FoneDog سياسة رد الأموال لبرنامج
يضع FoneDog كل عميل في أولوية قصوى ونحن ملتزمون بتطوير حلول برمجية سهلة الاستخدام لكل مستخدم للهاتف المحمول مع منتجات وخدمات FoneDog.
توفر جميع برامج FoneDog الإصدار التجريبي المجاني للعملاء قبل اتخاذ قرار بشراء الإصدار الكامل. توفر الإصدارات التجريبية خدمات كافية للعملاء لمحاولة استخدام حد الاستخدام. يوصي FoneDog .عملائنا بتجربة المنتج لتأكيد ما إذا كان هو المنتج الذي تحتاجه قبل الشراء. يساعد هذا أيضًا العملاء على تجنب شراء المنتج الخطأ
Money Back Guarantee
يوفر FoneDog ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 7 أيام للمشتركين شهريًا ، وضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 15 يومًا للمشتركين السنويين وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لمشتركي مدى الحياة بناءً على الظروف المقبولة حتى نتمكن من تقديم أفضل خدماتنا و منتجات. نظرًا لأن FoneDog .يقدم إصدارات تجريبية مجانية لتجربتها قبل الشراء ، ستتم الموافقة على المبالغ المستردة ضمن هذا الضمان فقط في ظل الظروف المقبولة أدناه. إذا تجاوزت عملية الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، أو كانت خارج الظروف المقبولة ، فلن يتم استرداد أي مبلغ
ظروف عدم الاسترداد
نظرًا لأن FoneDog يقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لتجربته قبل الشراء ، لا يقوم FoneDog :عمومًا برد الأموال أو استبدال المنتجات في المواقف التالية
- .عدم قراءة وصف المنتج قبل الشراء مما يؤدي إلى عدم الرضا عن وظيفة المنتج. يوصى بشدة أن يقرأ كل عميل وصف المنتج وتجربة الإصدار التجريبي المجاني قبل الشراء
- رد أموال لعدم استلام رمز التسجيل بعد نجاح الطلب. بشكل عام ، سيتم إرسال رمز التسجيل تلقائيًا في غضون ساعة واحدة. لكن في بعض الأحيان قد يتأخر بسبب إعداد البريد الإلكتروني العشوائي ، أو مشكلة الإنترنت ، إلخ. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بفريق دعم FoneDog. .سنقوم باسترداد رمز التسجيل للعملاء في أسرع وقت ممكن في غضون 24 ساعة
- .شراء منتج خاطئ ، والذي تبعه بالفعل شراء المنتج الصحيح من شركة أخرى
- طلب استرداد العميل بناءً على شكوى تتعلق بالاحتيال على بطاقة الائتمان أو مدفوعات أخرى غير مصرح بها. نظرًا لأن FoneDog يتعاون مع منصة دفع مستقلة ، فمن المستحيل مراقبة التفويض أثناء الدفع. في هذه الحالة ، يوصي FoneDog .العملاء بالاتصال بمصدري البطاقات إذا كان هناك احتيال. ولا يمكن قبول المبلغ المسترد
- .العميل تغير رأيهد الشراء
- عند انتهاء عملية الشراء ، لا يمكن استردادها بسبب عدم التوافق مع نظام التشغيل. يوصي FoneDog .بشدة العملاء بتجربة البرنامج قبل الشراء
- عند انتهاء عملية الشراء ، لا يمكن استردادها بسبب عدم التوافق مع نظام التشغيل. يوصي FoneDog .بشدة العملاء بتجربة البرنامج قبل الشراء
- .طلب استرداد أموال لمشاكل فنية بعد تحديث البرنامج إذا تجاوز الطلب 30 يومًا
ظروف الاسترداد المؤهل
يقدم FoneDog .استرداد أو استبدال المنتج للظروف التالية أدناه
شراء نفس المنتج مرتين في نفس الوقت. مع تأكيد فريق دعم FoneDog ، سيقوم FoneDog برد أموال أحد المنتجات للعميل ، أو استبدال برنامج واحد بمنتج FoneDog .آخر
شراء منتجين بوظائف متشابهة. في هذه الحالة ، سيقوم FoneDog برد أموال أحد المنتجات أو استبدال برنامج واحد بمنتج FoneDog .آخر إذا لزم الأمر
في غضون 30 يومًا ، لم يتم تقديم أي حل للتعامل مع المشكلات الفنية للبرنامج. في هذه الحالة ، سيقوم FoneDog .برد ثمن الشراء إذا طلب العميل ذلك
التحديث الأخير: ديسمبر 2022
