Quand les vidéos Instagram ne sont pas en lecture, comment les résoudre?

Depuis qu'Instagram a lancé la possibilité pour ses utilisateurs de télécharger des vidéos, la plate-forme est devenue un véritable service de réseau social de partage de vidéos de divertissement. En effet, ses utilisateurs ainsi que les entreprises téléchargent quotidiennement un grand nombre de contenus vidéo, et les utilisateurs en profitent à chaque seconde.

Instagram est un moyen simple et amusant de partager vos messages, vos photos et vos vidéos avec votre famille et vos amis. Les gens ordinaires et les célébrités ont exprimé leur admiration pour le service de réseautage social de partage de photos et de vidéos. Cependant, leur bonheur de regarder des vidéos sur Instagram pourrait être coupé quand ils ont un problème avec la lecture vidéo Instagram, le soi-disant Les vidéos Instagram ne jouent pas.

Un grand nombre d'utilisateurs d'Instagram ont fait savoir que les vidéos sur Instagram ne peuvent être lues que pendant quelques secondes et ensuite, elles seront tamponnées avec une icône d'appareil photo clignotante ou certaines vidéos ne seront même pas lues du tout. Il arrive que les vidéos s'affichent sur un écran blanc pendant la lecture de l'audio.

Voici un guide sur ce que les utilisateurs peuvent faire s’ils traitent de ce problème. Les vidéos Instagram ne jouent pas question, commençons!

Pourquoi les vidéos Instagram ne sont-elles pas lues?Que faire si les vidéos ne sont pas lues sur Instagram

Pourquoi les vidéos Instagram ne sont-elles pas lues?

Comprendre la cause des problèmes de lecture des vidéos Instagram peut faciliter la résolution du problème. Nous allons commencer par la cause la plus courante du problème.

• Votre connexion Internet est médiocre: si vous utilisez un réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer de passer à une réception du signal bien meilleure ou d’utiliser vos données personnelles mobiles.
  
  
• Vous avez une version Instagram obsolète: vous devez mettre à jour la dernière version de l'application.
  
  
• Vous utilisez un mode d'économie d'énergie sur votre appareil mobile: si la batterie de votre smartphone est faible et que vous avez activé le mode d'économie d'énergie, la fonction de lecture automatique de la vidéo sur Instagram est arrêtée.
  
  
• Vous essayez peut-être de regarder une vidéo supprimée: il peut s'agir d'une situation rare, mais cela se produit également.

Que faire si les vidéos ne sont pas lues sur Instagram

Voici quelques conseils et astuces que les utilisateurs peuvent appliquer s'ils sont confrontés à ce problème de lecture de vidéos Instagram. Étant donné que les utilisateurs d'Android et d'iOS ont rencontré ce problème, certains seront compatibles avec tout autre système d'exploitation.

Assurez-vous d'avoir une connexion stable

Dans la plupart des cas, le problème de lecture des vidéos Instagram est dû à un problème de connexion Internet. Pour cette raison, les utilisateurs peuvent faire plusieurs choses afin de résoudre le problème de la non-diffusion de ces vidéos Instagram.

Si vous utilisez votre réseau Wi-Fi, vous pouvez réinitialiser le routeur. Néanmoins, assurez-vous d'avoir correctement inséré tous les câbles et que ces câbles sont éloignés des sources de chaleur. Si le problème persistant de lecture des vidéos Instagram persiste, déterminez si d'autres gadgets sont connectés au routeur afin de déterminer si le problème provient de votre appareil mobile ou du routeur.

Si le problème de lecture des vidéos Instagram n’existe toujours pas lors de l’utilisation de données mobiles, vérifiez si vous avez activé l’utilisation Cellular Data Use, essayez de vérifier en utilisant le menu de l’application.

Si aucun des éléments mentionnés ci-dessus ne semble fonctionner, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau, redémarrez votre gadget, reconnectez-vous au réseau et voyez si le problème de lecture des vidéos Instagram a disparu.

Pour Android: appuyez sur Paramètres, Sauvegarder et réinitialiser les paramètres réseau Réinitialisez puis réinitialisez les paramètres.

Pour iOS: appuyez sur Paramètres, Général, Réinitialiser, Réinitialiser les paramètres réseau, Entrez le code d'accès et Confirmez la réinitialisation en appuyant sur le bouton Réinitialiser les paramètres réseau.

Mettre à jour Instagram avec la dernière version

Allez sur l'App Store ou sur le Play Store et installez la dernière version d'Instagram. Après avoir installé la dernière version, essayez de regarder des vidéos sur Instagram et voyez si le problème de non-lecture des vidéos Instagram est toujours présent.

Désactiver le mode d'économie d'énergie

Le mode d'économie d'énergie est utile lorsque les utilisateurs doivent économiser la batterie, mais les performances de leur appareil seront limitées. Ainsi, le mode d'économie d'énergie doit être désactivé afin de corriger le problème de lecture des vidéos Instagram.

• Android 6.0 Marshmallow: allez à Paramètres, Batterie, Économiseur de batterie et désactivez le mode Économiseur de batterie. Vous trouverez ci-dessous une solution au problème sur Android Nougat ou Marshmallow:

Allez à la batterie, puis appuyez sur Option et trois éléments (Off, MID et MAX) apparaîtront.

Appuyez sur Mid, personnalisez puis activez l'utilisation du réseau en arrière-plan.

Redémarrez l'application Instagram et vous pourrez regarder des vidéos Instagram sur Android sans faille.

• Pour les utilisateurs d’Android 7.0, suivez ce répertoire pour vérifier Haute performance: Paramètres, Maintenance du périphérique, Batterie, Mode de performance, puis sélectionnez Haute performance.
  
  
• Pour les utilisateurs d'iPhone, accédez à l'application Paramètres, Pile, puis désactivez le mode Alimentation réduite.

Effacer les caches Instagram

Des données Instagram corrompues entraîneront également un problème de lecture des vidéos Instagram. Heureusement, vous pouvez les supprimer en effaçant les caches.

• Sur Android: pour effacer les caches Instagram, allez dans Paramètres, puis sur App, puis sur Instagram, Stockage et Effacer les caches.
  
  
• Sur iPhone, pour supprimer les caches, il est préférable de désinstaller l'application, puis de télécharger une copie ultérieurement.
  
  
• Pour corriger les problèmes de lecture des vidéos Instagram sur Chrome ou Firefox, la suppression des caches sur ces navigateurs est également une méthode possible.

Ensuite, redémarrez l'appareil, ouvrez le site Web Instagram, puis vérifiez si le problème est résolu. Après avoir essayé cela, vous devriez jouer en douceur des vidéos sur Instagram.

Communiquez avec Instagram et le fabricant de votre appareil mobile

Bien que le problème de non-lecture des vidéos Instagram doive être résolu, certaines personnes ont fait savoir que les procédures mentionnées ci-dessus ne fonctionnaient pas sur leurs appareils mobiles et que le problème de non-lecture des vidéos Instagram existait toujours.

Vous devez contacter l'équipe de support Instagram et leur expliquer toute la situation, y compris toutes les procédures que vous avez essayées pour résoudre le problème. Mentionnez la marque / le modèle de votre téléphone, car chaque modèle contient des instructions spécifiques. Faites la même chose avec le fabricant de votre smartphone.