白い電話転送 iOSとAndroidの間でファイルを転送します!

オンライン決済、注文その他の問題に関する質問と回答

よくある質問

注文

Q1。 試用版と登録版の違いは何ですか?

試用版と登録版の機能はすべて同じです。 しかし、試用版にはいくつかの制限があります。 たとえば、登録されていないFoneDog iOSのデータ復旧 デバイスをスキャンしてデバイス上のファイルを表示できますが、ファイルは復元できません。 登録ユーザーの場合は、制限なくファイルを修復することができ、生涯にわたる無料アップグレードと完全な技術サポートを受けることができます。

Q2。 FoneDogから注文するのは安全ですか?

FoneDogのすべてのデータは、当社によって保証されます。 また、Digital River、Avangate、PayPalなどと協力して支払いを受け取ります。 したがって、あなたの個人情報は最高の保護を得るでしょう。

Q3。 それが私の注文に成功したかどうかどうすれば確認できますか?

すべての支払いを完了すると、ID、登録コード、Eメールアドレスなどの注文の詳細が、すぐに支払いプラットフォームによって送信されます。

Q4。 2回注文するとどうすればいいですか?

2回注文する場合は、心配しないでください。 あなたはできる 接触 私たちのサポートとあなたの注文ID、番号またはその他の必要な情報を与える、私たちの販売はあなたとチェックします。 確認後、できるだけ早く複製されたものについて払い戻しを行います。

Q5。 注文をキャンセルできますか?

お使いのコンピュータにインストールしてしばらく使用すると、答えは「いいえ」です。もし私たちのチームが解決できない問題が製品にあった場合、私たちはあなたに 代金返却方針。

支払い

Q1。 登録したメールを間違った商品に送った場合、どうすればいいですか?

プログラムのシステムはあなたの購買電子メールに自動的に登録Eメールを送ります。 あなたが間違った製品を誤って入手した場合、最初は製品の公式ウェブサイトに戻る必要があります。 2つ目は、コンピュータにプログラムの試用版をダウンロードしてインストールして動作するかどうかを確認することです。 三番目に行く 接触 私たちはあなたに対応する登録コードをお送りします。

Q2。 登録コードが無効です。どうすればいいですか?

まず、購入した商品が正しいかどうかを確認します。 次に、正確に綴りのある登録コードを正確にチェックします。 第3に、上記のような状況でまだ動作しない場合は、 接触 私たちのサポーター。

Q3。 配送方法を変更することはできますか?

あなたの注文を送信した後、発送方法を変更することはできません。 任意の代理店のシステムは、配信方法を変更するためにサポートされていません。

他人

Q1。 顧客に技術サポートはありますか?

絶対に! 登録済みのプログラムを使用する場合でも試用版を使用する場合でも、製品の技術的な問題が発生した場合は、 接触 私たちのサポーターは24時間(勤務時間内)または48時間(週末)以内に返信します。

Q2。 払い戻しの請求が承認されれば、どれくらいの期間返金されますか?

通常、同じアカウントで3〜7の払い戻しのための就業日がかかります。

Q3。 FoneDogは「Try-before-Buy」サービスを提供していますか?

はい。 「Try-before-Buy」FoneDogソフトウェアを使用すると、購入前に評価してニーズに合っているかどうかを確認することができます。 FoneDogソフトウェアの無料試用版を部分的な機能でダウンロードすることができます。 フル機能のFoneDogソフトウェアを使用するには、ライセンスコードを購入する必要があります。 登録コードは数分以内に電子メールで自動的に送信されます。

Q4。 ライセンスコードを2回使用できますか?

ソフトウェアを別のコンピュータにインストールするように変更した場合、ライセンスコードは無効になります。 1つのコンピュータで1つのライセンスコードを使用できるため、コンピュータを変更して製品を使用する場合は、FoneDogで再度購入する必要があります。

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