Kan inte upptäcka enhet

Ditt problem kan orsakas av något fel med USB-anslutning, om din enhet inte kan upptäckas kan du hänvisa till följande steg:

1. Koppla bort din enhet och anslut den igen. Lås sedan upp din enhet och klicka på "Trust"-knappen på din enhet för att lita på datorn.
2. Om anslutningen är instabil, byt annan USB-kabel och försök igen.
3. Se till att du använder den senaste versionen.
4. Kolla om din iTunes kan känna igen din enhet.
5. Om din iTunes kan känna igen din enhet och vår produkt inte kan upptäcka din telefon, vänligen gör som nedan.
   1. Starta iTunes.
   2. Anslut din enhet tills iTunes kan känna igen din enhet.
   3. Stäng din iTunes.
   4. Starta om vår produkt för att kontrollera om appen kan upptäcka din enhet.
6. Om enheten är fast, kan inte starta om eller i ett annat onormalt tillstånd kan du använda iOS-systemåterställning funktion för att fixa det. Om vår produkt fortfarande inte kan hjälpa dig, kontakta kundtjänst, [e-postskyddad].