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Android数据恢复常见问题解答

解决您可能遇到的常见问题。

Q1。 为什么我的设备无法识别?

至于您的情况,请按照以下步骤进行修复:

  1. 请先卸载当前程序,然后从以下链接下载最新程序:

    https://www.fonedog.com/software/android-recovery.exe

  2. 请启用USB调试。 如果您不知道该怎么做,请参阅本教程:

    如何在Android手机上启用USB调试

  3. 通过USB线将设备连接到计算机,然后向下拖动下拉菜单。 然后选择“MTP”模式或“PTP”模式。

    对于LG设备,它们只能在相机(PTP)/发送图像(PTP)模式下连接。 见下文:

  4. 重新插入USB电缆以连接设备。
  5. 确保在计算机中安装了正确的驱动程序。

    这是一个链接,可以找到适合您设备的驱动程序: https://developer.android.com/studio/run/oem-usb.html

Q2。 该设备应该被授权吗?

是! 某些设备在连接到计算机时需要经过授权。 将在您的设备上弹出“始终允许来自此计算机”的提示。 如果由于某些其他操作而没有关于提示框的相关信息,请再次连接设备。

Q3。 如何打开USB调试模式?

正确打开USB调试模式,您应该根据您的Android操作系统进行以下操作:

适用于Android 4.2或更高版本

  1. 在设备上查找设置。
  2. 单击关于设备。
  3. 查找内部版本号并连续点按7次。
  4. 返回“设置”并单击“开发者选项”。
  5. 检查USB调试模式。

适用于Android 3.0 - 4.1

  1. 在设备上查找设置。
  2. 单击开发者选项。
  3. 检查USB调试模式。

适用于Android 2.3或更早版本

  1. 在设备上找到“设置”。
  2. 单击“应用程序”。
  3. 单击“开发”。
  4. 检查USB调试模式。

Q4。 如何安装设备驱动程序?

步骤1。 将Android设备连接到程序时,如果驱动程序检测到失败,将会弹出一个提示,先安装驱动程序。

步骤2。 如果驱动程序已成功安装但未连接,则应检查是否在“设备管理器”下禁用了可在计算机 - 属性 - 设备管理器 - Android手机中找到驱动程序的驱动程序。

如果所有进程都正确,则单击“启用”,设备将成功连接到计算机。

Q5。 如果FoneDog Android数据恢复无法根植我的设备,我该怎么办?

FoneDog Android数据恢复可以根植大多数运行Android 4.x的设备。 如果生根失败,以下提示将帮助您手动root。

对于大多数Android手机:

根指南:如何使用Kingo Root启动Android设备

如何使用KingRoot启动Android设备:

根指南:如何使用KingRoot根Android设备

如何使用iRoot启动Android设备:

根指南:带有iRoot的Root Android设备

Q6。 ROOT还是ROOT?

生根Android的优点

Android存在风险,仍然有许多Android用户尝试使用Android的方法,因为很多诱人的好处在等着你:

  1. 管理应用。

    您可以将应用程序从手机内存移动到SD卡,甚至可以删除预安装的应用程序,以便为您腾出更多空间。

  2. 节省电池。

    阻止应用在手机上自动运行,从而耗尽电池电量。

  3. 将通知或广告静音。

    它将为您提供安静的生活,而不会在使用Android时受到通知和广告的影响。

  4. 下载有用的第三方应用。

    生根后,您不仅可以从Google Play下载应用,还可以从其他制造商设计的其他第三方应用下载应用。

  5. 使用游戏控制器在Android上玩游戏。

    您可以将Android与游戏控制器配对,通过蓝牙无线方式在Android上玩游戏。

  6. 安装最新的Android操作系统。

    像Android 6.0这样的最新操作系统,只支持谷歌Nexus手机,你可以root并获得闪存最新Android操作系统的最高权限。

支持Android的风险

简而言之,支持Android意味着获得Android上的最高权限,并且可以通过优化您的手机及其数据等来更好地使用您的Android手机。

  1. 简而言之,支持Android意味着获得Android上的最高权限,并且可以通过优化您的手机及其数据等来更好地使用您的Android手机。
  2. 一旦您掌握了Android智能手机,这意味着您的Android已经超出了保修范围。
  3. 还有一种可能性是您的行为在root之后连接,而您在从OEM升级最新更新时仍然失败。

因此,在生根设备之前,请仔细考虑。

Q7。 如何找到“允许超级用户请求”的提示?

需要FoneDog Android数据恢复才能获得扫描更多已删除文件的权限。 如果您的Android设备未收到超级用户请求,请返回计算机并连续三次单击“重试”按钮。 还是失败了? 请将访问管理应用程序下载到您的设备。

SuperSU: https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.chainfire.supersu

Kinguser: https://play.google.com/store/search?q=kinguser

下载并安装应用程序后,请按照以下步骤确保可以成功设置,然后单击“下一步”按钮继续。

超级用户:在设备上找到超级用户应用>在应用下,找到“FoneDog”>单击“删除”以删除所有日志。

超级SU:在设备上找到超级SU应用程序>在应用程序下,找到“FoneDog”>选择“访问”>“授权”,然后选择“保存”。

Kinguser:在设备上找到Kinguser应用程序>在应用程序下,找到“FoneDog”>单击“FoneDog”,然后单击“允许”。

如果仍然无效,请告知我们以下信息

  1. 您的手机名称和设备型号是多少?
  2. 你的Android操作系统版本是什么,比如4.4.4或5.0.1等?
  3. 提供以下日志文​​件:

请单击程序右上角的“反馈”图标,将日志文件提交给我们。 发送日志后,请告诉我们发送的电子邮件地址。 非常感谢您的理解。

Q8。 为什么程序需要这么长时间来扫描丢失的数据?

有时,FoneDog Android数据恢复需要一些时间来扫描丢失的数据。 以下是加快流程的说明:

步骤1。 运行FoneDog Android数据恢复时,请停止任何防病毒软件和Android管理软件。 别担心。 我们所有的产品都是100%清洁,并且已经过Norton和McAfee的验证。

步骤2。 重启程序。 成功分析设备后,单击“下一步”按钮。 然后,系统会要求您选择要扫描的文件类型:照片,视频,消息,联系人等。 您可以同意选择默认的“全选”。但为了节省扫描时间,建议您检查需要从设备恢复的扫描时间。

Q9。 如何在扫描过程中处理冻结/崩溃的程序?

如果软件在扫描和分析过程中被冻结或崩溃,请尝试以下提示:

  1. 停止并重新安装该程序。
  2. 如果可能,尝试在另一台计算机上安装并运行该软件。

如果仍然失败,

  1. 我可以知道您的操作步骤吗?
  2. 请将程序界面的截图发送给我们。
  3. 你正在恢复什么文件类型? 视频,照片还有消息? 要么?

Q10。 为什么程序在扫描后没有找到删除的数据?

当FoneDog Android数据恢复分析您的设备时,您是否看到生根的界面失败,您只需单击“继续扫描”而不是“手动根”? 如果是,请选择“手动根”。 实际上,该程序将在Android设备生根后以更多的内容级别扫描数据。 以下是root Android的指南: https://www.fonedog.com/android-root/kingo-root.html

Q11。 我只能在扫描后找到缩略图。

您没有权限预览完整的照片,但有试用版的缩略图。 如果您想要以完整尺寸预览它们,请购买Android数据恢复。

Q12。 为什么不能在手机上运行FoneDog Android数据恢复?

除便携式设备外,FoneDog Android数据恢复仅在PC上运行。 您需要在计算机上安装该软件,然后通过将手机连接到PC来继续执行恢复步骤。

Q13。 为什么我不能成功注册该程序?

以下是您可能需要的一些解决方案:

  1. 无论您是否正确输入/粘贴,请检查并确认您的电子邮件地址和注册码。
  2. 请检查您是否下载了正确版本的程序。
  3. 程序的安装和注册应符合Internet的要求。
  4. 你收到的任何错误信息? 如果是,请将屏幕截图发送到support@fonedog.com进行分析和解决。

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