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Perguntas frequentes (FAQ)

• Quanto tempo dura o período de reembolso do produto?

  Todos os produtos FoneDog têm versões de teste. Recomendamos que os usuários baixem uma versão de teste antes de comprar. Assinaturas mensais estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 7 dias, assinaturas anuais estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 15 dias e assinaturas vitalícias estão sujeitas a uma garantia de reembolso de 30 dias. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

• É seguro comprar no seu site?

  É absolutamente seguro. Protegemos 100% da sua privacidade ao navegar em nosso site, baixar nossos produtos e fazer pedidos online.

• Qual é a diferença entre a versão de teste e a versão registrada?

  Recomenda-se usar a versão de teste antes da compra. Não há diferenças entre a versão de teste e a versão registrada em termos de funcionalidade, havendo apenas algumas limitações quanto às condições de uso.

• Como posso obter o código de licença?

  Após concluir o pedido, você receberá as informações do pedido e o código da licença imediatamente. (O código da licença está no arquivo em anexo.) Se você não recebeu esse e-mail na sua caixa de entrada, basta verificar sua pasta de Spam, pois ele provavelmente está lá neste caso.

• Qual é a diferença entre os tipos de licença?

  Licença de 1 mês significa que você pode usar o FoneDog em 1 Mac/PC por 1 mês sem limitação, adequada para pessoas que usam o FoneDog pela primeira vez;

  Licença de 1 ano significa que você pode usar o FoneDog em 1 Mac/PC por 1 ano sem limitação, adequada para pessoas que precisam usar um Mac/PC Windows por um ou vários anos;

  Licença vitalícia significa que você pode usar o FoneDog em 1 Mac/PC para sempre, sem limitações, adequada para pessoas que estão se acostumando a usar um Mac/PC Windows.

  Usuários que assinarem por um mês/ano renovarão automaticamente a assinatura para o mês/ano seguinte. Se você deseja apenas uma assinatura única, entre em contato com nossa equipe de suporte (mailto: [email protegido]) ou entre em contato com a Paddle clicando no link no e-mail recebido após sua compra para cancelar o serviço de renovação automática.

• Quantos dispositivos um código de registro pode suportar?

  Um código de registro só pode ser instalado em um computador e suporta no máximo 6 dispositivos móveis diferentes.

• Tem mais perguntas?

  Precisa de mais ajuda antes de comprar o produto? Não hesite em contactar-nos através [email protegido]