Nathan E. Malpass가 마지막으로 업데이트 : July 21, 2022
Samsung Kies는 Windows와 Mac 간의 통신을 실현하는 무료 Samsung 장치입니다. KIE와 같이 "Key Intuitive Easy System"의 약어로 시작되었습니다.
그러나 연결 문제에 대해 꽤 많은 사용자가 불만을 표시합니다. 그들은 Kies가 그들의 전화를 인식하지 못한다고 말했다. 그들은 계속해서 시도했지만 성공하지 못했으며 응용 프로그램을 포기하고 제거하려고했습니다.
Kies가 전화를 인식 할 수없는 두 가지 주요 증상이 있습니다. Kies가 전화를 직접 감지하지 못하고 Kies가 "연결 중"상태를 유지합니다. 따라서 연결 문제를 해결하기 위해 삼성 키스는 전화를 감지 할 수 없습니다, 2 개의 주요 부분이 아래에서 논의 될 것이다. 같은 문제가 계속되면 해결 방법을 참조하십시오.
#1. Kies가 전화를 인식 할 수 없음#2. Kies는 "연결 중"에 갇혀 있습니다
사람들은 또한 읽습니다삼성 키즈를위한 완벽한 가이드 (2018로 업데이트)Kies를 사용하여 Apps를 백업 / 복원하고 Galaxy S / Note에 설정
#1. Kies가 전화를 인식 할 수 없음
때로는 Samsung Kies가 여전히 전화를 인식하지 못하는 동안 전화를 컴퓨터에 성공적으로 연결하는 것을 관찰할 수 있습니다.
다음은 Kies가 전화를 인식할 수 없을 때 해결하는 몇 가지 솔루션입니다.
- USB를 분리하고 컴퓨터의 새 포트에 삽입합니다.
- 휴대폰을 Samsung Kies에 한 번 더 연결하십시오.
- 연결된 USB 케이블을 USB 허브나 도킹 스테이션으로 교체하세요.
- "Information"> "업데이트 확인"을 통해 Samsung Kies를 Kies 3 버전으로 업데이트하십시오.
- Samsung Kies를 다시 시작하고 컴퓨터와 휴대 전화를 재부팅하십시오.
- 휴대 전화 모델이 Kies 3에서 지원되는지 확인하십시오. 로 이동 Samsung.com 그리고 두 번 확인하십시오.
휴대 전화가 감지되지 않으면 다음 방법을 사용하여이 문제를 해결하십시오. 위의 방법은 매우 간단합니다.
- 처음에 오류를 진단하려면 Samsung Kies 홈페이지에서 "연결 문제 해결"을 선택하십시오. 그런 다음 Kies는 연결 기록을 초기화하고 장치 드라이버를 다시 설치하고 다양한 오류를 복구하여이 문제를 해결합니다. 수정이 완료되면 휴대폰을 다시 연결하십시오.
- Kies 3 버전 인 경우 Samsung Kies를 다시 설치하십시오. "도구"> "장치 드라이버 다시 설치"를 통해 직접 다시 설치 한 다음 팝업 창이 나타나면 "다시 설치"를 선택할 수 있습니다. 또한 재설치 후 휴대폰 연결을 다시 시도하십시오.
대부분의 사용자는 전화가 2 방법으로 Kies에 의해 인식된다는 점에서 성공을 표명합니다. 오류가 다시 발생하면 컴퓨터에서 Kies를 완전히 제거했다가 다시 설치하는 것이 좋습니다.
#2. Kies는 "연결 중"에 갇혀 있습니다
Kies가 전화를 인식하지 못하지만 지금 "연결 중"이라는 다른 상황에 빠질 수도 있습니다. 이 경우 연결 문제에 대처하는 방법을 살펴 보겠습니다.
일반적으로 컴퓨터에 USB 드라이버가 설치되어 있지 않아 Kies가 전화를 감지하지 못하는 것 같습니다. 따라서 드라이버를 설치해야합니다.
이 경로와 함께 설치로 이동하십시오. "내 컴퓨터"> "디스크 (C :)"> "프로그램 파일 (x86)"> "Samsung"> "Kies"> "USB 드라이버" 마지막으로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 시작 SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe.
참고 : 이 방법은 Win PC에도 적용됩니다.
연결 문제에 대해 위의 방법이 작동합니까? 아래에 의견이나 다른 문제를 적어주십시오.
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