FoneDog-退款政策

FoneDog將每個用戶的需求放在首位，並致力於為每個用戶提供操作簡易的軟體和解決行動裝置使用中出現的各種問題的有效方法。

FoneDog所有的軟體都爲您提供了免費試用版本，免費試用版有一定的數量和功能限制。爲了避免訂購了錯誤的產品，FoneDog建議每位用戶在訂購產品之前使用免費試用版確認該軟體的功能符合您的需求。

30天退款保證

FoneDog 根據可接受的情況為每月訂閱者提供 7 天退款保證，為年度訂閱者提供 15 天退款保證，為終身訂閱者提供 30 天退款保證，以便我們提供最好的服務和產品。FoneDog所有產品都提供了免費試用，退款保證將僅在以下可接受的情況下，在此保證範圍內獲得批准。如果訂購的產品超過指定的退款保證期限，或超出了退款保證可接受的範圍，則不予退款。

以下情況不給予退款

由於FoneDog為所有的產品都提供了免費試用，因此當出現以下任何一種情況時，FoneDog將不提供退款或更換產品的服務：

• 購買前未閱讀產品說明，從而導致對產品功能的不滿意。FoneDog建議每位客戶在購買前閱讀產品說明並使用免費試用版。
• 訂單成功後未能收到註冊碼而發起的退款。通常，註冊碼將在訂購產品成功後的1小時內自動發送。由於電子郵件垃圾郵件的設置和網絡問題等原因會出現延遲。當發生該情況，請直接聯絡FoneDog支援團隊，我們將儘快爲您重新發送注冊碼。
• 在FoneDog訂購的產品不是用戶想要的，而後在其他網站訂購了符合需求的產品。
• 對信用卡欺詐或其他未經授權的付款投訴的客戶退款請求。由於FoneDog與獨立的支付平台合作，因此無法在付款期間監控授權。在這種情況下，FoneDog建議客戶在發生欺詐時直接聯絡發卡機構，並且不接受退款請求。
• 訂購產品成功之後，不想或者不需要該產品。
• 訂購產品成功後，發現與自己的操作系統不兼容。
• 在使用FoneDog產品中遇到技術性問題，用戶拒絕配合FoneDog支援團隊的工作，不提供詳細信息，截圖和文件的情況。
• 訂購產品超過30天，由於軟件更新導致的技術性問題提出的退款請求。

以下情況提供退款

符合以下情況的，FoneDog將提供退款或更換產品服務

同時訂購了兩次相同的產品。聯絡FoneDog支援團隊，經確認后，將爲您其中一個產品提供退款或更換產品服務。

訂購了兩款功能類似的產品。該情況下，如果您有需要，FoneDog將爲您其中一個產品提供退款或更換產品服務。

在30天內，技術問題得不到解決，如果用戶需要，FoneDog將提供退款服務。

退款一旦發出，相應的產品許可證也將被停用。


最新更新：2022 年 12 月