Cómo resolver un problema con el iPhone X 'Green Line Of Death'

Por Vernon Roderick, Última actualización: April 23, 2020

"¡Ayuda! Mi iPhone X está defectuoso. Muestra una línea verde vertical en la pantalla. Por favor, dime cómo solucionarlo. Dicen que se llama la línea verde de la muerte del iPhone X."

Este es un problema reportado por varios usuarios en foros y redes sociales que encontraron el problema con su dispositivo iPhone X. Al comienzo del uso, la línea verde no aparece. El problema solo aparece más adelante cuando está utilizando el dispositivo.

Algunos intentaron reiniciar el dispositivo iPhone X pero aún así, la línea verde vertical sigue siendo la que aparecería en los lados izquierdo o derecho de la pantalla. Esto parece ser un defecto de hardware. Una explicación de esta falla eléctrica es posiblemente cuando el voltaje fluye incorrectamente en una línea de subpíxeles verdes.

La solución según lo informado por los usuarios es llevar el dispositivo iPhone X al Soporte de Apple para cambiar la pantalla del teléfono a una nueva o reemplazar la unidad por completo. Si su dispositivo aún se encuentra dentro del período de garantía, no se le cobrará nada por el servicio de reparación y el cambio de hardware. Algunos tienen que pagar $ 400 en un reemplazo de la unidad iPhone X, pero puede verificar con Apple si pueden ofrecerle de forma gratuita, especialmente si se trata de un problema conocido o un defecto de hardware de las unidades iPhone X.

Parte 1: soluciones para el problema de su dispositivo iPhone XParte 2: Cómo hacer una copia de seguridad de datos en iPhoneParte 3: en resumen

Parte 1: soluciones para el problema de su dispositivo iPhone X

Con el problema que estás experimentando en iPhone X línea verde de la muerte, aquí hay algunas soluciones que puede realizar si pueden ayudar a resolver el problema.

Método 1: reinicie el dispositivo iPhone

Al encontrar cualquier problema con el dispositivo iPhone, lo primero y más importante es realizar un reinicio de su iPhone. Este método vaciará la memoria y borrará el caché y los datos temporales, lo que da como resultado que su dispositivo iPhone tenga un mejor rendimiento. Cómo realizar el reinicio del dispositivo iPhone X:

  • Paso 01: Mantén presionada la tecla Encendido / apagado botón al mismo tiempo durante unos segundos.
  • Paso 02: desliza el Deslice para apagar icono de izquierda a derecha.
  • Paso 03: Después de que el dispositivo iPhone se apague por completo, presione nuevamente el botón de Encendido para encender el dispositivo.
  • Paso 04: ingrese la contraseña de su dispositivo iPhone cuando se le solicite.

Reiniciar el dispositivo iPhone

Método 2: ejecutar iPhone en modo de recuperación

Para resolver el problema en iPhone X línea verde de la muerte, Trate de ejecutar el modo de recuperación. Este método reinstalará el último iOS y no borrará los datos en su dispositivo, pero puede intentar realizar una copia de seguridad de sus datos, por si acaso.

  • Paso 01: En tu computadora, conecta el dispositivo iPhone X.
  • Paso 02: lanza el iTunes aplicación.
  • Paso 03: Mientras su dispositivo iPhone X está conectado, realice un reinicio forzado de su dispositivo.
  • Paso 04: Aparecerá un logotipo de Apple en la pantalla. Continúe presionando los botones y suéltelos hasta que vea el modo de recuperación.
  • Paso 05: Aparece un mensaje de confirmación, "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure". Toca el Noticias botón para continuar.
    La actualización del dispositivo iPhone conserva la configuración y el contenido. Por otro lado, la opción Restaurar borrará todas las configuraciones y contenidos que necesitarán para hacer una copia de seguridad de los datos en su dispositivo iPhone.
  • Paso 06: iTunes reinstalará el iOS en su dispositivo iPhone X. Espere hasta que iTunes complete el proceso de instalación. Si su dispositivo iPhone X sale del modo de recuperación, vuelva a realizar el pasos de recuperación.

Método 3: Verifique si hay humedad o humedad en el iPhone

¿Cómo se repara la Línea Verde de la Muerte en un iPhone?? Revise su dispositivo iPhone si ha estado mojado o húmedo con agua, ya que puede causar problemas a su teléfono. Deja que se seque primero antes de usarlo. Apaga el dispositivo; retire la batería y todos los accesorios del dispositivo. Seque el dispositivo con toallas y una aspiradora. Puede probar el método de arroz colocando el dispositivo iPhone en una bolsa de arroz crudo, dejándolo durante unos días. También puede usar otros materiales absorbentes si no hay arroz disponible.

Método 4: Actualice el dispositivo al último iOS

Asegúrese de que su dispositivo iPhone se ejecute en la última versión de iOS para evitar el problema con la línea verde de la muerte del iPhone X

Paso 01: en su dispositivo iPhone, diríjase a Ajustes.

Paso 02: toca General.

Paso 03: toca Actualización de software.

Paso 04: toca Descargar e instalar si hay actualizaciones disponibles

  • Paso 01: en su dispositivo iPhone, diríjase a Ajustes..
  • Paso 02: toca General.
  • Paso 03: toca el software Noticias.
  • Paso 04: toca Descargar e instalar si hay actualizaciones disponibles
  • Paso 05: Espere hasta que se complete la instalación de iOS y reinicie su dispositivo iPhone.

Actualizar dispositivo al último iOS

Método 5: reinicia tu dispositivo iPhone

Restablecer su dispositivo iPhone a su configuración de fábrica borrará todos los datos, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad y restaurarlo en su dispositivo después del restablecimiento. Puedes usar iCloud o iTunes para realizar la copia de seguridad. El método se discute más detalladamente en la siguiente sección.

  • Paso 01: en su dispositivo iPhone, navegue hasta Ajustes..
  • Paso 02: toca General.
  • Paso 03: toca Reiniciar.
  • Paso 04: toca Borrar todo el contenido y la configuración.
  • Paso 05: Aparecerá un mensaje pidiéndole que actualice su copia de seguridad de iCloud antes del reinicio. Toque en Copia de seguridad y luego borrar.
  • Paso 06: Ingrese el código de acceso si se le solicita.
  • Paso 07: Toque Borrar iphone para comenzar el reinicio. Espera hasta que el proceso haya terminado.
  • Paso 08: Después del restablecimiento, restaure la copia de seguridad de datos en su dispositivo iPhone.

Restablece tu dispositivo iPhone

Método 6: compruebe si hay daños en el hardware y póngase en contacto con el soporte de Apple

El problema de la línea verde de la muerte del iPhone X puede ocurrir cuando su teléfono se cae accidentalmente causando daños a la pantalla u otras partes del dispositivo iPhone X, o un defecto de hardware. Contacto Soporte de Apple en línea o vaya al centro de soporte de Apple más cercano para que puedan ver su dispositivo iPhone, inspeccionar el hardware en busca de daños y realizar la reparación necesaria. Pueden cambiar la pantalla o reemplazar completamente su unidad iPhone X.

Parte 2: Cómo hacer una copia de seguridad de datos en iPhone

Esta sección proporciona los pasos detallados sobre cómo puede hacer una copia de seguridad de sus datos en su dispositivo iPhone y restaurar la copia de seguridad en su dispositivo. Con este primer método, se puede hacer una copia de seguridad de todos sus datos desde su dispositivo iPhone y guardarlos en la computadora. Puede restaurar fácilmente la copia de seguridad a través de iTunes. Cómo hacer una copia de seguridad de sus datos a través de iTunes:

  • Paso 01: conecta tu dispositivo iPhone X a una computadora.
  • Paso 02: Inicia la aplicación iTunes.
  • Paso 03: en el panel izquierdo, haga clic en Resumen en Configuración.
  • Paso 04: a la derecha, haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora en Copia de seguridad manual y restauración.

Con este segundo método, los primeros 5 GB de sus datos son gratuitos. Más que eso, deberá pagar una tarifa mensual.

Cómo hacer una copia de seguridad de sus datos a través de iCloud:

  • Paso 01: conecta tu dispositivo iPhone X a una red Wi-Fi.
  • Paso 02: toca Ajustes..
  • Paso 03: toca iCloud.
  • Paso 04: Seleccionar reserva.
  • Paso 05: habilite el copia de seguridad de iCloud si aún no está activado.
  • Paso 06: toca Copia ahora.
  • Paso 07: Espere hasta que se complete el proceso de copia de seguridad. Puede verificar el archivo de respaldo en esta ruta: Configuración> iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento.

Parte 3: en resumen

Hay algunos problemas reportados por los usuarios, como la línea verde de la muerte del iPhone X. Algunos intentaron reiniciar sus dispositivos iPhone X pero fue en vano. Este artículo aborda el problema, las soluciones que puede seguir y cómo obtener la solución completa, incluida la forma de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes desde su dispositivo iPhone X.

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Vernon Roderick

Experiencia técnica para PC / YouTube Scriptwriting / Website Optimization

Una de mis pasiones es desarrollar mi propio software.

Escribo artículos para compartir conocimientos sobre tecnología de TI y algo de experiencia en el desarrollo de mi propio software, y desarrollar mi propio software es una de mis pasiones por el trabajo.

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