Comment résoudre le problème avec l'iPhone X «Ligne verte de la mort»

Par Vernon Roderick, Dernière mise à jour: April 23, 2020

"Aidez-moi! Mon iPhone X est défectueux. Il montre une ligne verte verticale sur l'écran. Veuillez me dire comment y remédier. Ils disent que ça s'appelle la ligne verte de la mort de l'iPhone X. »

Il s'agit d'un problème signalé par plusieurs utilisateurs dans les forums et les médias sociaux qui ont rencontré le problème avec leur appareil iPhone X. Au début de l'utilisation, la ligne verte ne s'affiche pas. Le problème n'apparaît que plus tard lorsque vous utilisez l'appareil.

Certains ont essayé de redémarrer l'appareil iPhone X, mais la ligne verte verticale demeure, qui apparaîtrait sur les côtés gauche ou droit de l'écran. Cela semble être un défaut matériel. Une explication de ce défaut électrique est peut-être lorsque la tension circule incorrectement sur une ligne de sous-pixels verts.

La solution telle que rapportée par les utilisateurs consiste à apporter l'appareil iPhone X au support Apple pour changer l'écran du téléphone sur un nouveau ou remplacer complètement l'appareil. Si votre appareil est toujours dans la période de garantie, vous ne serez pas facturé pour le service de réparation et le changement de matériel. Certains doivent payer 400 $ en remplacement de l'unité iPhone X, mais vous pouvez vérifier auprès d'Apple s'ils peuvent vous offrir gratuitement, surtout s'il s'agit d'un problème connu ou d'un défaut matériel des unités iPhone X.

Partie 1: Solutions de contournement pour le problème de votre appareil iPhone XPartie 2: Comment sauvegarder des données sur iPhonePartie 3: En résumé

Partie 1: Solutions de contournement pour le problème de votre appareil iPhone X

Avec le problème que vous rencontrez iPhone X ligne verte de la mort, voici quelques solutions de contournement que vous pouvez effectuer si elles peuvent aider à résoudre le problème.

Méthode 1: redémarrer le périphérique iPhone

En cas de problème avec l'appareil iPhone, vous devez d'abord et avant tout redémarrer votre iPhone. Cette méthode videra la mémoire et effacera le cache et les données temporaires, ce qui améliorera les performances de votre appareil iPhone. Comment effectuer un redémarrage de l'appareil iPhone X:

  • Etape 01: Appuyez et maintenez la touche Marche / arrêt en même temps pendant quelques secondes.
  • Étape 02: faites glisser le Glisser pour éteindre icône de gauche à droite.
  • Étape 03: Une fois l'appareil iPhone complètement éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
  • Étape 04: Entrez le mot de passe de votre appareil iPhone lorsque vous y êtes invité.

Redémarrez le périphérique iPhone

Méthode 2: exécuter l'iPhone en mode de récupération

Pour résoudre le problème sur iPhone X ligne verte de la mort, Essayez de exécution du mode de récupération. Cette méthode réinstalle la dernière version d'iOS et n'efface pas les données de votre appareil, mais vous pouvez essayer d'effectuer une sauvegarde de vos données, au cas où.

  • Étape 01: Sur votre ordinateur, branchez l'appareil iPhone X.
  • Étape 02: Lancez le iTunes app.
  • Étape 03: Pendant que votre appareil iPhone X est connecté, effectuez un redémarrage forcé de votre appareil.
  • Étape 04: Un logo Apple apparaîtra à l'écran. Continuez à maintenir les boutons enfoncés et relâchez-les jusqu'à ce que vous voyiez le mode de récupération.
  • Étape 05: Un message de confirmation apparaît, "Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite qu'il soit mis à jour ou restauré." Appuyez sur le Actualité pour continuer.
    La mise à jour du périphérique iPhone préserve les paramètres et le contenu. D'un autre côté, l'option Restaurer effacera tous les paramètres et contenus qui nécessiteront que vous sauvegardiez les données de votre appareil iPhone.
  • Étape 06: iTunes réinstallera l'iOS sur votre appareil iPhone X. Attendez qu'iTunes termine le processus d'installation. Si votre appareil iPhone X quitte le mode de récupération, recommencez la étapes de récupération.

Méthode 3: Vérifiez l'iPhone pour toute humidité ou humidité

Comment réparer la ligne verte de la mort sur un iPhone? Vérifiez votre appareil iPhone s'il a été mouillé ou humide avec de l'eau car cela peut causer des problèmes à votre téléphone. Laissez-le sécher avant de l'utiliser. Éteignez l'appareil; retirez la batterie et tous les accessoires de l'appareil. Sécher l'appareil avec des serviettes et un aspirateur. Vous pouvez essayer la méthode du riz en mettant l'appareil iPhone dans un sac de riz non cuit en le laissant quelques jours. Vous pouvez également utiliser d'autres matériaux absorbants si le riz n'est pas disponible.

Méthode 4: Mettre à jour l'appareil vers le dernier iOS

Assurez-vous que votre appareil iPhone fonctionne sur la dernière version d'iOS pour éviter le problème avec la ligne de mort verte de l'iPhone X

Étape 01: Sur votre appareil iPhone, accédez à Paramètres.

Étape 02: appuyez sur Généralités.

Étape 03: appuyez sur Mise à jour logicielle.

Étape 04: appuyez sur Télécharger et installer s'il existe des mises à jour disponibles.

  • Étape 01: Sur votre appareil iPhone, accédez à Réglages.
  • Étape 02: appuyez sur Généralités.
  • Étape 03: appuyez sur le logiciel Actualité.
  • Étape 04: appuyez sur Télécharger et installer s'il existe des mises à jour disponibles.
  • Étape 05: Attendez que l'installation iOS soit terminée et redémarrez votre appareil iPhone.

Mettre à jour l'appareil vers le dernier iOS

Méthode 5: réinitialiser votre appareil iPhone

La réinitialisation de votre appareil iPhone à ses paramètres d'usine effacera toutes les données, il est donc fortement recommandé de faire une sauvegarde et de la restaurer sur votre appareil après la réinitialisation. Vous pouvez utiliser iCloud ou iTunes pour effectuer la sauvegarde. La méthode est discutée plus en détail dans la section suivante.

  • Étape 01: Sur votre appareil iPhone, accédez à Réglages.
  • Étape 02: appuyez sur Généralités.
  • Étape 03: appuyez sur Réinitialiser.
  • Étape 04: appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
  • Étape 05: Un message apparaîtra vous demandant de mettre à jour votre sauvegarde iCloud avant la réinitialisation. Appuyez sur Sauvegardez puis effacez.
  • Étape 06: entrez le mot de passe si vous y êtes invité.
  • Étape 07: tapez Effacer l'iphone pour commencer la réinitialisation. Attendez que le processus soit terminé.
  • Étape 08: Après la réinitialisation, restaurez la sauvegarde des données sur votre appareil iPhone.

Réinitialisez votre appareil iPhone

Méthode 6: vérifier les dommages matériels et contacter l'assistance Apple

Le problème de la ligne de mort verte de l'iPhone X peut se produire lorsque votre téléphone est tombé accidentellement, endommageant l'écran ou d'autres parties de l'iPhone X, ou un défaut matériel. Contact Assistance Apple en ligne ou rendez-vous dans le centre d'assistance Apple le plus proche pour qu'ils puissent jeter un œil à votre appareil iPhone, inspecter le matériel pour détecter d'éventuels dommages et effectuer les réparations nécessaires. Ils peuvent changer l'écran ou remplacer complètement votre appareil iPhone X.

Partie 2: Comment sauvegarder des données sur iPhone

Cette section fournit les étapes détaillées sur la façon dont vous pouvez sauvegarder vos données sur votre appareil iPhone et restaurer la sauvegarde sur votre appareil. Avec cette première méthode, toutes vos données peuvent être sauvegardées à partir de votre appareil iPhone et enregistrées sur l'ordinateur. Vous pouvez facilement restaurer la sauvegarde via iTunes. Comment sauvegarder vos données via iTunes:

  • Étape 01: Connectez votre appareil iPhone X à un ordinateur.
  • Étape 02: Lancez l'application iTunes.
  • Étape 03: Dans le volet gauche, cliquez sur Résumé sous Paramètres.
  • Étape 04: À droite, cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant sous Sauvegarder et restaurer manuellement.

En utilisant cette deuxième méthode, les 5 premiers Go de vos données sont gratuits. Plus que cela, vous devrez payer des frais mensuels.

Comment sauvegarder vos données via iCloud:

  • Étape 01: Connectez votre appareil iPhone X à un réseau Wi-Fi.
  • Étape 02: appuyez sur Réglages.
  • Étape 03: appuyez sur iCloud.
  • Étape 04: Sélectionnez sauvegarde.
  • Étape 05: Activez le sauvegarde iCloud s'il n'est pas encore allumé.
  • Étape 06: appuyez sur Sauvegarder maintenant.
  • Étape 07: Attendez la fin du processus de sauvegarde. Vous pouvez vérifier le fichier de sauvegarde dans ce chemin: Paramètres> iCloud> Stockage> Gérer le stockage.

Partie 3: En résumé

Il y a des problèmes signalés par des utilisateurs tels que la ligne de mort verte de l'iPhone X. Certains ont essayé de redémarrer leurs appareils iPhone X, mais en vain. Cet article explique le problème, les solutions de contournement que vous pouvez suivre et comment obtenir la solution complète, y compris comment sauvegarder vos données importantes à partir de votre appareil iPhone X.

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Vernon Roderick

Expertise technique pour l'écriture de scripts PC / YouTube / optimisation de site Web

Une de mes passions est de développer mes propres logiciels

J'écris des articles pour partager des connaissances sur la technologie informatique et une certaine expérience dans le développement de mon propre logiciel, et le développement de mon propre logiciel est l'une de mes passions pour le travail.

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