电话转移常见问题

如果您发现您的设备已连接，但Phone Transfer无法检测到您的设备，您可以按照以下提示操作。

对于 iOS：如果无法检测到您的 iOS 设备怎么办？

1. 将 iPhone、iPad 或 iPod 重新连接到 PC。将设备插入电脑后，解锁设备并点击设备上的“信任”。
2. 更换另一条 USB 电缆并重试。并确保您的 iPhone/iPad 未处于恢复模式或 DFU 模式。
3. 确保您使用的是最新版本的 iTunes。否则，请将 iTunes 更新到最新版本：

对于 Windows 32 位：https://www.apple.com/itunes/download/win32

对于 Windows 64 位：https://www.apple.com/itunes/download/win64

对于 macOS：https://www.apple.com/itunes/download/macos

安装最新版本的 iTunes 后，启动 iTunes 并检查 iTunes 是否可以识别您的 iPhone/iPad/iPod。如果 iTunes 也无法检测到该设备，则表明您的计算机与所连接设备的连接出现问题。

对于 Android：如果无法检测到您的 Android 设备怎么办？

1. 1. 断开Android手机与计算机的连接并重新连接。
2. 2. 尝试使用其他USB电缆。
3. 3. 确保您使用的是最新版本的程序。
4. 4. 将充电模式更改为转移。连接设备后，在屏幕上向下滑动，如果看到“通过USB充电”通知，请展开并触摸它。在弹出窗口中，单击“传输文件”。
5. 5. 如果您的设备上出现“MTP连接”请求，请允许。

如果您仍然无法通过Phone Transfer识别您的设备，请通过[email protected]联系FoneDog支持。