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Soluciones 7 para solucionar varios problemas de iMessage en iOS 11 / 12

Por Mat, Última actualización: noviembre 16, 2019

"Desde que actualicé mi iPhone a iOS 12. Los mensajes SMS a menudo se retrasan y no pueden recibir mensajes. ¿Cómo va esto? ¿Me pueden ayudar? ¿Cómo solucionar problemas de iMessage?" ~ Bom

Recientemente, Apple lanza iOS 13. Muchos usuarios han probado este nuevo sistema y están satisfechos con las funciones. Sin embargo, uno de los problemas más comunes que enfrentan muchos usuarios son los errores posteriores después de actualizar el nuevo sistema iOS. Además, no solo la actualización de iOS13, sino también iOS 11 o 12 traerá una serie de problemas con la aplicación iMessage para los usuarios.

Desde los mensajes que no se entregan y reciben, y que la aplicación en sí siempre falla mientras está en uso, seguramente causa muchos problemas con el dispositivo Apple.

Pero no se preocupe, le presentaremos cómo solucionar varios problemas de iMessage en iOS 11 / 12 o incluso iOS 13 a continuación.

Parte 1: Posibles motivos para problemas de iMessage después de la actualización de iOS 11 / 12.Parte 2: Soluciones comunes para problemas de iMessage.Parte 3. La última forma de solucionar los problemas de imagen.Guía de video: cómo solucionar varios problemas de iMessage en iPhoneParte 4: Conclusión

Parte 1: Posibles motivos para problemas de iMessage después de la actualización de iOS 11 / 12.

Los problemas de iMessage son difíciles de conocer y entender por qué ocurren porque, en algún momento, estos problemas solo ocurren cuando el dispositivo es lento y se está quedando sin memoria. Pero otras posibilidades incluyen un problema de software provocado por la actualización de iOS 11 / 12, algunos fallos de funcionamiento del hardware y otros aspectos como la capacidad del dispositivo para interceptar redes, etc.

Para conocer las posibles causas de los problemas de iMessage que encuentra en su dispositivo Apple, lea los elementos a continuación y vea si cada uno es algo que vale la pena consultar si le ha sucedido anteriormente.

A. La configuración de red no está configurada correctamente

La actualización a iOS 11 / 12 dará un nuevo comienzo a su dispositivo: todos los archivos, aplicaciones, datos y configuraciones se borrarán de su dispositivo Apple cuando realice la actualización de la versión. Esto incluirá la configuración de conectividad de la red y se debe verificar.

B. La aplicación iMessage no está configurada correctamente

Llevar la actualización de iOS 11 / 12 a su dispositivo por primera vez restablecerá todos los ajustes que tiene de nuevo a la configuración predeterminada, y eso incluirá la aplicación iMessage. Aunque siempre está habilitado (ya que es una de las aplicaciones predeterminadas de iOS), puede haber ocasiones en que el iMessage no esté configurado correctamente o se haya deshabilitado en el dispositivo después de la actualización.

C. El dispositivo Apple se está quedando sin memoria

Después del iOS 11 / 12, puede tener prisa en utilizar su dispositivo Apple en todo su potencial, con el fin de saber más sobre la nueva versión. Este es el caso de la mayoría de las personas: utilizan sus iPhones o iPads la mayor parte del tiempo y tratan de sacar lo mejor del iOS 11, que a su vez consume memoria desde todos los ángulos.

La alta utilización puede generar un gran consumo de espacio de almacenamiento, y cuando la memoria se está agotando, todas y cada una de las aplicaciones pueden comenzar a funcionar lentamente, lo que afecta su funcionamiento. Lo mismo ocurre con la aplicación iMessage, el bajo espacio de almacenamiento y la memoria pueden afectar la forma en que está utilizando este programa.

D. El servidor de iMessage está caído

Este es un evento raro que ocurre, pero recientemente este año, se detectó que el servidor de iMessage había dejado de funcionar (o el servidor estaba inactivo) y casi nadie pudo usar la aplicación iMessage. Si tiene problemas con el iMessage y no está completamente operativo, podría estar pasando algo con el servidor de Apple para esta aplicación.

E. La conexión de datos es muy inestable

La conexión a Internet intermitente puede causar problemas y retrasos en el envío y recepción de mensajes a través de iMessage. Todos los mensajes que están en una burbuja azul son para iMessage, mientras que los verdes representan mensajes de texto. Si usted es un usuario frecuente de iMessage y sigue enviando esos azules, asegúrese de tener una conexión a Internet estable para que no tenga ninguna conversación ininterrumpida.

Parte 2: Soluciones comunes para problemas de iMessage.

Después de obtener una nueva versión de iOS, notó que ocurrían varios problemas al utilizar la aplicación iMessage de su dispositivo Apple. Para ayudarlo en esto, hemos presentado a continuación las soluciones a algunos problemas que podría encontrar después de la actualización del sistema.

A. iMessage no entrega ni envía los mensajes

Si ha notado que iMessage no envía todos los mensajes que está enviando a un determinado destinatario, puede intentar hacer uno o todos los siguientes:

  1. Si está enviando mensajes en una burbuja azul, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi o 3G / 4G, y la conexión es estable. Puede reiniciar su módem Wi-Fi en casa o restablecer su conexión de red en su dispositivo Apple. Una vez hecho esto, toque el icono de signo de exclamación junto a la burbuja azul para volver a enviar el mensaje.
  2. Reinicie la propia aplicación iMessage yendo a Configuración> Mensaje> Desactivar y luego Activar.
  3. Realice un reinicio forzado en su iPhone o iPad. Para hacer esto, mantenga presionados simultáneamente el botón Suspender / Activar y el botón Inicio, y continúe presionando ambos durante varios segundos hasta que su iPhone muestre el logotipo de Apple. Luego, vaya a la aplicación iMessage y vuelva a enviar el mensaje que no se entregó.

B. iMessage no se activa después de la actualización de iOS 11 / 12

Si se ha dado cuenta de que la aplicación de iMessage no se está activando o está atascada en espera de la activación, realice una o todas las siguientes acciones:

  1. Asegúrese de que su dispositivo iOS tenga los ajustes de fecha y hora correctos. Para verificar esto, vaya a Configuración> General> Fecha y hora. Para disminuir su preocupación de mantener sus ajustes de fecha y hora correctos, seleccione la opción Establecer automáticamente.
  2. Al abrir el iMessage, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi o una red 3G / 4G, y la conexión es estable.
  3. Asegúrese de que su operador o proveedor de SIM / red sea compatible con la aplicación iMessage.
  4. Intente restablecer la configuración de conexión de red de su dispositivo iOS activando el modo Avión y luego desactivándolo. Repita esto tres veces antes de abrir la aplicación de iMessage.

C. La aplicación de iMessage se congela o se cuelga cada vez que se lanza

Otro problema muy frustrante con la aplicación iMessage después de la actualización de iOS 11 es que el programa se congela cada vez que intenta abrirlo o cuando recibe un mensaje. Para solucionar esto, haga lo siguiente:

  1. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable antes de abrir la aplicación iMessage.
  2. Comando Siri para enviar un mensaje al remitente, diciéndole a esa persona que le envíe un mensaje. Una vez que recibió otro mensaje, intente abrir el iMessage nuevamente. Si se abre con éxito, proceda a eliminar el mensaje anterior que recibió.

D. iMessage no recibe ningún mensaje

No recibir tanto iMessages como mensajes de texto es un gran golpe cuando se usa un iPhone o iPad que se ha actualizado a iOS 11. Si ahora está experimentando este problema, intente con las siguientes soluciones:

  1. Realice un reinicio forzado en su dispositivo iOS, manteniendo presionada la tecla Sleep / Wake y el botón Inicio y manteniéndolas inmóviles hasta que su dispositivo haya comenzado a reiniciarse, mostrándole una pantalla en blanco y luego el logo de Apple.
  2. Para restablecer todas las configuraciones de red, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

E. Los mensajes recibidos están causando que iMessage no se abra o que la pantalla quede en blanco como blanco.

Otro gran problema con la aplicación de iMessage después de la actualización 11 de iOS es cuando el programa no se está abriendo o simplemente muestra una pantalla blanca en blanco. Esto es verdaderamente molesto porque no podrá leer ningún mensaje nuevo que reciba de sus contactos. Para solucionar esto, haga todo o uno de los siguientes:

  1. Realice un reinicio forzado en su teléfono: mantenga presionados los botones Sleep / Wake y Home al mismo tiempo, y espere aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Una vez que su dispositivo se haya reiniciado por completo, intente abrir los mensajes de iMessage.
  2. Realice un restablecimiento de todas sus configuraciones actuales (pero esto no borrará los archivos y datos de su dispositivo) yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.
  3. Restaure su dispositivo a su configuración predeterminada utilizando iTunes, pero antes de hacerlo, realice primero una copia de seguridad de todos sus archivos y datos.

F. Efectos y características en iMessage no funcionan

Si usted es el tipo de usuario que usa emojis con frecuencia para reemplazar las palabras del mensaje, enviar mensajes secretos con tinta transparente (invisible), enviar mensajes manuscritos y mucho más a través de iMessage, las cosas pueden ser realmente frustrantes para usted si de repente no podría usarlos. Y lo peor es si tales efectos están causando que el iMessage se desacelere o se vuelva disfuncional. Para solucionar este problema, realice lo siguiente:

  1. Desactive la función Reducir movimiento de iOS 11 yendo a Configuración> General> Accesibilidad> Reducir movimiento (al tocar esta opción, desactivará la función de efectos en el iMessage). Luego, vuelva a la aplicación iMessage y vea si ahora funciona bien después de deshabilitar los efectos. Para comprobar si va a funcionar ahora, habilite nuevamente la función Reducir movimiento y vuelva a iMessage para ver los mensajes con efectos y animaciones.
  2. Para restablecer la aplicación iMessage, vaya a Configuración> Mensajes> Mensajes de i (toque esta opción para apagarla y, después de unos segundos, tóquela nuevamente para habilitarla).
  3. Desactive la función 3D Touch de iOS 11 y vea si iMessage ahora funcionará bien. Para ello, vaya a Configuración> General> Accesibilidad> 3D Touch (toque esta opción para desactivarlo). Después de verificar que iMessage ahora está funcionando, habilite nuevamente 3D Touch y vea si iMessage no tendrá otros problemas.

La gente también LeerCómo arreglar el error de activación de iMessage?[Solucionado] Cómo reparar iMessage no funciona en iPad paso a paso

Parte 3. La última forma de solucionar los problemas de imagen.

Un problema con una aplicación predeterminada de iOS se puede considerar como un problema del propio sistema, y ​​aquí es donde Kit de herramientas FoneDog - Recuperación del sistema iOS entra en acción Es una herramienta repleta de módulos para ayudarlo a resolver problemas en sus dispositivos iOS: problemas que van desde la pérdida de datos hasta el sistema iOS problemático. Si las correcciones anteriores no funcionaron para usted, es hora de volver a su versión anterior de iOS usando nuestro kit de herramientas FoneDog.

Consejos: Si deseas recupera tus iMessages borrados por error en dispositivos iPhone, también puedes usar FoneDog Toolkit - Recuperación de datos de iOS.

Descargar libreDescargar libre

Paso 1: Instala el kit de herramientas FoneDog.

Use su computadora de escritorio o computadora portátil e instale FoneDog toolkit en ella. Inicie el programa después de la instalación. Mientras lo hace, conecte su dispositivo iOS afectado a la computadora y asegúrese de que FoneDog toolkit haya detectado el dispositivo.
Más herramientas

Paso 2: vaya al módulo de recuperación del sistema.

Vaya a la Recuperación del sistema módulo de kit de herramientas FoneDog (este módulo está representado por un mosaico de menú con un ícono de engranaje que tiene una llave en su interior). Antes de continuar, se le recordarán algunas notas importantes antes de continuar:

1) No se borrarán todos los archivos y datos en su dispositivo iOS;

2) Su dispositivo se restablecerá al estado "bloqueado" si se ha desbloqueado.

3) Su dispositivo volverá al estado "sin jailbreak" si ha sido liberado.

Inicio

Paso 3: Obtenga el firmware para su dispositivo iPhone.

El módulo de recuperación del sistema de FoneDog Toolkit ofrece una manera rápida de encontrar el paquete de firmware correcto para restaurar a su dispositivo iOS afectado. Después de detectar su dispositivo, la herramienta obtendrá una vista previa de su tipo de dispositivo, modelo, número de serie y versión de iOS a través de sus campos desplegables. Estas especificaciones se usarán para localizar y descargar el firmware más adecuado para su dispositivo. Haga clic en "Descargar"Para comenzar el proceso de descarga.

Descargar

Paso 4: Descargue el Firmware.

Nuestro kit de herramientas FoneDog ahora descargará el firmware para instalar en su dispositivo. Solo deberá esperar unos minutos hasta que se complete la descarga.

Paso 5: Ejecutar el proceso de reparación.

Después de descargar el firmware, el kit de herramientas FoneDog comenzará inmediatamente el proceso de recuperación del sistema. Usando el paquete de firmware que ha obtenido, se aplicará a su dispositivo y recuperará su estado original antes de la actualización de iOS 11. Después de la reparación, su dispositivo se reiniciará automáticamente.
reparación

Paso 6: compruebe si todavía tiene problemas con iMessage.

Una vez que el teléfono ha sido restaurado a su versión original de iOS, ahora puede verificar si la aplicación de iMessage sigue teniendo problemas como antes. De lo contrario, puede actualizar a iOS 11 nuevamente o usar la versión actual que tiene en su dispositivo.

Repare Complete

Guía de video: cómo solucionar varios problemas de iMessage en iPhone

Parte 4: Conclusión

Resolver muchos problemas en la aplicación iMessage después de la actualización de iOS 11 / 12 es muy problemático, ya que es una de las aplicaciones más básicas que se utilizan en un dispositivo móvil. Si ha vuelto a su versión anterior de iOS y planea volver a obtener el iOS 11 / 12, es mejor hacerlo a través de iTunes. Y en caso de que el iMessage no vuelva a funcionar correctamente, le recomendamos que vuelva a realizar las soluciones anteriores, especialmente el uso de nuestro kit de herramientas FoneDog para recuperar el sistema iOS de su dispositivo para solucionar los problemas.

Excelente Gracias por su calificación.

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