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FAQ sur les produits

Foire aux Questions

Q1. Les produits FoneDog fonctionnent-ils sur Windows 8 et 10?

Actuellement, tous les produits Windows FoneDog sont entièrement compatibles avec Windows 8 et 10.

Q2. Comment activer la version complète de FoneDog pour iOS (Mac)?

1 Télécharger
Vous pouvez télécharger la boîte à outils FoneDog pour iOS (Mac) partout où vous le souhaitez: page produit, page solutions. Il est exempt de virus et entièrement compatible avec Mac OS X 10.6 et les versions ultérieures.
Installation de 2
Trouvez le fichier de package d'installation FoneDog pour iOS (Mac) .dmg que vous avez enregistré sur votre Mac. Double-cliquez dessus et faites glisser l'icône de FoneDog for iOS (Mac) dans le dossier Applications de raccourci.
Registre 3
Après avoir lancé FoneDog pour iOS (Mac), vous serez invité à enregistrer le logiciel. Si vous avez acheté la licence, vous pouvez obtenir la licence et l'adresse électronique enregistrées dans votre courrier électronique. Si vous n'avez pas encore payé le logiciel, veuillez cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" bouton sur le programme à payer pour cela. Ensuite, tapez l’e-mail et le code d’enregistrement sous licence, cliquez sur "Activer" pour débloquer la version complète.

Q3. Puis-je quand même récupérer des données sur mon iPhone désactivé si je ne peux pas entrer mon code secret car l'écran est fissuré ou l'entrée ne fonctionne pas?

En option, vous pouvez connecter le téléphone à un ordinateur auquel il a déjà fait confiance, et le mot de passe d'écran ne sera peut-être pas nécessaire pour accéder aux données du téléphone.
PS: Si votre iPhone exécute iOS 7 ou une version ultérieure, vous pouvez essayer de récupérer des données à partir de la sauvegarde iCloud et de la sauvegarde iTunes.

Q4. Que faire si j'oublie le mot de passe de mon identifiant Apple (compte iCloud)?

Pour vous aider à récupérer votre identifiant Apple, vous pouvez l'obtenir directement auprès d'Apple via ce lien.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe" lien dans la partie inférieure de l'écran du logiciel.
Vous pouvez aussi aller directement au
Site Web Apple ID pour réinitialiser votre mot de passe à appleid.apple.com/
Conseil: veillez à vérifier votre dossier de courrier indésirable au cas où le message de vérification serait marqué comme spam.

Q5. Pourquoi la taille de mon fichier de sauvegarde est-elle inférieure à celle indiquée sur ma sauvegarde iCloud?

La raison pour laquelle la taille du fichier de sauvegarde est inférieure à celle du fichier de votre sauvegarde iCloud est que le fichier de sauvegarde iCloud contient des informations relatives à l'historique des achats, aux paramètres de l'appareil et aux autres données d'application que nous ne copions pas lorsque vous téléchargez votre fichier de sauvegarde sur notre logiciel. .

Q6. Est-il possible de récupérer le fichier de sauvegarde iTunes à partir d'un disque dur externe?

FoneDog pour iOS vous permet de sélectionner le disque dur que vous souhaitez analyser pour le fichier de sauvegarde iTunes à partir duquel vous souhaitez effectuer la restauration. Il peut également être redirigé vers un disque dur externe.
Pointe: Assurez-vous de sélectionner le bon fichier de sauvegarde iTunes et, si le fichier est chiffré, vous devez le déchiffrer au préalable.

Q7. Pourquoi dois-je effacer des données avec FoneDog?

Parce qu'ils ne sont pas supprimés comme vous le pensiez.
Les fichiers de votre appareil sont stockés à l'aide de la structure d'index. La structure d'index est comme le catalogue dans un livre. L'appareil peut trouver un fichier rapidement à l'aide du catalogue. Lorsque nous supprimons un fichier, le périphérique supprime uniquement l'index afin que le fichier ne puisse plus être trouvé. Le fichier lui-même est toujours là.
C'est pourquoi il faut si longtemps pour copier ou déplacer un fichier, mais seulement un instant pour en supprimer un. Le fichier est juste marqué comme "supprimé" mais pas réellement supprimé.
Il est donc possible que ces fichiers supprimés puissent être récupérés par d'autres moyens. Et FoneDog peut vous fournir une solution pour effacer définitivement les données.
Comment FoneDog peut-il effacer les données de manière permanente?
Tout d'abord, FoneDog effacera les fichiers réels de votre appareil, pas seulement les index.
De plus, après avoir effacé le fichier lui-même, FoneDog remplira le stockage de votre appareil avec des données aléatoires pour écraser les fichiers supprimés, puis les effacer et les remplir à nouveau jusqu'à ce qu'il n'y ait plus aucune chance de récupération. L'algorithme de qualité militaire USDo.5220 est utilisé pour effacer et même le FBI ne peut pas récupérer le périphérique effacé.

Q8. Les données peuvent-elles être récupérées à partir d'un appareil jailbreaké?

Ce programme prend en charge l'analyse des périphériques jailbreakés. Les données perdues peuvent être récupérées en utilisant Récupérer depuis un appareil iOS, Récupérer à partir du fichier de sauvegarde iTunes et Récupérer à partir du fichier de sauvegarde iCloud fonctions.

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