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Domande frequenti su FoneDog

Puoi trovare le risposte di FoneDog che ti servono qui.

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Q1. I prodotti FoneDog funzionano su Windows 8 e 10?

Attualmente tutti i prodotti Windows FoneDog sono completamente compatibili con Windows 8 e 10.

Q2. Come attivare la versione completa di FoneDog per iOS (Mac)?

1. Scarica

Puoi scaricare il toolkit FoneDog per iOS (Mac) ovunque tu voglia: pagina del prodotto, pagina delle soluzioni. È privo di virus e pienamente compatibile con Mac OS X 10.6 e versioni successive.

2. Installa

Trova il file del pacchetto di installazione di FoneDog per iOS (Mac) .dmg che hai salvato sul tuo Mac. Fare doppio clic su di esso e trascinare l'icona di FoneDog per iOS (Mac) nella cartella Applicazioni di collegamento.

3. Registro

Dopo aver avviato FoneDog per iOS (Mac), ti verrà chiesto di registrare il software. Se hai acquistato la licenza, puoi ottenere la licenza e l'indirizzo e-mail registrati nella tua e-mail. Se non hai ancora pagato il software, fai clic su "Acquista"sul programma per pagarlo. Successivamente, digitare l'e-mail e il codice di registrazione autorizzati, fare clic su"Attivare"per sbloccare la versione completa.

Q3. Posso ancora recuperare i dati sul mio iPhone disabilitato se non riesco a inserire il mio passcode perché lo schermo è rotto o l'input non funziona?

Come opzione, è possibile connettere il telefono a un computer di cui si è fidato in precedenza e potrebbe non richiedere la password dello schermo per accedere ai dati sul telefono. PS: se il tuo iPhone esegue iOS 7 o versioni successive, puoi provare a recuperare i dati dal backup iCloud e dal backup iTunes.

Q4. Cosa fare se dimentico la password per il mio ID Apple (account iCloud)?

Per aiutarti a recuperare il tuo ID Apple, puoi ottenerlo direttamente da Apple tramite questo link.

Puoi anche fare clic sul link "Hai dimenticato l'ID Apple o la password" nella parte inferiore della schermata del software.

Puoi anche andare direttamente al sito Web dell'ID Apple per reimpostare la password su appleid.apple.com/.

Suggerimento: assicurati di controllare la cartella della posta indesiderata nel caso in cui il messaggio di verifica sia contrassegnato come spam.

Q5. Perché la dimensione del mio file di backup è inferiore a quella elencata sul mio backup iCloud?

Il motivo per cui la dimensione del file di backup è inferiore rispetto al file sul backup iCloud è perché il file di backup iCloud contiene informazioni relative alla cronologia degli acquisti, alle impostazioni del dispositivo e ad altri dati dell'app che non copiamo quando scarichiamo il file di backup sul nostro software .

Q6. È possibile ripristinare il file di backup di iTunes da un disco rigido esterno?

FoneDog per iOS ti consente di selezionare il disco rigido che desideri scansionare per il file di backup di iTunes da cui recupererai, e può essere diretto anche su un disco rigido esterno.

Suggerimento: assicurati di selezionare il file di backup iTunes corretto e, se il file è crittografato, devi decrittografarlo in anticipo.

Q7. Perché devo cancellare i dati usando FoneDog?

Perché non vengono cancellati come pensavi.

I file nel dispositivo vengono archiviati utilizzando la struttura dell'indice. La struttura dell'indice è come il catalogo di un libro. Il dispositivo può trovare rapidamente un file usando il catalogo. Quando eliminiamo un file, il dispositivo elimina solo l'indice in modo che il file non possa più essere trovato. Il file stesso, tuttavia, è ancora lì.

Ecco perché ci vuole così tanto tempo per copiare o spostare un file ma solo un istante per eliminarne uno. Il file è solo contrassegnato come "eliminato" ma non effettivamente eliminato.

Quindi è possibile che quei file eliminati possano essere recuperati con altri mezzi. E FoneDog può fornirti una soluzione per cancellare i dati in modo permanente.

Come può FoneDog cancellare i dati in modo permanente?

Prima di tutto, FoneDog cancellerà i file reali sul tuo dispositivo, non solo l'indice.

Inoltre, dopo aver cancellato il file stesso, FoneDog riempirà la memoria del dispositivo con dati casuali per sovrascrivere i file eliminati, quindi cancellerà e riempirà di nuovo fino a quando non vi è alcuna possibilità di recupero. L'algoritmo di livello militare USDo.5220 viene utilizzato per cancellare e anche l'FBI non può recuperare il dispositivo cancellato.

Q8. I dati possono essere recuperati dal dispositivo jailbreak?

Questo programma supporta la scansione di dispositivi jailbreak. I dati persi possono essere recuperati utilizzando Ripristina dal dispositivo iOS, Ripristina dal file di backup di iTunes e Ripristina dal file di backup di iCloud funzioni.

ordine ordine

Q1. Qual è la differenza tra la versione di prova e la versione registrata del programma?

Tutte le funzioni della versione di prova e della versione registrata sono le stesse. Ma la versione di prova ha alcune limitazioni. Ad esempio, il non registrato FoneDog Recupero dati iOS può eseguire la scansione del dispositivo e visualizzare i file sul dispositivo, ma non può recuperare i file. Se sei un utente registrato, può aiutarti a recuperare i file senza alcuna limitazione e avrai diritto a ottenere un aggiornamento gratuito per tutta la vita e il supporto tecnico completo da parte nostra.

Q2. È sicuro effettuare un ordine da FoneDog?

Tutti i tuoi dati su FoneDog saranno garantiti da noi. E collaboriamo con Digital River, Avangate, PayPal, ecc. Per ricevere il pagamento. Quindi le tue informazioni personali avranno la massima protezione.

Q3. Come posso confermare se è riuscito al mio ordine?

Se finisci tutto il pagamento, i dettagli del tuo ordine come ID, codice di registrazione e indirizzo e-mail saranno inviati molto presto dalla piattaforma di pagamento.

Q4. Cosa devo fare se eseguo un ordine due volte?

Se effettui un ordine due volte, non preoccuparti. Puoi contattare il nostro supporto e fornire il tuo ID ordine, numero o altre informazioni necessarie, le nostre vendite controlleranno con te. Dopo aver ricevuto una conferma, ti rimborseremo il duplicato il prima possibile.

Q5. Posso cancellare l'ordine?

Se lo installi sul tuo computer e lo usi per un po ', allora la risposta è No. E se c'è qualcosa di sbagliato nel nostro prodotto che il nostro team non può risolvere, allora prenderemo in considerazione di darti un rimborso in base al nostro Condizioni di rimborso.

Pagamento Pagamento

Q1. Cosa devo fare se ho inviato la raccomandata al prodotto sbagliato?

Il sistema del programma ti invierà automaticamente l'e-mail di registrazione alla tua e-mail di acquisto. Se si ottiene accidentalmente il prodotto sbagliato, all'inizio è necessario tornare al sito Web ufficiale dei prodotti; in secondo luogo, scaricare e installare la versione di prova del programma sul computer per verificare se funziona; terzo, vai a contatti quindi ti invieremo il codice di registrazione corrispondente.

Q2. Il codice di registrazione non è valido, cosa devo fare?

Innanzitutto, verifica che il prodotto sia quello giusto che acquisti. In secondo luogo, controlla il codice di registrazione che hai scritto correttamente, in particolare i sensibili. In terzo luogo, se ancora non funziona in tale situazione, per favore contatti il nostro sostenitore.

Q3. Posso cambiare il metodo di consegna?

La risposta è No. il metodo di spedizione non può essere modificato dopo aver inviato l'ordine. Il sistema di qualsiasi agenzia non è supportato per modificare il metodo di consegna.

Recupera licenza Recupera licenza

Se non è stato possibile ricevere l'e-mail con le informazioni di registrazione dopo l'acquisto, ottenere i codici di registrazione qui. Altro aiuto, si prega di contattare Centro assistenza FoneDog.

Rimborso Rimborso

Vedi Condizioni di rimborso prima e contatta Centro assistenza FoneDog per un ulteriore processo.

Altri Altri

Q1. Esiste un supporto tecnico per i clienti?

Decisamente! Se usi il programma registrato o quello di prova, se riscontri problemi tecnici di prodotto, non esitare contattarci e invia le tue domande, il nostro sostenitore ti risponderà entro 24 ore (orario di lavoro) o 48 ore (fine settimana).

Q2. Quanto tempo impiegherà il rimborso se le richieste di rimborso vengono approvate?

Saranno necessari 1 ~ 7 giorni lavorativi per rimborsare i soldi sul tuo stesso account normalmente.

Q3. FoneDog fornisce il servizio "Prova prima dell'acquisto"?

Sì. Il software FoneDog "Try-before-Buy" ti consente di valutare prima dell'acquisto per vedere se è in grado di soddisfare le tue esigenze. Puoi scaricare la versione di prova gratuita del software FoneDog con funzioni parziali. Se si desidera utilizzare il software FoneDog completamente funzionale, è necessario acquistare il codice di licenza. Quindi il codice di registrazione verrà inviato automaticamente via e-mail entro pochi minuti.

Q4. Il codice di licenza può essere utilizzato due volte?

Se si cambia per installare il software su un altro computer, il codice di licenza non sarà valido. È possibile utilizzare un codice di licenza su un computer, quindi se si desidera cambiare il computer e continuare a utilizzare il prodotto, è necessario acquistarlo nuovamente su FoneDog.

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