13 correções! Por que as mensagens de texto desaparecem no Android/iPhone

Hoje, usamos dispositivos móveis para comunicação para fazer chamadas, enviar e receber mensagens de texto, chats, gerenciar contatos e aplicativos, arquivos e muito mais. Há momentos em que suas mensagens de texto de repente se perdem ou são excluídas por algum motivo. Por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android/iPhone dispositivo?

Neste artigo, discutimos as causas e soluções para ajudá-lo a resolver o problema. Uma abordagem mais conveniente também é abordada neste guia para ajudá-lo a restaurar mensagens de texto perdidas usando uma ferramenta de recuperação de dados.

Antes de restaurarmos as mensagens de texto:

Tendo nos concentrado no desenvolvimento de software por vários anos, criamos uma ferramenta poderosa para todos usarem. É um software tudo-em-um.

Verifique isso: Baixar FoneDog Android Data Recovery para encontrar seus dados perdidos de volta automaticamente. Você consegue visualização seus dados perdidos antes de recuperá-los. É 100% seguro e ajuda a recuperar dados com uma alta taxa de sucesso. Obtenha-o para ver as mensagens perdidas e veja se são recuperáveis de graça:

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Se você não quiser a ajuda de outros aplicativos, reunimos algumas soluções úteis abaixo para você experimentar.

Parte 1. Por que minhas mensagens de texto desaparecem no AndroidParte 2. Como restaurar mensagens de texto perdidas usando a recuperação de dados do AndroidParte 3. Guia de vídeo: corrigir mensagens de texto desaparecidas no AndroidParte 4. Como corrigir o problema: por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android (12 soluções)Parte 5. Como fazer backup de suas mensagens de texto armazenadas no AndroidParte 6. Por que as mensagens desapareciam e como corrigi-las? (Iphone)Parte 7. No Resumo

Parte 1. Por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android

Por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android? Existem vários motivos que podem causar o problema. Pode ser uma exclusão ou perda acidental, atualizações recentes de aplicativos que afetam suas mensagens de texto, configuração de data e hora em seu telefone não atualizada, sistema Android ou versão do aplicativo que precisa de atualização e muitos outros. No processo, a seção apresenta os vários métodos que você pode usar para ajudar a corrigir o problema, incluindo recuperando arquivos deletados do Android.

Parte 2. Como restaurar mensagens de texto perdidas usando a recuperação de dados do Android

Quando suas mensagens de texto desaparecem repentinamente, você pode utilizar uma ferramenta simples e confiável chamada Recuperação de dados do FoneDog Android. Esta é uma abordagem melhor e mais segura que permite recuperar mensagens de texto, contatos, registros de chamadas, bate-papos e outros tipos de dados perdidos ou excluídos de seus dispositivos Android. Ele permite que você escaneie seu dispositivo e visualize o resultado de cada arquivo. Você também pode fazer uma varredura profunda para retornar mais conteúdo. A ferramenta está disponível em uma versão de teste gratuita para Mac e PC com Windows.

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Etapa 01. Inicie a ferramenta de recuperação de dados Android FoneDog

Depois de baixar e instalar a ferramenta FoneDog Android Data Recovery, inicie o aplicativo acessando o ícone de atalho na área de trabalho, o ícone fixado na barra de tarefas ou através do menu Iniciar. Em seguida, conecte seu dispositivo Android ao seu PC com um cabo USB.

Etapa 02. Permitir a depuração USB no dispositivo Android

Em seguida, permita o modo de depuração USB para o seu dispositivo Android quando reconhecido pelo PC. Se não aparecer, desconecte seu dispositivo Android ou o cabo USB e conecte-o novamente.

Etapa 03. Digitalize e visualize as mensagens

Selecione os tipos de arquivo que você deseja verificar em seu dispositivo Android, como Mensagens e, em seguida, clique no Próximo botão. Você também pode fazer uma verificação profunda e visualizar o resultado de cada arquivo após a verificação para ver seu conteúdo.

Etapa 04. Restaure as mensagens perdidas

Após a verificação, selecione os arquivos específicos que deseja recuperar para o seu dispositivo Android. Quando terminar, clique no Recuperar botão. Aguarde até que o processo de recuperação seja concluído e evite interrupções durante o processo.

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Parte 3. Guia de vídeo: corrigir mensagens de texto desaparecidas no Android

Parte 4. Como corrigir o problema: por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android (12 soluções)

Esta seção fornece vários métodos que ajudarão você a corrigir o problema em por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android dispositivo.

1. Limpe o cache no aplicativo de mensagens

• Passo 01: No seu dispositivo Android, toque em Configurações.
• Etapa 02: selecione Apps.
• Passo 03: Encontre o Mensagens
• Passo 04: toque em Limpar cache ou Armazenamento > Limpar cache.
• Em outras versões, toque em Limpar dados > Limpar cache.
• Passo 05: O cache do Messagesapp foi limpo. Vá para o aplicativo Mensagens e verifique novamente se as mensagens de texto aparecem agora.

2. Execute o dispositivo no modo de segurança

Isole o problema com o uso do modo de segurança porque seu dispositivo Android não executará os outros aplicativos e processos quando estiver no modo de segurança.

Como reiniciar o seu dispositivo Android:

• Passo 01: Desbloqueie seu dispositivo Android pressionando o botão Power.
• Passo 02: Pressione e segure o botão Power até que um menu apareça.
• Etapa 03: toque no Reiniciar Aguarde até que seu dispositivo Android termine com a reinicialização.

Em outras versões, você pode reiniciar seu dispositivo Android no modo de segurança:

• Passo 01: Desbloqueie seu dispositivo Android pressionando o botão Power.
• Passo 02: Pressione e segure o botão Power por alguns segundos até que o dispositivo reinicie.
• Passo 03: Toque e segure o Power.
• Passo 04: Um prompt aparecerá para reiniciar no modo de segurança.
• Etapa 05: toque OK.
• Passo 06: Aguarde até que o dispositivo Android inicialize. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.

3. Verifique a data e hora

Os aplicativos podem não carregar corretamente devido a data e hora incorretas ou diferença de horário definida em seu dispositivo móvel. Vá para as configurações do seu dispositivo e atualize a data e hora, configurando-o para atualização automática de hora. Inicie novamente o aplicativo Mensagens e verifique se as mensagens aparecem agora.

4. Verifique as configurações de mensagem

Você também pode verificar as configurações do seu aplicativo Mensagens. Em algumas configurações, quando os limites são atingidos, as mensagens antigas são removidas automaticamente.

• Etapa 01: inicie o aplicativo Mensagens
• Passo 02: Toque no menu de três pontinhos localizado no canto superior direito da tela.
• Passo 03: Toque em Configurações.
• Passo 04: toque em Geral.
• Etapa 05: selecione Configurações de armazenamento.
• Etapa 06: marque o Excluir mensagens antigas
• Passo 07: Não defina nenhum limite no Limite de Mensagens de Texto e no Limite de Mensagens Multimídia

5. Limpe a partição de cache

Esse processo apenas limpará o cache de dados temporário e os arquivos indesejados do seu dispositivo para liberar espaço e memória.

• Passo 01: Desbloqueie seu dispositivo Android tocando na tela.
• Passo 02: Desligue seu dispositivo Android. Pressione a tecla Power por alguns segundos até que o dispositivo desligue.
• Etapa 03: inicialize seu dispositivo Android no modo de recuperação. Você pode visitar o site oficial do fabricante do seu dispositivo Android na combinação de teclas para pressionar.

Pressione simultaneamente as teclas Liga/Desliga, Aumentar volume e Diminuir volume ou a combinação das teclas Liga/Desliga, Aumentar volume e botão Home do seu dispositivo Android até que ele inicialize no modo de recuperação.

• Passo 04: Após, aparecerá um menu para mostrar as opções que você deve selecionar. Pressione a tecla Volume para navegar pelas opções (ou uma tecla diferente que difere no seu dispositivo Android).
• Passo 05: Pressione a tecla Power para selecionar o Limpe a partição de cache opção (ou uma chave diferente que difere no seu dispositivo Android).
• Etapa 06: O processo de limpeza da partição do cache será iniciado. Reinicie seu dispositivo Android quando solicitado após a conclusão do processo.
• Passo 07: Seu dispositivo Android será reinicializado. Após, abra novamente o Mensagens app para verificar se o problema foi resolvido.

6. Reinicie seu dispositivo Android

Reiniciar o dispositivo liberará a memória, liberará espaço e encerrará os processos. Seus dados não serão afetados, pois apenas reinicia o estado do seu dispositivo.

• Passo 01: Pressione e segure o botão Power por alguns segundos.
• Passo 02: Um menu será exibido. Selecionar Reiniciar da lista.
• Passo 03: Seu dispositivo Android será reiniciado. Após a inicialização, acesse novamente o Mensagens app e verifica se as mensagens de texto aparecem agora.

Como fazer reinicialização forçada ou reinicialização forçada:

Isso geralmente é feito quando o dispositivo trava ou congela.

• Passo 01: Pressione e segure o botão Ligar/Desligar por alguns segundos até que ele vibre e desligue. Você também pode segurar o botão Ligar/Desligar e o botão Volume por vários segundos.
• Passo 02: Quando a tela acender, solte os botões.
• Passo 03: O dispositivo Android será reinicializado. Após a inicialização, acesse novamente o Mensagens app e verifica se as mensagens de texto aparecem agora.

FoneDog Android Data Recovery está disponível para um teste grátis. Faça o download e visualize suas mensagens perdidas agora:

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7. Forçar parada do aplicativo de mensagens

Tente forçar a interrupção do aplicativo Mensagens e veja se o problema de por que minhas mensagens de texto desaparecem no Android será resolvido.

• Passo 01: No seu dispositivo Android, toque em Configurações.
• Passo 02: toque em Apps.
• Passo 03: Role para baixo e encontre Mensagens da lista de aplicativos.
• Passo 04: Toque no botão Pare de forçar
• Passo 05: O aplicativo Mensagens será interrompido à força. Inicie novamente o aplicativo Mensagens e verifique se o problema foi resolvido.

8. Desinstale as atualizações recentes

Você pode tentar restaurar para a versão anterior ou para a configuração de fábrica do aplicativo. Às vezes, as atualizações recentes que são baixadas e instaladas para o aplicativo Mensagens podem afetar suas mensagens de texto

• Passo 01: No seu dispositivo Android, toque em Configurações.
• Passo 02: Toque em Aplicativos.
• Passo 03: Selecione Mensagens da lista de aplicativos.
• Passo 04: Toque no botão Desinstalar atualizações
• Passo 05: A versão recente do aplicativo será desinstalada. Aguarde até que o processo de desinstalação seja concluído.
• Passo 06: Inicie novamente o aplicativo Mensagens e verifique se o problema foi resolvido.

9. Reinstale o aplicativo de mensagens

Tente reinstalar o aplicativo Mensagens em seu dispositivo Android para obter as atualizações e correções recém-implantadas do desenvolvedor.

• Passo 01: No seu dispositivo Android, inicie o Google Play Store
• Passo 02: Procure por Mensagens na caixa de pesquisa.
• Passo 03: Toque no aplicativo Mensagens e toque no Desinstalar or Atualizar
• Passo 04: Quando o aplicativo for desinstalado, toque no botão Instale Aguarde até que o processo de instalação seja concluído.
• Passo 05: Inicie o aplicativo Mensagens e veja se o problema foi resolvido.

10. Mude para um aplicativo de mensagens de texto diferente

Se o problema persistir, tente mudar para um aplicativo de mensagens diferente para suas mensagens de texto.

• Passo 01: No seu dispositivo Android, inicie o Google Play Store
• Etapa 02: desinstale o aplicativo de mensagens e procure outro aplicativo de mensagens.
• Passo 03: Quando o resultado for retornado, toque no app e toque no botão Instale
• Passo 04: Aguarde até que o processo de instalação seja concluído. Em seguida, inicie o aplicativo recém-instalado e verifique se suas mensagens de texto agora aparecem.

11. Atualize o sistema operacional Android para a versão mais recente

Atualize a versão Android do seu dispositivo móvel para obter as correções e atualizações mais recentes que você precisa instalar no seu dispositivo Android.

• Passo 01: No seu dispositivo Android, toque em Configurações.
• Passo 02: toque em Sobre telefone.
• Passo 03: Role para baixo para selecionar Atualização de software.
• Passo 04: Você receberá uma mensagem se houver atualizações disponíveis para download.
• toque em Baixe as atualizações manualmente.
• Passo 05: Siga as próximas instruções para atualizar o sistema Android.
• Passo 06: Aguarde até que o download e a atualização sejam concluídos garantindo que não haja interrupções durante o processo de instalação. Quando solicitado, reinicie o dispositivo após a atualização.
• Passo 07: Inicie novamente o aplicativo Mensagens e verifique se as mensagens de texto aparecem agora.

12. Envie comentários ao desenvolvedor

• Etapa 01: inicie o aplicativo Mensagens
• Passo 02: Toque no menu de três pontinhos e selecione Ajuda e Feedback.
• Passo 03: toque em Enviar comentários.
• Passo 04: Digite seu feedback.
• Etapa 05: toque ENVIAR.

Acima estão todas as soluções comuns para você quando suas mensagens de texto desaparecem. Se nenhum deles funcionar, é melhor você usar a ferramenta de recuperação para verificar se suas mensagens ainda podem ser recuperadas. Obtenha o FoneDog Android Data Recovery para sem agora:

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Parte 5. Como fazer backup de suas mensagens de texto armazenadas no Android

Esta seção fornece um processo simples sobre como fazer backup de suas mensagens de texto armazenadas no Android em caso de perda. Você pode utilizar o recurso integrado de Google drive.

• Passo 01: No seu dispositivo Android, toque em Configurações.
• Passo 02: toque em System então Google.
• Passo 03: Toque em Backup.
• Passo 04: Ligue o Backup no Google Drive.
• Passo 05: Especifique a conta a ser usada.
• Etapa 06: toque Faça o backup agora.

Parte 6. Por que as mensagens desapareciam e como corrigi-las? (Iphone)

Por que minhas mensagens de texto do iPhone desapareceram? Aqui estão os possíveis motivos:

• Apagado acidentalmente do seu iPhone.
• Ocorreu um erro inesperado após uma atualização do iOS.
• Configurações do iMessage configuradas incorretamente.
• Razões mais desconhecidas.

Se for causado pelas configurações padrão do aplicativo iMessage, basta acessar o aplicativo Configurações e defini-lo como "Para sempre" para evitar a perda de mais mensagens.

Mas suas mensagens desapareceram, o que você deve fazer para recuperá-las? Se você já fez backup das mensagens com segurança, é fácil restaurar as mensagens para o seu iPhone.

No entanto, se você não possui nenhum backup e tentou todos os métodos comuns para recuperá-los, é melhor usar uma ferramenta de recuperação profissional para recuperar suas preciosas mensagens no iPhone.
Recuperação de dados do FoneDog iOS é uma ótima ferramenta projetada para recuperar automaticamente mensagens perdidas/desaparecidas/excluídas e outros dados de dispositivos iOS. Ele detecta os dados excluídos e permite que você visualize para selecionar quais recuperar.

Você pode experimentá-lo gratuitamente clicando no botão abaixo.

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Parte 7. No Resumo

Usamos nossos dispositivos móveis para enviar e receber mensagens de texto. Mantemos algumas das mensagens de texto que contêm informações importantes que podemos consultar mais tarde. E seria um problema quando você encontrasse um problema, como por que minhas mensagens de texto desaparecem no dispositivo Android. Para ajudá-lo a resolver o problema, este artigo apresenta vários métodos sobre como recuperar as mensagens de texto perdidas.

Recuperação de dados do FoneDog Android é outro método que você pode usar para uma recuperação mais fácil e rápida de mensagens de texto. É altamente recomendável fazer regularmente um backup de seus dados do seu dispositivo em momentos de perda ou exclusão acidental.

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