Vernon Roderick

Expertise technique pour PC / Optimisation de site Web

One of my passion is to develop software of my own

I write articles to share knowledge about IT technology and some experience in developing my own software, and developing my own software is one of my passions for work.

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