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전화 전송 FAQ

당신이 만날 수도있는 일반적인 질문을 해결하는 방법.

Q1. 장치가 연결되어 있지만 감지 할 수 없습니까?

장치가 연결되어 있지만 전화 전송으로 장치를 감지 할 수없는 경우 아래 팁을 따르십시오.

iOS의 경우 : iOS 장치를 감지 할 수 없으면 어떻게합니까?

다시 연결iPhone, iPad 또는 iPod to PC. 장치가 PC에 연결되면 장치 잠금을 해제하고 "믿음" 장치에서. 다른 USB 케이블로 바꾸고 다시 시도하십시오. 그리고 iPhone / iPad가 복구 모드 또는 DFU 모드에 있지 않은지 확인하십시오. 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하십시오. Windows 32- 비트의 경우 :https://www.apple.com/itunes/download/win32 Windows 64-bit의 경우 :https://www.apple.com/itunes/download/win64 macOS의 경우 : https://www.apple.com/itunes/download/macos 최신 버전의 iTunes가 설치된 상태에서 iTunes를 실행하고 iTunes가 iPhone / iPad / iPod을 인식 할 수 있는지 확인하십시오. iTunes에서 장비를 감지 할 수 없다면, 컴퓨터에 연결된 장비와 통신 할 내용이있는 경우, iTunes는 iPhone, iPad 및 iPod을 인식하지 못하여 자세한 내용을 알아보십시오.

Android의 경우 : Android 장치를 감지 할 수 없으면 어떻게합니까?

  1. 컴퓨터와 안드로이드 폰을 분리했다가 다시 연결하십시오.
  2. 다른 USB 케이블로 시도하십시오.
  3. 최신 버전의 프로그램을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  4. 충전 모드를 전송으로 변경하십시오. 기기를 연결 한 후 화면을 아래로 스 와이프하여 'USB를 통해 충전 중'이라는 알림이 표시되면 기기를 펼치고 터치합니다. 팝업 창에서 파일 전송을 클릭하십시오.
  5. 장치에 "MTP 연결"요청이 표시되면 허용하십시오.

여전히 DoTrans에서 장치를 인식 할 수없는 경우 다음을 통해 FoneDog 지원에 문의하십시오. support@fonedog.com

Q2. 전화 전송을 사용할 때 PC에 iTunes를 설치해야합니까?

전화 전송을 사용할 때는 iTunes가 컴퓨터에 설치되어 있고 최신 버전으로 유지되어 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에 iTunes가없는 경우 iOS 장치를 프로그램에 연결할 때 최신 버전의 iTunes를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

전화 전송이 실행 중일 때는 iTunes가 실행되지 않아야하지만 전화 전송이 제대로 실행 되려면 iTunes의 특정 데이터가 필요합니다. Phone Transfer와 iTunes를 동시에 실행중인 경우 다음 메시지가 표시됩니다.

PC에서 iTunes를 제거하면 Phone Transfer에서 iOS 장비를 인식하지 못하므로 iPhone, iPad, iPod을 감지하려면 iTunes가 필요합니다.

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