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iOS数据恢复常见问题解答

如何解决您可能遇到的常见问题。

Q1。 试用版和该程序的注册版有什么区别?

试用版与注册版完全相同。 它们之间的唯一区别是试用版只能扫描iTunes备份文件,iCloud备份文件和iOS设备以预览丢失的数据,但不能检索它。 您需要付费才能在最后一步恢复并将扫描数据保存到计算机中。 我们客户的试用版是查看程序是否可以扫描缺失的数据。 如果我们的程序可以扫描和显示,这意味着它可以帮助恢复他们想要的东西。

Q2。 FoneDog iOS数据恢复可以使用哪些方案?

文件会被iOS设备意外删除。

由于系统无法访问,数据会丢失。

Apple iOS系统崩溃。

iOS设备已损坏。

由于iOS系统升级,工厂重置,越狱或重新格式化,数据将被删除。

iOS设备被盗/丢失。

Q3。 使用FoneDog软件是否安全?

是的,这个iOS数据恢复程序是完全安全的。 请放心,当您恢复文件时,它不会重写或更改您的设备。

Q4。 什么是iOS数据恢复系统要求和支持的设备。

Q5。 为什么我需要最新版本的iTunes来连接和扫描我的设备?

为了使您的设备与此程序兼容,我们建议您安装最新版本的iTunes。 您可以下载最新的iTunes版本 请点击此处.

Q6。 为什么我不应该在恢复文件时运行iTunes?

为避免覆盖已删除的数据,请不要在恢复期间运行iTunes。

Q7。 iOS Data Recovery可以恢复音频文件吗?

是。 目前,FoneDog iOS数据恢复支持从iTunes / iCloud备份恢复语音备忘录,语音邮件。

Q8。 我可以在两台带有一个注册码的计算机上使用该程序吗?

不,你不能。 该代码只能使用一次,因此请在您经常使用的计算机上注册。 如果您有任何问题,请随时联系我们: [email protected]

Q9。 为什么我无法从“从iOS设备恢复”模式中找到任何数据?

删除数据后,对设备的任何新操作或写入设备的新数据都可能导致数据被覆盖。 如果您在删除数据之前已将iOS设备与iTunes / iCloud同步,则可以选择从iTunes备份文件恢复或从iCloud备份文件模式恢复以恢复数据。

Q10。 为什么我们找不到所有已删除的文件?

当新数据写入设备时,这些照片可能已被覆盖或损坏。 一旦您意识到您错误地删除了某些数据,请停止使用您的iOS设备以避免覆盖数据。

Q11。 为什么我无法恢复一些照片?

有关详细信息,请访问Q10。 对设备进行的任何操作(如拍照,发送/接收照片)都会覆盖丢失的数据并使其无法恢复。

Q12。 如果FoneDog iOS Data Recovery未检测到我的设备,我该怎么办?

如果无法检测到您的设备,可以参考以下步骤:

  1. 将设备重新连接到计算机。
  2. 重新运行iPhone数据恢复程序或计算机。
  3. 更改其他USB端口

Q13。 如果我遇到“未能分析”该怎么办?

分析时间取决于设备上的文件数量。 您的设备拥有的文件越多,分析设备所需的时间就越长。 如果遇到这种情况,可以参考以下提示:

  1. 如果有屏幕锁定密码,请解锁设备。
  2. 确保您已安装最新版本的iTunes。 如果iTunes中有任何故障,将影响设备分析的成功率。
  3. 如果您的iTunes备份文件已加密,请删除iTunes备份文件的密码。
  4. 检查USB连接,断开连接并重新连接,尝试另一个USB端口。
  5. 重新启动iPhone和计算机。
  6. 关闭所有正在运行的防病毒软件。

Q14。 为什么我不能成功注册该程序?

以下是您可能需要的一些解决方案:

  1. 无论您是否正确输入/粘贴,请检查并确认您的电子邮件地址和注册码。
  2. 请检查您是否下载了正确版本的程序。
  3. 程序的安装和注册应符合Internet的要求。
  4. 你收到的任何错误信息? 如果是,请将屏幕截图发送至 [email protected] 分析和解决。

Q15。 为什么我无法使用免费试用版预览丢失的视频?

购买完整版本并在计算机上恢复找到的视频文件后,即可打开并查看。

Q16。 为什么我使用iOS Data Recovery获得照片甚至视频的缩略图?

一旦丢失的照片和视频被新生成的数据覆盖,在这种情况下它们将无法恢复。 iOS Data Recovery只能为您提供缩略图。

Q17。 如果遇到注册网络错误时无法注册程序怎么办?

一般来说,如果您因注册网络错误而陷入困境,则可能是网络连接不稳定或Web服务器受到限制。 以下是一些建议的解决方案,可以解决寄存器网络错误。

  1. 设置防火墙

    由于设置了防火墙,因此可能不允许您使用FoneDog的Web服务器。 在这种情况下,应将“ reg.fonedog.com”添加到防火墙。 并且您应该将网络端口设置为“ 443”,并将协议设置为“ https”。

    有几个步骤可以关闭或设置防火墙。

    一种。 打开“控制中心”下的“网络和Internet”设置页面。

    b。 在进入“网络和共享中心”时,选择“ Windows防火墙”。 您会在左下方看到它。

    网络和共享中心

    C。 选择左侧的“打开或关闭Windows防火墙”。

    关闭防火墙

    d。 然后进入“自定义设置”页面,您可以在其中关闭或设置防火墙。

    设置防火墙
  2. 检查网络连接

    如果不确定注册网络错误是否主要是由于网络连接不良造成的,则也可以尝试将设备连接到另一个更好的网络,然后再次注册程序。 如果注册成功,则证明网络连接导致注册网络错误。

  3. 重新安装程序
  4. 关闭VPN

    希望以上解决方案可以帮助您解决注册网络错误。 如果您对此问题仍有疑问,请联系 [email protected].

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