Por Adela D. Louie, Última atualização: January 10, 2024
Tendo problema com seu reconhecimento de identificação facial no seu dispositivo iPhone? Você está tendo dificuldade em usá-lo? Seu ID de rosto está desativado? Então, você veio ao lugar certo, porque mostraremos a maneira mais fácil de corrigir quando seu ID de rosto estiver desativado no seu iPhone.
O Face ID no dispositivo iPhone é um dos mais novos recursos que a Apple possui. E esse recurso é conhecido por dar a cada usuário uma autenticação segura, tornando todas as suas informações seguras e também os dados importantes que você possui no seu dispositivo iPhone.
No entanto, alguns usuários dizem que estão enfrentando um erro que seus Face ID desabilitada em seu dispositivo iPhone. Geralmente ocorre quando há um problema com a câmera TrueDepth. E por causa disso, eles são redirecionados para as configurações de Face ID e Passcode em seu dispositivo, onde estão sendo informados de que precisariam levar o dispositivo ao centro da Apple para corrigir isso.
Mas pelo lado positivo desta situação, você não precisa se preocupar com o dados no seu iPhone dispositivo e sua segurança, porque você ainda tem uma opção para manter seu iPhone bloqueado, que é ter a senha na tela. Mas se você deseja obter o problema de desativação do Face ID no seu dispositivo iPhone, temos aqui as soluções perfeitas que você pode fazer.
Portanto, se você deseja corrigir o problema, tudo o que você precisa fazer é aplicar as soluções que temos para você abaixo. Você pode experimentá-los um por um para ver qual dos seguintes pode certamente corrigir o problema no seu iPhone.
Solução nº 1: faça um hard reset para resolver o Face ID desativadoSolução nº 2: desative seu Face ID e crie um novoSolução nº 3: redefina todas as configurações no iPhoneSolução nº 4: verifique o sensor de profundidade do seu iPhoneSolução nº 5: atualize seu iPhone ou restaure-oSolução nº 6: Leve seu iPhone para a Apple
Solução nº 1: faça um hard reset para resolver o Face ID desativado
Como mencionamos anteriormente, uma vez que a causa desse problema é devido a um problema de software. Portanto, se esse for o caso, a primeira coisa que você deve fazer é fazer um hard reset no seu dispositivo iPhone. Em alguns casos, essa solução funciona imediatamente, então não há mal nenhum em tentar isso também.
- Passo 1: Vá em frente e pressione e solte o botão Aumentar volume.
- Passo 2: Em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume.
- Passo 3: Depois disso, pressione e segure o botão Lateral.
- Passo 4: E assim que terminar, o hard reset do seu iPhone deve ser concluído após apenas alguns segundos.
Solução nº 2: desative seu Face ID e crie um novo
Outra coisa que você pode fazer é desligar o Face ID e redefini-lo ou fazer um novo Face ID para corrigir isso. E para fazer isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
- Passo 1: Em um dos seus iPhones, vá em frente e toque no aplicativo Configurações e escolha Face ID & Passcode.
- Passo 2: E a partir daí, vá em frente e desative a opção Require Attention for Face ID e também a opção Attention Aware Features.
- Passo 3: Em seguida, vá em frente e desative os itens na opção Use Face ID For.
- Passo 4: Em seguida, reinicie o seu dispositivo iPhone.
- Passo 5: Quando o seu iPhone estiver novamente ligado, vá em frente e vá para as Configurações novamente e toque em Face ID & Passcode. Em seguida, selecione a opção Redefinir Face ID para criar um novo.
Solução nº 3: redefina todas as configurações no iPhone
Há também alguns outros usuários do iPhone que dizem que, quando desligam o Face ID em seu dispositivo para fins de desbloqueio, não conseguem mais reconfigurar seu Face ID. Mas aqui está outra maneira de você tentar isso.
- Etapa 1: vá para o aplicativo Configurações e toque em Geral.
- Etapa 2: a partir daí, vá em frente e escolha Redefinir.
- Passo 3: E depois disso, vá em frente e escolha a opção Redefinir todas as configurações. Isso fará com que as preferências do sistema sejam redefinidas, o que inclui a configuração do seu Face ID.
Solução nº 4: verifique o sensor de profundidade do seu iPhone
Se você quiser ver se há algum problema com o hardware da sua câmera TrueDepth, o que você pode fazer é tirar uma foto no estilo retrato. Então, quando você abrir o aplicativo da câmera, vá em frente e selecione a opção Modo Retrato e escolha usar a câmera frontal do seu iPhone. Se a câmera frontal infelizmente não estiver funcionando, isso significa que você está tendo um problema de hardware e precisará entrar em contato com a Apple.
Solução nº 5: atualize seu iPhone ou restaure-o
Outra maneira de corrigir o problema de desativação do Face ID no seu iPhone é verificar se há alguma atualização disponível para o seu dispositivo. Você pode fazer isso acessando o aplicativo Configurações e, em seguida, escolha Geral e, em seguida, toque em Atualização de software. Se houver alguma atualização disponível, vá em frente e faça o download e instale-a para corrigir o problema de desativação do Face ID.
Outra maneira de corrigi-lo é você usar seu programa iTunes para poder restaurar seu iPhone usando o backup anterior que você possui. É por isso que você deve fazer backup recentemente do seu iPhone antes de poder restaurá-lo usando o iTunes.
Solução nº 6: Leve seu iPhone para a Apple
Se tudo mais falhar e você não conseguir corrigir o problema de desativação do Face ID no seu dispositivo iPhone, o último recurso que você pode fazer é trazer o iPhone de volta à loja da Apple. Isso é para eles verificarem seu iPhone se houver algum problema de hardware e também para corrigi-lo.
Não poder usar o reconhecimento de Face ID no seu iPhone pode ser realmente um problema triste, porque essa é a maneira mais fácil de você entrar no seu dispositivo iPhone. Então, uma vez que você experimentou que há um ID de rosto desativado problema, então você pode consultar as soluções acima.
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