联系我们

电话转移常见问题

如何解决您可能遇到的常见问题。

Q1。 设备已连接但无法检测到?

如果您发现设备已连接但电话转接无法检测到,则可以按照以下提示操作。

对于iOS:如果您的iOS设备无法检测到该怎么办?

重新连接你的iPhone,iPad或iPod到PC。 将设备插入PC后,解锁设备并点按 “信任” 在你的设备上。 更换为另一根USB电缆,然后重试。 并确保您的iPhone / iPad未处于恢复模式或DFU模式。 确保您使用的是最新版本的iTunes。 否则,将iTunes更新到最新版本:对于Windows 32位:https://www.apple.com/itunes/download/win32 对于Windows 64位:https://www.apple.com/itunes/download/win64 对于macOS: https://www.apple.com/itunes/download/macos 安装最新版本的iTunes后,启动iTunes并检查iTunes是否可以识别您的iPhone / iPad / iPod。 如果iTunes无法检测到设备,则计算机可以与所连接的设备进行通信,请阅读iTunes无法识别iPhone,iPad和iPod以了解更多信息。

对于Android:如果无法检测到您的Android设备怎么办?

  1. 断开Android手机与计算机的连接并重新连接。
  2. 尝试使用其他USB电缆。
  3. 确保您使用的是最新版本的程序。
  4. 将充电模式更改为转移。 连接设备后,在屏幕上向下滑动,如果看到“通过USB充电”通知,请展开并触摸它。 在弹出窗口中,单击“传输文件”。
  5. 如果您的设备上出现“MTP连接”请求,请允许。

如果仍然无法通过DoTrans识别您的设备,请通过以下方式联系FoneDog支持 support@fonedog.com

Q2。 使用电话转接时,是否需要在我的电脑上安装iTunes?

请确保您的计算机上安装了iTunes,并在使用电话转接时将其保留为最新版本。 如果您的计算机上没有iTunes,则当您将iOS设备连接到该程序时,它将提示您安装最新版本的iTunes。

电话转接需要iTunes中的某些数据才能正常运行,但在运行电话转接时不应启动iTunes。 如果您同时运行Phone Transfer和iTunes,您将收到以下消息:

如果从PC上卸载iTunes,则手机传输将无法识别您的iOS设备,因此需要使用iTunes来检测iPhone,iPad,iPod。

FoneDog使用cookies来确保您在我们的网站上获得最佳体验。 点击 您可以点击此处查看他们的体验反馈。 了解更多信息。